Сколько уже книг прочитано, конференций проведено, дискуссий закрыто о Big Data и Data-driven подходе, но до сих пор в 56% украинских компаниях решения в HR-функции принимаются на основе опыта и интуиции. Почему так и как на самом деле обстоят дела с HR-аналитикой в украинском бизнесе? Делимся результатами исследования Академии ДТЭК на эту тему.
Оценка функции HR-аналитики в компании
Существует определенная проблема с пониманием того, что же такое HR-аналитика. В одной компании ею считают ежемесячную отчетность о текучке кадров, в другой — отчет по запросу директора, в третей прогнозируют и работают по принципу data-driven. Но почти для каждой из компаний сам факт работы с данными уже равен HR-аналитике, так ли это узнаем позже.
Впервые термин «HR-аналитика» был использован в статье «HR Metrics and Analytics: Use and Impact» авторов: E. Lawler, A. Levenson, J. Boudreau, в журнале Human Resource Planning (2004 год). HR-аналитика — это процесс постоянного (систематического) поиска и идентификации драйверов HR-бизнес-процессов, которые влияют на бизнес-результат. Если еще проще, HR-аналитика — это использование данных и аналитических инструментов для получения информации о людях, что позволяет быстрее, точнее и главное увереннее принимать важные деловые решения.
Преимущества аналитического подхода многочисленны. Опрос MIT Sloan Management Review в партнерстве с IBM Institute for Business Value почти 3000 руководителей, менеджеров и аналитиков, работающих в более чем 30 отраслях и 100 странах, показал, что самые эффективные компании используют аналитику в пять раз чаще, чем остальные.
Активно внедряя HR-аналитику внутри компании ДТЭК, команда Академии задалась вопросом актуальности этого инструмента в украинских реалиях. В частности, в начале исследования была поставлена цель оценить уровень аналитической зрелости компаний, влияния аналитики на принятие бизнес-решений, отношение и готовность к HR-аналитике в бизнесе.
Барьеры активного использования HR-аналитики в компании
Почему компании не используют аналитику?
Опрос MIT и IBM среди 3000 руководителей показал:
- одним из главных препятствий распространения аналитики в компании является отсутствие понимания, как использовать аналитику для улучшения бизнеса;
- вторым барьером является наличие других приоритетных задач бизнеса;
- третьим — отсутствие необходимых навыков и знаний сотрудников.
Как показал опрос, в украинских компаниях прослеживаются те же проблемы, что и на Западе. Например, почти каждый пятый сотрудник (19%) среди основных препятствий активного использования данных, указывает, что в его компании просто не знают, с чего начать. Другими словами, нет стартовой точкой для начала работы над сбором и анализом данных. В половине случаев (53%) сотрудники указывали о недостатке навыков или отсутствии понимания, для чего вообще нужна аналитика компании.
Источник : hrliga.com