Стресс-собеседование: к чему быть готовым?
Стрессовые собеседования становятся все популярнее среди работодателей. Суть их заключается в помещении кандидата в некие дискомфортные условия или неоднозначную ситуацию, чтобы проверить, насколько успешно он выйдет из затруднения. Подвох в том, что соискатель не знает заранее, что готовит ему интервьюер, что позволяет смоделировать рабочую стрессовую ситуацию. Таким образом, соискатель может проявить не только стрессоустойчивость и умение принимать решения в экстренных ситуациях, но также изобретательность, чувство собственного достоинства и такта.
Особенно часто к такой методике прибегают, когда речь идет о вакансии, связанной с обслуживанием клиентов, высоким темпом работы, принятием срочных решений. Однако тактика проведения ознакомительной беседы с кандидатом всегда остается на усмотрение работодателя, и любое из предстоящих вам собеседований может содержать стресс-тест. Но это не значит, что вам нужно готовиться к худшему и давать себя в обиду любому рекрутеру. Важно понимать, когда вас испытывают на прочность и проверяют вашу способность к самообладанию, а когда откровенно хамят.
Стресс-собеседование может заставить вас оказаться в разных ситуациях:
1. Дискомфортное помещение
Кандидата приводят в неуютную комнату для собеседования, где совершенно не комфортно (душно, холодно, мигающий свет, яркая лампа, нет или недостаточно мебели). Если вы чувствуете, что вам откровенно неудобно, вежливо спросите, нельзя ли переместиться в более удобное место и обоснуйте свою просьбу. Это может быть простым тестом на самоуважение. А если нет, подумайте, захотите ли вы работать в таком неуютном месте?
2. Задержка интервьюера
Вы пришли в срок, но тот, с кем вы договорились о встрече, не торопится начинать разговор. Вы либо ждете в коридоре, либо остаетесь один в комнате для собеседования, а, возможно, интервьюер уже 15 минут говорит по телефону. В таком случае стоит дождаться, когда вас примут, но в пределах разумного: ожидание больше получаса не имеет смысла. Напомните о себе, и, если разговор с вами не начнется сразу же, можно сделать вывод, насколько в этом месте плохо с организацией.
3. Срочная задача
Часто на стресс-собеседовании вам предлагается в срочном порядке решить какую-то задачу, сделать подсчеты или придумать выход из смоделированной ситуации. Время у вас ограничено и, главное, не показать своего волнения. Если вы умеете держать себя в руках, у вас это отлично получится!
4. Агрессивное общение
Одно из самых неприятных и, увы, часто применяемых методов проведения стресс-собеседования — это грубость. На соискателя могут повышать голос, говорить не слишком уважительно, подвергать сомнениям профессиональные качества. В такой ситуации никогда нельзя уподобляться поведению рекрутера – скорее всего, это проверка, а ваш наниматель совсем не плохой человек, и вы поймете это в конце интервью. Старайтесь запоминать все, о чем вас спрашивают, отвечайте спокойно и подробно. Вы должны продемонстрировать свой профессионализм и не подать вида, что нервничаете.
5. Слишком личные вопросы
На любом собеседовании кандидату задают достаточно много вопросов, но иногда они становятся более чем каверзными и неуместными. Вы не обязаны отвечать, если предмет разговора вам неприятен, и об этом следует вежливо сказать оппоненту.
6. Как понять, что рекрутер перешел черту?
Стресс-собеседование может пощекотать нервы и заставить человека действовать в условиях ограниченного времени и некоего дискомфорта. Но если ваш работодатель явно перешел черту (неприемлемо повысил голос, явно оскорбил вас или даже замахнулся), терпеть такое поведение нет необходимости. Профессионалы своего дела по подбору персонала никогда не перейдут границ даже в стресс-интервью. В случае неприемлемого поведения скорее всего перед вами или профан, или просто хам, что случается не так уж редко.
Стресс-собеседование может принести кандидату очень прибыльную работу в том случае, если ему удастся произвести на рекрутера положительное впечатление. Незачем бояться такого теста, но и позволять излишеств в общении с собой не стоит.
