Конечно, hard skills будут зависеть от многих факторов, но мы рассмотрим более стандартные:
- Опыт работы. При наличии 1-2-х лет опыта стоит обращать внимание на его релевантность. Рекрутер ранее мог заниматься только массовым подбором, который хоть и является процессом рекрутинга, но отличается от более точечного подбора. Уточняйте на интервью, какие вакансии были в работе и сопоставляйте с открытыми вакансиями в вашей компании.
- Знание ресурсов для поиска. На собеседовании спрашивайте у кандидата, какие ресурсы для поиска он знает, какими из них пользуется, а какие знает только теоретически.
- Знание методов проведения интервью и техник оценивания кандидатов. И профессионал, и начинающий рекрутер должен назвать основные методы и техники.
- Навык продавать. Презентация компании на собеседовании влияет и на формирование HR бренда компании, и на количество полученных заинтересованных кандидатов по итогу. Чтобы проверить этот навык, можно предложить простимулировать собеседование и посмотреть может ли этот рекрутер продавать.
Если же вы заинтересованы в трудоустройстве кандидата без опыта работы, стоит обращать внимание на ресерчеров. Так как из них обычно вырастают рекрутеры, у которых уже есть определенная база знаний.
Перейдем к soft skills:
- Уровень коммуникации. Тут речь идет об умении находить общий язык абсолютно с разными людьми, выстраивать продуктивный диалог и уметь оставлять положительное впечатление о собеседовании и о компании.
- Многозадачность. Даже ведение небольшого количества вакансий одновременно требует быстрого переключения с одной задачи на другую без потери качества.
- Аналитическое мышление. Рекрутер должен уметь анализировать данные, собирать факты и на их основе принимать решения.
- Положительность. Рекрутер – это лицо компании и поэтому он должен быть приветливым и доброжелательным.
Когда вопрос с подбором кандидата закрыт, и вы нашли своего идеального рекрутера для анализа эффективности сотрудника можно применять систему KPI.