Всем известно, что адекватность кандидата оценивается в первую очередь. Но что именно за этим скрывается — никогда не поймешь. Фишка в том, что это рабочий инструмент для оценки адекватности, обагренный потом не одного соискателя, который позволяет рекрутеру ориентироваться в ситуации и корректно делать выводы.
Примерный шаблон критериев оценки адекватности кандидата
Физическая адекватность (оцениваем наличие или отсутствие):
- явных, мешающих работе, физических недостатков,
- запаха алкоголя,
- болезненного вида,
- расширенных зрачков,
- явных отклонений от делового стиля в одежде (деловой/нет),
- грязи на одежде, обуви,
- посторонних запахов,
- болезненности,
- каких-то специальных сообщений в образе (церковного, представителя меньшинств, террористического, представителя неформальных объединений и т.д.),
- признаков чрезмерного волнения и напряжения (дрожь, заикание, странные мимические реакции, повышенное потоотделение, красные пятна, прерывистое дыхание и т.д.).
Речевая адекватность:
- не молчит, нет явных речевых дефектов, мешающих пониманию и взаимодействию,
- отсутствие синдрома «Эллочки-людоедки», адекватный должности словарный запас,
- отсутствие слов паразитов,
- жаргонных и вульгарных выражений, мата,
- отсутствие дефектов дикции, речи,
- отсутствие явных отклонений от нормально воспринимаемой скорости речи, тембра, громкости,
- отсутствие отклонений в интонации, сильного акцента, мешающего пониманию,
- отсутствие странных пауз, молчания,
- отсутствие повторов в речи.
Коммуникативная адекватность:
- отсутствие необъяснимых реакций на приглашения, просьбы, слова, вопросы интервьюера, таких, как, например, смеха, агрессии, слез и т.д.
- наличие основных коммуникативных сигналов во взаимодействии: улыбка, прямой контакт глаз, кивки, означающие понимание речи собеседника,
- наличие простейших подстроек по тону и стилю речи,
- не спорит, не перебивает, не выражает признаков агрессии,
- слышит собеседника и отвечает на его вопросы,
- способен поддерживать дискуссию, разговор на отвлеченные темы, о погоде, дороге до офиса,
- при коммуникации отсутствуют признаки чрезмерного напряжения.
Поведенческая адекватность:
- отсутствие в поведении явных признаков заторможенности, агрессии, излишней пассивности, настороженности, напряженности, необъяснимых реакций на слова или действия рекрутера, странных жестов и привычек,
- сюда же можно отнести и дисциплину, которая может быть следствием чего угодно, но проявляется именно в поведении, отсутствие острых нервных реакций (слезы, истерика, уход и т.д.).
- в целом, нет явных проявлений негатива,
- в позе нет явных замков и негативных сигналов (скрещивание рук на протяжении всей встречи, отклонение назад, посадка боком, сильные наклоны голов),
- отсутствуют странные манипуляции с посторонними предметами (щелчки ручкой, скручивание резюме, стук пальцами по поверхности стола, перемещение сумки/портфеля в пространстве, кручение пуговиц на одежде, игра с телефоном),
- отсутствие раскачивания на стуле или других постоянных и необъяснимых движений,
- отсутствие выхода каждые 15 минут из комнаты или частых ответов на телефон, отсутствие странной музыки на телефоне,
- отсутствие излишней спешки.
Мотивационная адекватность:
- не пассивен, не молчит, говорит о своей заинтересованности в работе, может объяснить почему,
- цели кандидаты ясны и явно не противоречат друг другу,
- кандидат не путается в показаниях,
- кандидат заинтересован в интервью, демонстрирует это,
- инициативен в ответах на профессиональные вопросы, видно, что ему интересно говорить на профессиональные темы,
- имеет профессиональные планы, готов о них рассказать,
- ответы о причинах смены работы, поиска, выбора того или иного направления, образования не односложны, кандидат способен понятно объяснить.
Интеллектуальная адекватность:
- кандидат не переспрашивает рекрутера постоянно, хорошо слышит, видит, адекватно воспринимает вопросы и по существу на них отвечает,
- в высказываниях не перескакивает с одного на другое, не теряет концентрацию на сути вопроса, последовательности.
- в ответах есть элементарная логика, аргументы, имеет какую-то свою точку зрения, позицию;
- излагает аргументы доступным, понятным языком.
Культурно-этическая адекватность:
- не пойман на вранье,
- не поливает грязью прошлого работодателя,
- на говорит за глаза, корректен в высказываниях по отношению к бывшим коллегам, клиентам, посторонним,
- нет стремление максимально снять с себя ответственность в описании случаев из своей работы, жизни,
- отсутствие явных намерений кого-то наказать, оценить, если кто-то этого заслужил, по его мнению,
- нет явной установки «все мне вокруг должны»,
- нет явных отклонений в отношении к окружающим, клиентам, руководству.
Источник : recruiting.net.ua