Идите «на свет»
«Поиски работы сравнимы с блужданием темной пещерой: никогда точно не знаешь, когда выйдешь на свет – через мгновение придется ли набраться терпения. И, к сожалению, предположительно придется удариться», – отмечает эксперт.
Трудоустройство – непредсказуемый и часто длительный процесс, поэтому к сложностям следует подготовиться заранее – ментально и эмоционально. Как утверждает карьерный консультант, страх, неопределенность, потеря уверенности – симптомы, знакомые соискателям любого уровня подготовки. «Просто помните каждый день: выход точно есть. Нет человека, который не нашел бы работу – обязательно найдете и вы», – уверена Татьяна.
Поблагодарите
Если вам отказали – важно встретить новость мужественно и поблагодарить за возможность подать заявку на должность и узнать больше о компании. «Если вам отказали сразу на собеседовании – а это оптимальный вариант, ведь позволяет не ждать напрасно и сосредоточиться на других предложениях – обязательно поблагодарите лично, – советует консультант. – Если отказ поступил электронным письмом или вам сообщили по телефону – так же, не забудьте сказать спасибо. Это позволит вам выполнить следующий, очень важный пункт.
Оставайтесь на связи
«Следует правильно относиться к рекрутерам и HR-менеджерам и понимать: они – ваши партнеры по поиску работы, которых нужно не проскочить или обойти, а привлечь, играть на одной стороне поля. Ведь у вас одна цель – закрыть вакансию», – отмечает Татьяна Волошина.
Следовательно, нельзя курить мосты: вести себя агрессивно или обижаться. Даже если отказ уже прозвучал – нужно произвести впечатление зрелого и уравновешенного человека. Тогда о вас вспомнят, когда релевантная должность появится в этой компании или в другой, где будет работать в будущем рекрутер или HR, или именно вас порекомендуют коллегам.
В частности, полезно «зафрендиться» с проводившим собеседование человеком в соцсетях, поддерживать связь и находиться в поле зрения.
Попросите предоставить фидбек
Если вам отказывают в работе, то это не всегда делается аргументированно. Но вы можете получить много ценного, если попросите предоставить развернутую обратную связь – спокойно и взвешенно, объяснив, что это нужно для совершенствования и дальнейшего развития. «Узнайте, какие именно ваши компетенции не соответствуют ожиданиям компании, которые бы рекомендовали «подтянуть», – рекомендует эксперт. – Обычно если отказ звучит уже на собеседовании, собеседники – достаточно зрелые профессионалы и честные люди, готовые к откровенному диалогу. К тому же, глядя в глаза, трудно ограничиться стандартным «вы нам не подходите»». Следовательно, шанс получить ценные подсказки на будущее есть.
Следует ли обжаловать мнение работодателя, которое он выражает? Наш эксперт подчеркивает: точно не стоит делать это слишком упорно. Но возможность убедить компанию, что на самом деле вы тот же кандидат, часто существует, когда есть аргументы. «Или, например, если на собеседовании работодатель отметил, что у вас недостаточно навыков для проведения презентаций, а вы не согласны – подготовьте и отправьте невероятную презентацию в качестве образца», – отмечает консультант.
Подождите, но не вечно
К сожалению, работодатели часто не дают поисковикам суммировать из-за отказа – потому что отвечают исключительно молчанием, хотя обычно обещают дать четкий ответ. Кандидаты оказываются в ситуации неопределенности и вынуждены долго ждать вердикта – по наблюдениям Татьяны Волошиной, «появиться на горизонте» работодатель может и через 1-1,5 месяца, а даже через полгода.
«В компаниях разный цикл и продолжительность рассмотрения кандидатур. Однако слишком долгое ожидание дискомфортно для поисковика, а значит, можно попытаться добиться конкретики», – считает консультант.
Например, вы можете после собеседования спросить о четких сроках обратной связи или задать такой вопрос: «Если я не получу ответ на следующую пятницу, можно ли считать это отказом?» Так вы дадите работодателю понять, что заинтересованы в предложении, но и ждать годами не готовы, а значит, можете принять и другие оферы. Вы можете уточнить, когда следует выйти на связь в случае молчания и как именно – позвонить по электронной почте. «Это нормальная практика – напомнить о себе и узнать свой статус. Например, если у вас есть другой офер – отметить для компании, что другое предложение у вас есть, но вы ожидаете ответа и от нее, – рассказывает эксперт. – Если компания заинтересована в вашей кандидатуре, это может ускорить решение».
