11 ментальных ловушек, которые убивают наш КПД
Эти «заморочки» свойственны почти всем. Они вредят нашей продуктивности и успеваемости. Как не попасться на крючок своих мыслей и избежать бесполезной траты энергии?
Когда-то мне порекомендовали книгу Андре Кукла
«Ментальные ловушки». Она была прочитана за одну ночь, и борьба с ментальными ловушками началась. Сколько она длилась — сказать сложно, может быть, месяц, может быть, год, но отпечаток свой оставила. Я до сих пор помню некоторые ловушки и пытаюсь с ними бороться. Иногда.
В последние несколько месяцев я стал часто натыкаться на рекомендации данной книги и решил прочитать ее снова. Должен отметить, что это первая книга в жизни, которую я читаю повторно. В этой статье я хочу поделиться с вами своим пониманием ментальных ловушек, способами борьбы с ними и удивлением от того, насколько время меняет взгляд на вещи.
Что такое ментальные ловушки?
Ментальные ловушки — это особенности нашего поведения, при которых КПД (коэффициент полезного действия, КПД = Полезная работа / Затраченная энергия) стремится к нулю, то есть затраченная энергия превосходит полезную работу.
Какие существуют ментальные ловушки?
- Упорство
- Амплификация
- Фиксация
- Реверсия
- Опережение
- Противление
- Затягивание
- Разделение
- Ускорение
- Регулирование
- Формулирование
Начнем разбирать по порядку.
1. Упорство
Упорство — это продолжение работы, когда результат уже не важен.
Пример: вас попросили сказать речь на встрече, и вы ее готовите, но в это время позвонили и сказали, что встреча отменяется, но вы упорствуете и продолжаете репетировать речь. Работа после звонка не несет пользы, но время расходует. Вспоминается, как в книге Сергея Лукьяненко офицер рассказывал, что их, учащихся военного училища, приводили в кинотеатр и, не дав досмотреть фильм, по тревоге поднимали и выводили из зала. Скорее всего, в них воспитывали рефлекторное восприятие тревоги, но против упорства это тоже хороший прием. Если нам не нравится фильм, мы продолжаем упорствовать, и досматриваем его, убеждая себя, что деньги потрачены, но стоимость потраченного времени выше стоимости билета.
Упорство чаще всего — это привычный образ действий, не приносящий своей первоначальной пользы. Как частный случай — удовольствие без удовольствия. Вам раньше нравилось ухаживать за цветами, а теперь нет, но вы упорствуете и продолжаете их поливать и протирать от пыли. После первого прочтения «Ментальных ловушек» я стал меньше упорствовать. Уже не досматриваю плохие фильмы и откладываю неинтересные книги. Средство борьбы с упорством — это понимание того, что вы делаете и для чего, понимание цели вашего действия и ценности вашего времени.
2. Амплификация
Амплификация — это преувеличение, усиление — использование большего количества ресурсов, чем требуется.
Пример: вам необходимо было проанализировать пять поставщиков, а вы проанализировали 10. Для чего? Чтобы быть уверенными чуть больше? Нужно тогда проанализировать еще 10 поставщиков. А потом еще 10. Никогда нельзя быть убежденным в чем-то на 100%, всегда будут некоторые сомнения.
Работа по анализу шестого и последующих поставщиков — это трата лишних ресурсов. Пользы от второй пятерки меньше, а времени затрачено столько же. Здесь можно вспомнить и закон Парето, и закон убывания предельной полезности. Амплификация рождается из неуверенности в том, что результат достигнут, и, как следствие, постоянные проверки: «Я полил цветы? Нужно проверить». Я бы назвал эту ловушку — ловушка перфекциониста. Для борьбы с неуверенностью в достижении результата необходимо результат измерить количественно, а достижение фиксировать письменно в чек-листе или ежедневнике.
3. Фиксация
Фиксация — это состояние бездействия в ожидании чего-то.
Пример: наш виртуальный собеседник начал писать ответное сообщение, и мы замерли в ожидании, «что же он нам напишет» — зафиксировались. 10 секунд, 20 секунд, минута. Вот собеседник остановился, и мы собрались отойти, но он снова начал печатать. Полезной работы нет, но ресурсы потребляются. Фиксация — чистая потеря времени. На мой взгляд, это самая распространенная ловушка. Мы фиксируемся постоянно: мы ждем звонка, встречи, такси, и в этот момент бездействуем. Это одна из двух ловушек, борьба с которыми не прекращалась с момента первого прочтения книги. И все эти годы я попадался и попадаюсь до сих пор, но поймав себя на бездействии, мгновенно освобождаюсь.
Как бороться с фиксацией? Во-первых, нужно стать ловцом своих мыслей. Когда вы бездействуете, но «гоняете» мысли об ожидаемом событии — вы строите мост из будущего в настоящее и рассчитываете, что будущее придет раньше по этому мосту. Поймайте эти мысли! Выйдите из ступора. Во-вторых, когда вы поймали мысли о будущем, начните жить настоящим. Посмотрите, что вокруг вас, почитайте, сделайте давно откладываемый звонок — заполните паузу. Начните строить мост с другой стороны — из настоящего в будущее.
