Анна Соина
Директор по развитию в Real HR
Резюме было и остается одним из главных первичных средств коммуникации между кандидатом и компанией. Перед кандидатом стоит непростая задача: с его помощью завоевать внимание работодателя, выделиться и вызвать интерес. А перед HR-менеджерами компаний — правильно оценить кандидата и его опыт, релевантность должности и необходимость перехода на следующий этап воронки (телефонного интервью).
И если в идеальной картине мира соискатели составляют качественные и проработанные резюме, которые сразу дают представление о них, как о человеке и сотруднике, то реальная жизнь вносит свои коррективы.
Я хочу поделиться тем, на что обращаю внимание при оценке резюме кандидата.
Какие моменты будут выигрышными для него, а какие — губительными.
Опыт кандидата
| Плюс балл | Минус балл | Отказ |
|---|
| В описании опыта существует структура: | Прописаны только обязанности (без результатов) | Обязанности прописаны одной строкой. |
| 1. Указана не только компания, но и дано короткое описание ее сферы деятельности | Обязанности скопированы из должностной инструкции | Например: продавал услуги компании. |
| 2. Прописаны не просто обязанности, а задачи и цели сотрудника на этом месте | Обязанности описаны чересчур подробно, до мелких деталей, или одно и то же описано разными словами | Прописаны не задачи, а субъективная оценка человека самого себя. |
| 3. Прописаны результаты, которых удалось достичь. Дополнительный балл, если они оцифрованы. | Обязанности с одного места работы идентичны обязанностям с другого (просто скопированы) | Например: я был самым продуктивным и ценным сотрудником. Конец |
| Опыт описан короткими, емкими, четкими формулировками. | ||
| И не занимает целой страницы. Выделено самое ключевое и важное. | ||
| Опыт работы /места работы кандидата движутся логично, по мере усложнения задач | Опыт работы /места работы кандидата движутся нелогично | Кандидат слишком часто меняет места работы |
| Смена сфер допустима | Сферы деятельности и роли постоянно меняются | Например, 4 места работы по 5 месяцев — это уже больше похоже на систему, а не на случайность |
| Прописаны дополнительные программы и инструменты, с которыми кандидат имел опыт работы | ||
| Кандидат четко описывает какие сферы ему интересны | Кандидат указывает, что ему интересно одно, не имея при этом похожего опыта | Указывает диаметрально разные должности, или слишком много, или уровни должностей очень разные. |
| Указывает, какие задачи он хотел бы / не хотел бы на себя брать и почему он к ним готов | Не обосновывает, почему он на эти задачи подойдет | Например: Менеджер по продажам/ Аккаунт/Фотограф/Бухга |
Раздел «О себе»
| Плюс балл | Минус балл | Отказ |
|---|---|---|
| Указаны доп.курсы, просмотренные вебинары, прочитанные книги (в особенности по профессиональной сфере деятельности). | Прописано слишком много характеристик себя как личности (ответственность и еще десяток качеств) | В ультимативной форме, крупным шрифтом указано, кому не нужно звонить кандидату и почему. |
| Коротко описаны дополнительные достижения | Написано что-то резкое, грубое | |
| Даны ссылки на портфолио или что-то дополнительное, что поможет оценить кандидата как потенциального сотрудника |
Фото кандидата
| Плюс балл | Минус балл | Отказ |
|---|---|---|
| Портретное фото | Фото приемлемого вида, но слишком нерабочего характера (пляж, спорт и пр.) | Слишком откровенная одежда (или вообще ее отсутствие) |
| Не обязательно студийное | Фото отсутствует | Слишком вычурный макияж |
| Подойдет сделанное в домашних условиях / на улице / даже в формате селфи, если сохранена деловая стилистика | Формат одежды деловой или casual | Слишком странные позы |
Ошибки в резюме
| Плюс балл | Минус балл | Отказ |
|---|---|---|
| Ошибки не замечены | Проскальзывают какие-то неточности, пунктуационные ошибки, несколько орфографических | Количество разнообразных ошибок в резюме зашкаливает |
Примерно так выглядит оценка резюме кандидатов с моей стороны.
Повторюсь, что реальная жизнь, к сожалению, не всегда дарит нам кандидатов с идеальным резюме. Зачастую талантливые специалисты просто не умеют или не хотят прорабатывать свои резюме, описывать свой опыт, имея за плечами при этом серьезные достижения. А бывает и наоборот — невероятное резюме, а реальный опыт печальный.
Поэтому мастерство HR-менеджера дорогого стоит! Сначала нужно увидеть за написанным текстом реального человека. Увидеть то, что не описано, иногда дать шанс, а порой — оценить критически. А в случае каких-то сомнений — всегда лучше позвонить человеку, пообщаться лично и чуть подробнее: зачастую это сильно помогает. Таким образом, критерии оценки резюме — не истина в последней инстанции, хотя и способствуют быстрому скринингу.
Источник: top-career.ru/perfect_resume