Попробуйте еще
Всегда ли отказ работодателя окончательный? Консультант уверена – снова «стучать» в компанию через определенное время можно и стоит. Если речь идет о резюме – прислать его снова есть смысл уже через неделю. «В моем опыте был случай, когда на одно резюме из компании сначала пришел ответ о недостаточности опыта, а через неделю – приглашение на собеседование, – рассказывает эксперт. – Резюме могут рассматривать разные рекрутеры, срабатывает человеческий фактор: кто отсеет его, а кто увидит, что кандидат отвечает большинству требований. Возможны и технические ошибки, например когда работает автоматизированная система рекрутинга».
Относительно отказали на собеседовании, пытаться повторно также следует, например – через месяц. «Знаю девушку, которая «стучалась» в компанию пять раз через разные каналы. Сначала получила отказ рекрутера из-за нехватки опыта, – вспоминает Татьяна. – Затем подавала заявку через сайт, который именно «сломался»; писала в личные сообщения рекрутеру, который «потерялся» после «майовки»; обратилась к непосредственному руководителю, но тот потерял ее резюме; и только потом вышла на меня – на тот момент HR-менеджера компании и спросила: «Что мне сделать, чтобы попасть к вам? Я очень этого хочу! В компании оценили такую мотивацию и настойчивость кандидата, пригласили ее на испытательный срок – и потом взяли на работу». Наводит эксперт и другие интересные случаи – например, девушка несколько раз приезжала прямо в компанию по резюме и с предложением рассмотреть ее на открытые вакансии. И когда такое предложение появилось, именно оно было кандидатом №1, и уже через неделю работало в компании.
Произведите работу над ошибками
Анализировать свое поведение и делать выводы для будущих собеседований следует каждый раз – это позволит понять причины неудач, выявить и прокачать слабые стороны и повысить шансы на успех. «Вспомните вопросы, на которые затруднились ответить, а также те, ответы на которые, судя по реакциям, собеседнику не понравились, – советует эксперт. – Обдумайте вопросы, на которые вам затруднились отвечать, и подготовьте точные ответы на них».
Выпишите из вакансий, которые вам нравятся, списки требований. Каким из них вы отвечаете? Если определенный пункт встречаются в большинстве вакансий, а вы этого навыка не имеете – очевидно, что вероятность дальнейших отказов высока, и следует заполнить этот пробел (хотя бы начать).
Освойте эмоции
Подумайте: были ли вы уверены? Имели ли достаточно мотивации на собеседовании? «Это тоже важно. Работодателям нужны люди, которые решают проблемы, имеют энергию и силы, – считает Татьяна. – Также обратите внимание: вы фокусировались на своих сильных или слабых сторонах? Важно быть честным, но излишняя откровенность на собеседовании неуместна».
Репетируйте самопрезентацию. Заметьте: низкая самооценка приводит к тому, что люди и сами не верят, что делали что-нибудь ценное и полезное, а значит, не поверит в это и работодатель – поэтому работайте над уверенностью, оттачивайте рассказ о себе перед камерой или зеркалом.
По мнению эксперта, обычно кандидатов, проходящих полосу отказов, беспокоят два вопроса: «Сколько еще это продлится?» (т.е. нет определенности по поводу того, когда «выйдешь из пещеры») и «Что со мной не так?» В частности можно попробовать еще до начала поисков дать себе срок, например, два месяца. И позволить продлить его по необходимости без самобичевания. Но для этого необходима либо финансовая подушка, либо «план Б» – когда деньги нужны срочно, лучше найти временную занятость и искать желаемую параллельно, чем находиться в постоянном стрессе из-за невозможности найти работу мечты.
«Это тяжело и демотивирует, но отказы закаляют и показывают вектор развития, – отмечает эксперт. – И опыт показывает: после ряда отказов очень часто раздается предложение, с которым сразу понимаешь, ради чего ждал».