Согласно исследованию, проведенному аналитическим агентством IDC, до 30% рабочего времени сотрудники офисов тратят на изучение офисных программных продуктов. И, это, в США, где уровень компьютерной грамотности, несомненно, выше, чем в Украине.
Не для кого не секрет, что информационные технологии проникли во сферы жизнедеятельности современного человека. Трудно назвать направление, где бы не использовался компьютер. Несомненно, компьютер облегчает нашу жизнь, но не многие умеют им пользоваться. Быстрые темпы развития информационных технологий и постоянно повышающийся уровень сложности программного обеспечения требует специалистов с высоким уровнем квалификации.
Согласно исследованию, проведенному ведущим аналитическим агентством IDC (США), до 30% рабочего времени сотрудники офисов тратят на изучение офисных программных продуктов. И, это, в США, где уровень компьютерной грамотности, несомненно, выше, чем в Украине. Неквалифицированный сотрудник работает менее эффективно и тратит месяцы, на то, что можно сделать за один день. Без обучения специалист вправе отмахиваться фразами типа: » все делается первый раз, вот и допустили ошибку…» .. Он учится путем проб и ошибок, и уже, имея хороший опыт (за счет Вашей компании), ищет новую работу. В результате, компания потеряла год-два, а теперь еще должна искать нового сотрудника. И все опять по кругу. И это, не считая недополученной прибыли, упущенных клиентов, неподписанных договоров и как следствие негативный имидж для всей компании!
Повышение квалификации сотрудника важно не только компании, но и самому сотруднику. Во-первых, это профессиональный рост. Во–вторых, быстрое решение поставленных задач, возникших проблем, и как результат повышение самооценки сотрудника. В-третьих, понимание, что компания заботится, ценит своих сотрудников и готова вкладывать в них средства. Если же сотрудник вынужден тратить свои собственные средства на обучение — он будет убежден, что имеет полное моральное право применять полученные знания в другой компании и при первом случае сбежит.
Вывод: Обучать сотрудников нужно. Следующий вопрос кто это будет делать?
Многие компании, осознавая необходимость повышать квалификацию сотрудников, привлекают к этой работе сотрудников IT-отделов. Результат такого шага очевиден: системный администратор – технарь (даже если он знает офисные продукты), он не преподаватель, тратит время на работу, которую не умеет делать.
Компании, которые ценят время и деньги выбирают обучение с профессиональным преподавателем на специализированных курсах.