Коммуницируйте
Говоря о коммуникации, я имею в виду два больших направления. Первое — коммуницируйте с другими подразделениями, руководителями, сотрудниками. Знать компанию это значит не только формально изучить её структуру, должностные инструкции, знать миссию и т.п. Для настоящего знания компании необходимы ежедневные коммуникации с сотрудниками разных подразделений, разных должностей, разного возраста и т.п. Без этого вы не узнаете и не поймете компанию, не узнаете чем она живет и дышит на самом деле. Без этого вы не узнаете дух компании. Отсутствие коммуникации HR с другими подразделениями очень часто и вызывает много вопросов к HR, в том числе про целесообразность нахождения HR службы в компании. Привлекайте экспертов из других подразделений для разработки HR проектов, дайте сотрудникам возможность быть услышанными всеми доступными способами, задавайте вопросы и отвечайте сами. В общем делайте всё необходимое, чтобы HR не остались такой «вещью в себе» — непонятной, далекой и недоступной.
Второй аспект, когда я говорю о коммуникациях — наладьте взаимодействие внутри самой HR службы, тем более если служба большая или территориально разбросанная. Нередко приходится сталкиваться с тем, что внутри HR службы каждый сам за себя, а то и конкурируют между собой. И более странно, что некоторые HR руководители всячески способствуют этому, а то и сознательно выстраивают подобную схему. Уверен, что это ни в коем случае не идёт на пользу HR, а вызывает непонимание и сопровождается фразами типа «и эти люди запрещают нам ковыряться в носу». Надеюсь сегодня вы сделаете для себя правильные выводы.
