1. Станьте бренд-посольством компании
Современный рекрутер должен понимать, что он представитель компании во многих аспектах ее деятельности – исповедовать и презентовать ее ценности и продвигать бренд компании как внутри, так и снаружи. При этом важно профессионально развиваться и параллельно применять новейшие digital-решения в своей деятельности.
Благодаря новейшим цифровым решениям процесс найма из серии ручных, не совмещенных шагов превращается в прозрачное партнерство между компанией и рекрутером. Наем происходит быстрее и требует меньшего количества человеческих ресурсов. Но появляется больше времени на творческие аспекты при подборе кадров.
Важным фактором успеха рекрутера является его навыки общения. Прежде всего, это необходимо для ведения переговоров. Нужно уметь создавать доверительные отношения и продуктивную коммуникацию, с одной стороны с кандидатами, с другой – с менеджерами-заказчиками. После коммуникации с представителем команды HR-отдела кандидаты оценивают, близка ли миссия компании и насколько ценности этой организации соответствуют их. Рекрутер всегда должен мотивировать, независимо – это официальное письмо или личный разговор, а каждое его мнение должно быть содержательным и четким.
2. Расширьте источники сбора информации
Рекрутер всегда должен быть информирован о рынке потенциальных кандидатов. Принимая во внимание конкуренцию, специалист по найму должен глубоко исследовать рынок, чтобы собрать собственный пул талантливых кандидатов. Для сбора необходимой информации полезны не только сайты, где размещают резюме, но и личные страницы кандидатов в соцсетях (LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter и т.д.).
Эффективность найма наилучших работников заключается в умениях рекрутера создавать и управлять сетью внутренних и внешних контактов. Следует хорошо разбираться в инновационных цифровых решениях и общей конъюнктуре, а еще понимать бизнес и его стратегии.
3. Используйте технологии
Работать более эффективно и принимать более надежные и объективные решения позволяют современным технологиям. Применение ИТ-инструментов улучшает работу HR-отдела и всей компании в целом. Прежде всего это экономит ресурсы и положительно влияет на эффективное выполнение привычных процессов HR, а способы привлечения талантливых специалистов и понимания их потребностей делает более действенными. К примеру, международная энергетическая компания Uniper, персонал которой насчитывает 13 000 человек по всему миру, перенесла в облачное решение все свои HR-процессы: от процесса найма до определения целей каждого работника, направления его развития и обучения. Это способствовало увеличению производительности HR-отдела почти вдвое.
В настоящее время технологии искусственного интеллекта способны решать многие рабочие задачи. К примеру, более точно и гораздо быстрее собрать аналитические данные, сделать отчеты и принять соответствующие решения. Однако не стоит забывать о личностных качествах работников – среди конкурентных преимуществ всегда будут превалировать уникальные человеческие навыки: эмпатия, социальный и эмоциональный интеллект, креативность. Для достижения наилучших результатов рекрутерам следует помогать талантам и компаниям создавать взаимовыгодное сотрудничество, сочетая человеческий профессионализм с инновациями.