Важная проблема в найме персонала
Во многих компаниях желание работать в компании подменяется знанием кандидата о компании. Причем очень часто этот вопрос скорее формальность. Звучит он следующим образом «что вы знаете о нашей компании». Иногда кандидаты знают о компании много, но это скорее вопрос подготовки к встрече с рекрутёром.
Еще реже кандидатам задаётся вопрос типа «чем вы можете быть полезным для нашей компании». Я не спорю вопрос интересный, если его задать кандидату и услышать его ответ, но очень часто это тоже вопрос из серии — чем бы еще занять место в анкете кандидата или о чем еще спросить на собеседовании. Не верите соотнесите сам вопрос и одну строчку на него выделяемую в анкете (сам лично видел подобные анкеты не один раз). Встречаются и другие вопросы, но эти вопросы скорее тоже из области знаний кандидата о компании.
Еще один момент о котором я считаю нужным сказать — некоторые компании, вернее их рекрутеры считают, что их компания сама по себе заслуживает внимания кандидатов, которые по умолчанию хотят работать именно в этой компании, так что никакого дополнительного уточнения не нужно. Нужно выбрать только более подходящих кандидатов и всё. Хотя на самом деле, как вы понимаете, компаний, которые действительно заслуживают внимания кандидатов не так уж много. Кроме того, направляя резюме в компанию, кандидат не даёт обета верности ни одной из компаний. Более того, получение резюме от кандидата абсолютно не значит, что кандидат хочет работать именно в вашей компании, это может быть для него всего лишь одним из вариантов. У кандидата одновременно могут быть несколько предложений и он тоже может выбирать (почему эту простую истину не могут понять некоторые мои коллеги для меня до сих пор загадка).
Так вот вернёмся к самомнению компании о себе. У меня был такой забавный случай: звонила девушка из какой-то компании (которую я сейчас даже не вспомню) свой разговор она начала с того, что поздравила меня с тем, что такая компания (!) обратила внимание на мою кандидатуру и спросила как я на это реагирую, я ей ответил, что я даже встал в знак признательности, хотя о компании я слышал в первый раз. Кроме смеха никаких других эмоций звонок рекрутёра у меня не вызвал.
Если ваша компания действительно достойна внимания (а это большой ежедневный труд), то ваши кандидаты вас найдут. Если же нет, то выбирайте тех кандидатов, которые могут быть полезны именно для вашей компании. К сожалению, рекрутинг это еще и не редко обман как со стороны компаний, так и со стороны кандидатов. Не обманывайте себя и компанию, когда кандидаты говорят именно то, что вы и хотите услышать, но и не следует обманывать кандидатов.
Так что же, спросит меня кто-то из читателей, это что-же к каждому кандидату относиться внимательно. Конечно к каждому (хочется верить, что многие компании так и относятся). Я вообще уверен в том, что каждый новый сотрудник должен усиливать компанию, внося в неё что-то новое, добавляя какую-нибудь ценность. Даже, если вы просто ищете кандидата взамен ушедшего сотрудника, пусть новый сотрудник будет в чем-то сильнее а не просто стоить дешевле. И конечно же новый сотрудник не должен разрушать компанию своим отношением к работе, своим отношением к компании, своим отношением к коллегам и т.п.
А если вам трудно уследить за всеми, сосредоточьтесь на тех сотрудниках, у которых есть реальное влияние на результаты компании, на ее будущее. Я не возражаю, что результат зависит от каждого сотрудника, но есть сотрудники, степень влияния которых на результат значительно больше. Вот именно этим сотрудникам и должна быть небезразлична компания, её будущее. Именно на таких сотрудников вы должны делать акцент при поиске и именно таким кандидатам уделять повышенное внимание. Но повторюсь отличайте то что вам приятно услышать от того, что действительно нужно вашей (!) компании. Для этого сами рекрутеры должны быть не безразличны к компании. Не буду развивать эту мысль, думаю и так понятно о чем это я.
И еще несколько слов в заключении как добиться того, чтобы кандидатам была не безразлична компания. Во-первых стать компанией в которой интересно работать, не стесняйтесь пиарить компанию(конечно, если для этого есть веские причины), её результаты, её сотрудников; во-вторых, сделайте акцент при поиске на тех сотрудниках, которым интересна ваша компания (методов для этого множество); в-третьих, ведите себя прозрачно, понятно и достойно с кандидатами, как минимум с теми кто представляет для компании интерес. И еще одно важное правило избавитесь наконец-то от иллюзии, что только компании выбирают себе кандидатов.
Вот пожалуй и всё о чем я хотел поговорить сегодня. Вам может показаться, что это и не такая уж важная проблема, но как ложка дегтя в бочке мёда так и безразличный, равнодушный сотрудник может нанести вред компании. И эта опасность увеличивается многократно если этот сотрудник общается с клиентами, если у него есть подчиненные, если он представляет интересы компании и т.п. Так что сами решайте важная это проблема или нет.