4. Опережение
Опережение — это слишком раннее начало работы, в случае, когда небольшое ожидание отменит или сократит часть работы.
Пример: вы подготовили отчет и, решив, что в следующем месяце он будет таким же, сделали и на следующий месяц, но за месяц ситуация изменилась, и его нужно переделывать полностью. Ресурсы потрачены, а полезная работа стала бесполезной. Для меня это больная тема. Я постоянно заглядываю в будущее. Во время обеда меня так и тянет заглянуть в ежедневник и узнать — чем я буду заниматься после обеда, но за время обеда ситуация может измениться, и необходимо будет перекроить план. Когда появляется идея — тут же спешу ее воплощать, не уточнив, насколько она важна.
Решение этой проблемы довольно простое — выполнять за раз только одно дело согласно приоритету. Если появляется новая информация, то пересматривать приоритет. Как определить, пора начинать или нет? Знания и умения вам в помощь. Как определить, пора подсекать рыбу или еще рано? С помощью опыта, полученного за долгие неудачные попытки.
5. Реверсия
Реверсия — это обращение к прошлому. Изменить мы ничего не можем, но раз за разом прокручиваем ситуацию и ищем оптимальное решение.
Пример: «Как жаль, что я разбил то блюдце! Если бы мне не помешали, я бы не потерял равновесия…». Чашку не вернуть, но время на бесполезные мысли можно сэкономить. Работа бесполезная, еще и ресурсы потребляются. Не так давно у меня был конфликт с коллегой. Я весь вечер «реверсировал» и «опережал» — думал, что я сделал неправильно, как нужно было поступить, и что я буду делать на следующий день, как себя вести. Когда я осознал, что это реверс и опережение, я решил отпустить ситуацию, которая уже произошла, и не лезть в будущее, но не получалось. Наступив сразу в два капкана, вырваться не удавалось. Тогда я решил проанализировать ситуацию, сделать выводы и забыть. И это помогло. Я сделал вывод: «Чтобы избежать подобных ситуаций — действовать по инструкции, а для этого нужно хорошо знать инструкции». Этот вывод близок к ловушке опережения (конфликт может не произойти, а подготовка к нему уже начата), но не является таковой, как не является опережением соблюдение техники безопасности.
Бороться с реверсией можно следующим образом. Остановиться, проанализировать ситуацию, принять решение и забыть. Иначе мысли о прошлом будут как цунами — накатывать снова и снова. Принять решение и забыть. «В этот раз я сделал неправильно то-то и то-то». Не нужно проецировать эту ситуацию в будущее («В следующий раз в подобной ситуации я …», или «Чтобы не допустить подобной ситуации, мне нужно…»), это будет ловушкой опережения. Такой ситуации больше никогда не будет.
6. Противление
Противление — это продолжение выполнения текущей задачи, когда появилась новая информация и приоритет изменился.
Пример: Вы что-то делаете, но захотели в туалет и терпите пока не закончите это делать, а потом бежите в туалет и роняете вазу — это наказание за противление. Работа все еще полезная, но польза снизилась и КПД, соответственно, тоже.
Это вторая ловушка, которую я стал обходить после первого прочтения книги. Когда ребенок просит есть, а я читаю книгу, прерваться придется все равно, и неважно, сколько страниц я прочитаю до, а сколько после. Решение также довольно простое — при появлении новой информации нужно оценить, как она влияет на текущее дело. Либо она меняет его приоритет, и оно становится менее важным. Либо другое становится более важным. Либо новое дело небольшое, и его нужно просто вклинить в текущее. В этих случаях противиться не следует.
7. Затягивание
Затягивание — откладывание задачи или вклинивание перед важной задачей десятка неважных. Не путать с прокрастинацией! При затягивании не хватает импульса для начала выполнения задачи, когда нужно просто встать и пойти выбросить мусор. Прокастинация — это страх начала новой, неприятной или объемной задачи.
Пример: перед звонком родителям проверка почты. Как будто разговаривать мы предполагаем несколько часов кряду. Помимо полезной работы выполняется масса бесполезной.
После первого прочтения я продолжил попадать в ловушку затягивания. Возможно, это была защитная реакция на ловушку опережения. В противовес частым опережениям, мозг начал затягивать. Теперь, поняв, что затягиваю, я усилием воли заставляю себя действовать и попадаю в ловушку регулирования. В идеале бороться с затягиванием не нужно. Поймав себя за руку, вы, скорее всего, начнете действовать. Если нет, то поступайте как я. Против лома нет приема.
8. Разделение
Разделение — выполнение двух задач одновременно.
Пример: Чтение книги за просмотром телевизора или разговор с приятелем и обдумывание планов на день. Работа дублируется, и за счет этого увеличивается время, либо работа выполняется не должным образом и теряет свою ценность. Поясню. Если вы читаете книгу и смотрите телевизор, вы постоянно отвлекаетесь и теряете мысль. Чтобы снова ее поймать, вам приходится перечитывать один и тот же абзац снова и снова. Когда вы разговариваете и одновременно думаете о чем-то личном, вы не улавливаете контекст разговора и теряете много информации, следовательно, и ценность разговора.
