Как повысить продуктивность?
Фактически, это мое мнение по поводу эффективной работы с сотрудниками, подкрепленное недавно прочитанной книгой Роберта Кигана и Лайзы Лейхи «Культура для каждого. Как стать организацией осознанного развития».
Если загруженность сотрудников огромна и среда, в которой мы работаем, продолжает усложняться и бросает нам новые вызовы каждый день, а работать с продуктивностью всё равно нужно — то какие ресурсы у нас остаются?
Все, что у нас остается — это внутренние ресурсы людей. Так они же и так страшно загружены и еле-еле вытягивают ту нагрузку, которая есть. О каких ресурсах идет речь?
«Большинство людей тратят время и силы на то, чтобы скрывать свои недостатки, искусственно создавать у других хорошее впечатление о себе, демонстрировать свои лучшие качества. При этом они участвуют в неких политических играх, пряча свои ошибки и некомпетентность, неуверенность в себе, ограниченные способности».
Роберт Кигана и Лайза Лейхи «Культура для каждого. Как стать организацией осознанного развития».
Я давно занимаюсь работой эйчара и так же давно думаю о том, можно ли чем-то заменить работу по осознанию себя для каждого человека? Возможно, все-таки есть какие-то волшебные инструменты, которые можно применить — и мы станем очень эффективными, продуктивными и успешными? Может быть, есть какие-то «волшебные таблетки» для лидеров? Принял такую таблеточку — и все отлично в твоей команде — нет конфликтов, люди максимально продуктивны, открыты и креативны, инновационные идеи сыплются как из рога изобилия? Ну вот, например, любимая тема всех времен и народов — тимбилдинг? По веревкам полазили, водки попили и все случилось? Нет? А что делать, если нет? Как создать команду мечты?
Я не прекращаю искать и тщательно изучать опыт лучших лидеров лучших компаний и, похоже, способ дойти до настоящей продуктивности только один — работать с «теневыми сторонами» каждого участника процесса. Это требует времени, терпения и серьезной квалификации.
Новая книга, посвященная формированию культуры в трех очень успешных мировых организациях с многомиллиардными оборотами, сильно меня впечатлила. Ни одна из этих компаний не строит свой бизнес вокруг развития человеческого капитала. Это не университеты, полные преподавателей или клиники с множеством врачей. Они управляют хедж-фондами, кинотеатрами и электронными торговыми операциями. Специалисты по макроинвестициям, разработчики программного обеспечения и сотрудники кинотеатров вряд ли стоят а первых рядах среди тех, кому предписано заниматься самоанализом и саморазвитием.
Эти компании — мировые лидеры в своих сегментах и их персонал составляет иногда десятки тысяч сотрудников. Что они делают такого, что позволяет им стать мировыми лидерами и поддерживать такие позиции в сегодняшней среде?
Внимание! Правильный ответ!
Эти компании занимаются работой с теневыми сторонами каждого сотрудника, позволяя человеку в итоге высвободить колоссальные ресурсы, которые он тратит на ежедневную борьбу с собой и с окружающими.
И никто не говорит, что это быстро и просто. Это долго и сложно. Но, видимо, в сегодняшнем мире просто нет других способов влиять на собственную конкурентоспособность.
Ниже я привожу отрывок из этой книжки, и то, описано в этом отрывке происходит в компании Bridgewater Associates — под управлением которой находится 165 миллиардов долларов активов по всему миру. Главные хедж-фонды в её составе — Pure Alpha Strategy и All Weather Strategy. Компания управляет активами в интересах крупных институциональных инвесторов: иностранных правительств, центральных банков, корпоративных и частных пенсионных фондов, университетских и благотворительных фондов.
Bridgewater была создана в трехкомнатной квартире Рея Далио в 1975 году. Сейчас в ней 1500 сотрудников. Уже почти сорок лет мировое деловое и финансовое сообщество признает Bridgewater одной из самых эффективных управляющих компаний. Только за последние пять лет она удостоена более сорока различных наград и премий. В 2010 и 2011 годах Bridgewater, по версии уважаемого инвестиционного издания Institutional Investor Alpha была перво по эффективности и объемам активов компанией, управляющей хедж-фондами. А в 2012 году журнал Economist заявил, что она принесла своим инвесторам больше денег, чем любой другой хедж-фонд за всю историю их существования.
