Вам кажется, что сегодня сложно найти таланты?
Многие руководители хорошо знают о нехватке молодых квалифицированных специалистов, но мало кто знает, что с этим делать. Использование традиционных подходов к подбору персонала уже давно не дают нужных результатов. Привлечение талантов сегодня требует более стратегического подхода.⠀
В последнее время было очень много написано о том, как пессимистично выглядит демографическая картина для любой организации, успех бизнеса которой зависит от человеческого капитала.⠀
Количество трудоспособной и востребованной на рынке труда рабочей силы в разы меньше маловостребованной категории трудоспособного населения и населения пенсионного возраста.
Найти и удержать талантливого сотрудника очень сложная задача? Да, и это только начало той тенденции, которая будет увеличиваться в ближайшие десятилетия. Это не спад, который мы должны пережить, это будет новая реальность.⠀
⠀
Но возможно ли выиграть войну за таланты? Для этого нужно будет научиться действовать не так, как действует большинство ваших конкурентов.⠀
⠀
Секрет найма и удержания отличных сотрудников не в том, о чем думает большинство людей.⠀
⠀
Традиционный, основанный на резюме подход к выбору на самом деле является огромным препятствием для талантов и способности организации выполнять свои бизнес-задачи. ⠀
⠀
Необходимым условием для поддержания высокой эффективности в любой организации является заинтересованная, целенаправленная и преданная своему делу рабочая сила.⠀
⠀
Обязательным условием вовлеченности является обеспечение правильности четырех важных аспектов соответствия. ⠀
⠀
В этой модели ведущие сотрудники соответствуют руководителю, работе, команде и организации. Эффективность бизнеса зависит от них напрямую.⠀
⠀
Если ваш стандартный поиск ограничивается только резюме, задумайтесь. Секрет успеха при найме не связан с образованием, и не связан с компетенциями в нужной отрасли и даже не связан напрямую с опытом.⠀
⠀
Некоторые из этих факторов могут быть важными, но ни один из них не является надежной гарантией того, насколько хорошо сотрудник будет выполнять свою работу и как долго он будет работать.⠀
⠀
Показателем того как и почему бизнес имеет хорошую производительность, лояльность и удовлетворенность клиентов и лучшие финансовые показатели на самом деле являются результатами тех событий, которые не происходят сами по себе, а являются закономерным результатом работы команды или отдела. ⠀
⠀
По сути это показатели вовлеченности.⠀
⠀
Кроме продуктивности и эффективности работы, существует также прямая связь между вовлеченностью сотрудников и удовлетворенностью клиентов. И обязательно нужно иметь одно, чтобы получить другое.⠀
⠀
Отстраненные сотрудники (незаинтересованные) вызывают снижение лояльности клиентов.⠀
⠀
Степень, с которой сотрудник увлечен своей работой, определяет, как долго он будет оставаться, насколько продуктивным он будет, насколько счастливыми будут ваши клиенты и сколько денег это вам принесет.⠀
⠀
Если правильные люди работают на неправильной работе и сосредоточены на неправильных вещах все остальное напрасно.⠀
⠀
Итак, что мы можем сделать, чтобы достичь желаемых результатов?⠀
⠀
Вовлеченность сама по себе является результатом других хорошо выполненных задач.⠀
⠀
Лучшие показатели вовлеченности:⠀
1. Качество отношения между работником и его непосредственным руководителем. Это должно быть очевидно, но большинство организаций уделяют мало внимания или вообще не уделяют этому должного внимания, предпочитая просто нанимать людей и надеяться, что эти отношения установятся сами.⠀
⠀
2. Соответствие сотрудника своим задачам. Сколько рабочего времени будет потрачено на то, чтобы использовать свои самые сильные стороны, выполнять задачи, которые его интересуют и к которым он имеет непосредственное отношение?⠀
⠀
3. Подходит ли сотрудник своим коллегам, коллективу, внутренним или внешним клиентам и другим лицам, с которыми он будут контактировать? Будет ли он получать удовольствие от взаимодействия с ними или он будет испытывать стресс?⠀
⠀
4. Соответствие работника культуре, ценностям и миссии компании. Чувствует ли сотрудник, что он вносит свой вклад во что-то стоящее и находится в подходящем для него месте?⠀
⠀
Проще говоря, если не уделяется особое внимание (и не вкладываются ресурсы) в правильное развитие HR бренда и если руководители не сосредоточены на использовании имеющихся в их распоряжении инструментов для построения и развития продуктивных отношений с каждым из своих сотрудников и между ними внутри коллектива, трудно достигнуть хороших показателей в поддержании уровня вовлеченности. ⠀
⠀
Вовлеченность — это мера того, насколько будут преданы сотрудники, насколько они привязаны к достижению целей и задач команды. ⠀
⠀
Само собой разумеется, что чем активнее группа, тем выше производительность и прибыльность бизнес-единицы. ⠀
⠀
Именно вовлеченность закладывает основу для стабильно высоких результатов.⠀
⠀
Посмотрим правде в глаза — стратегические планы и их исполнение не проходят через волшебные каналы, функции или отделы; они текут сквозь реальных людей, связанных между собой человеческой цепочкой создания стоимости.⠀
⠀
Уровни согласованности и вовлеченности людей в организации являются единственным наиболее значимым фактором в формировании результатов клиентов, которые в конечном итоге определяют финансовый успех — лояльность, маржу, доходность.⠀
⠀
Связь между вовлеченностью сотрудников и улучшением финансовых показателей не является теоретической, это факт.⠀
⠀
Исследование за исследованием показывают, что организации, которые уделяют первостепенное внимание созданию высокопроизводительных культур, основанных на высоком уровне вовлеченности (а не на удовлетворенности сотрудников!), направляют свое внимание на широкий спектр улучшения финансовых показателей и показателей производительности.⠀
⠀
Без измерения качества найма не возможно продемонстрировать эффективность и улучшить привлечение талантов и управление ими. ⠀
⠀
Для помощи в правильном найме, существуют инструменты оценки сотрудников, которые используют научно обоснованную аналитику. Гораздо более эффективную , чем просто найм на основе опыта и резюме.