Первое прочтение книги меня ничему не научило. Только спустя несколько лет я начал понимать всю бесперспективность разделения, раз за разом убеждаясь, что многозадачность — это миф. Решение элементарное — одна задача за один раз. «Любой порядок приоритетов лучше смешанного потока мыслей».
9. Ускорение
Ускорение — это слишком быстрое выполнение задачи без необходимости.
Пример: быстро сделать уроки, чтобы поиграть с друзьями; быстро сделать работу, чтобы погрузиться в интернет и т. д. Экономия ресурсов чаще всего в итоге оборачивается их перерасходом. А польза от работы исчезает в ноль. Что считать пользой от просмотра фильма? Например, удовольствие. Если вы получили удовольствие при просмотре, значит, это занятие можно считать полезным. А получите ли вы удовольствие, если будете смотреть фильм в ускоренном режиме? Вероятно, нет.
Я себя поймал на том, что ускоряюсь при чтении книг. Хочется поскорее закончить и начать новую. Но смысла в этом ускорении нет. Во-первых, удовольствие от чтения снижается, а во-вторых, важные детали могут быть упущены. Жить настоящим — единственное решение проблемы ускорения. Понимание цели и видение результата задачи. Проще говоря, поймав себя на ускорении, нужно задать вопрос: «А есть ли смысл?».
10. Регулирование
Регулирование — это сознательный контроль бессознательных действий.
Пример: вы проголодались и думаете: «нужно поесть», зачесалось ухо, и вы думаете: «нужно почесать».
Работа по контролю рефлексов бесполезная, она не несет ценности. (Согласно Кукла). Но в данном случае я с автором не согласен. Регулирование — единственная ловушка, от которой я не стал избавляться. На контроль над импульсами мы тратим много времени и энергии, а цель этих затрат — спокойная жизнь в современном обществе с законом, моралью и этикетом. Подсознание спрашивает у сознания: «можно мне сходить в туалет?» — сознание анализирует ситуацию и разрешает или не разрешает.
11. Формулирование
Формулирование — это ловушка выражения эмоций и чувств словами. Мы пытаемся проговорить вслух все, что видим, слышим и чувствуем. Публичное формулирование — частный случай, при котором все, что мы испытываем, стараемся донести до публики.
Пример: «Ах, какая прекрасная музыка!». «Мне предстоит трудная работа». «Какой прекрасный закат, нужно сфотографировать и опубликовать в Инстаграм». Работа бесполезна, а ресурсы небольшие, но расходуются. Книга «Ментальные ловушки» произвела на меня большое впечатление, и я рассказывал о ней друзьям и знакомым, попав сам в метальную ловушку публичного формулирования.
Чтобы не попадать в ловушку формулирования, нужно научиться получать удовольствие от настоящего момента, а не от момента пересказа собеседнику. А для этого достаточно понять, что он не чувствует то же, что и вы, у него другой взгляд, другое воспитание, другие события происходили с ним.
Мы рассмотрели 11 ловушек. Примеры я старался брать из жизни. Способы борьбы с ловушками я брал из личного опыта. Андре Кукла предлагает единственный способ борьбы с ловушками — слежение за собственными мыслями с последующей заменой регулирующего поведения естественными импульсами. Я с этим утверждением не согласен.
Выводы
После повторного прочтения я понял, что с первого раза не все понял. Некоторые ловушки не запомнились. Вероятнее всего, что они не были поняты. В результате приобретенного за прошедшие годы опыта угол зрения на предмет изменился, и появилась своя точка зрения, иногда не совпадающая с авторской.
Борьба с ловушками проходила как на подсознательном, так и на сознательном уровне. Например, фиксация. Подсознательно: поймав себя на бездействии, я тут же начинал что-то делать, иногда просто смотреть по сторонам. Сознательно: у меня всегда есть что-то, чем можно заполнить время с пользой.
Я давно наблюдаю за собственными мыслями, и только теперь (после второго прочтения) понял — эта установка записалась в подсознании и здорово мне помогает. Ментальные ловушки повсюду, и нужно быть крайне внимательным. Только за время написания этого очерка я попался в четыре ловушки:
- Разделение: в голове висит мысль о другой незаконченной заметке, и мозг периодически к ней обращается.
- Опережение: когда я прерывался, я думал о том, когда я снова начну писать.
- Противление: при полете мысли я с большой неохотой отвлекался даже на прием пищи.
- Формулирование: глядя в окно, я подумал: «какие красивые сегодня облака!».
Оказалось, что у меня есть две любимые ловушки — это опережение и разделение. Я обязательно продолжу борьбу с ментальными ловушками, так как осознал, сколько времени и энергии может сэкономить победа над ними. «Бог в мелочах, дьявол в крайностях» — заметил Иоганн Гете. И я с ним соглашусь. Научитесь замечать большое в малом — большую экономию в маленьких ментальных ловушках, но не забывайте при этом наслаждаться жизнью.
Источник: hr-portal.ru
