Какими компетенции должен обладать современный hr-менеджер?
Изменения на современном рынке труда натолкнули на такой вопрос “Какими компетенции должен обладать современный hr-менеджер? И как они меняются в ногу со временем?”
Часто читаю и анализирую проф.литературу и просто современные статьи. Хотелось бы обсудить с коллегами компетенции, которыми должен обладать hr-менеджер. Как они меняются с учетом времени или с учетом сттатегии, которой придерживается компания?
Коллеги, как Вы считаете? На Ваш взгляд, есть ли изменения? Нужно ли учиться, развиваться и повышать уровень квалификации и компетенции современному hr-менеджеру?
Раньше как-то было принято, что hr-менеджер должен выполнять стандартные обязанности: рекрутинг (подбор), адаптация и мотивация, развитие и оценка персонала, кадровое делопроизводство, то есть приоритетными задачами для HR-менеджера были – найти, оформить, научить и удержать персонал. Помните, как специалист по персоналу, HR, он же кадровик, он же психолог, он же тренер и т.д.
На мой взгляд в современном мире (из-за нестабильной экономической ситуации) стандартные компетенции HR-менеджера сдвинули фокус на поддержку и инициативу не только на функциональном уровне, но и на уровне стратегического управления бизнесом. То есть хороший hr-менеджер (как любой руководитель) должен повышать свои знания в сфере экономики, юриспруденции и стратегии развития.
Так же я читала статью, где обсуждались компетенции HR-менеджера с учетом стратегии компании и это на мой взгляд правильно. То есть каждому виду стратегии организации (а это может быть стратегия динамичного роста, стратегия предпринимательства, изменения курса деятельности или ликвидации (как в период пандемии 2020г.) должен соответствовать отдельное направление HR- стратегии, для реализации которого необходимы отдельные компетенции HR- менеджера в плюс к остальным уже имеющимся компетенциям.
Стратегия динамического роста
Например, компания выбирает стратегию динамического роста, т.е. она должна обладать высококвалифицированным и мотивированным персоналом, имеющим поставленную цель, соответствующую общим целям организации. HR — менеджер должен быть решительным и способным принимать решения, обладать навыками организации эффективной работы предприятия и обеспечения его рентабельности с точки зрения экономики; понимать основные коммерческие и финансовые принципы управления бизнесом; и уметь находить баланс между соблюдением интересов собственника с одной стороны, работников – с другой (в условиях выбранной стратегии необходимо понимание интересов обеих сторон и нахождения путей их сочетание для достижения единой цели).
Стратегия предпринимательства
Компания выбирает стратегию предпринимательства, т.е. она должна обладать молодыми работниками-новаторами, зачастую с расширенными (дозволенными) полномочиями с деятельным участием руководителя в делах компании. В такой компании hr-менеджер должен уметь управлять конфликтами. Ведь при нововведениях есть риск возникновения конфликтов между новаторами и консерваторами. Такой конфликт может ухудшить социально-психологический климат в коллективе и свести на нет реализацию выбранной стратегии. Значит, hr-менеджер должен обладать толерантностью к негативным проявлениям эмоций сотрудников, терпение и мудрость, умение взаимодействовать в команде и управлять конфликтами.
Стратегия изменения курса деятельности
Компания выбирает стратегию изменения курса деятельности, что чаще всего сопровождается активным поиском персонала, ведь эта стратегия требует как количественное, так и качественное изменение персонала. Создаются новые места, меняются курсы систем обучение и оценки персонала, осуществляется интенсивное движение персонала с должности на должность. В данном случае HR-менеджер должен иметь финансово-экономические знания для составления бюджета на подбор персонала, фонда оплаты труда, систем премирования, соц.пакет (ДМС и прочее).
Стратегия ликвидации
Компания выбирает стратегию ликвидации, что сопровождается сокращением персонала и минимизацией расходов на персонал. В данном случае HR-менеджер должен быть юридически подкованным, поскольку не всегда руководство компании проводит сокращение официально. В данном случае HR-менеджер выступает на стороне руководства компании и консультирует, как правильно провести процедуру увольнения, чтобы компания понесла как можно меньше расходов.
Таким образом, мы понимаем, что современный HR-менеджер — это специалист с широким набором компетенций, которые нужны всегда и независимо от стратегии, выбранной компанией.
А еще сюда можно отнести:
- Умение работать с ценностями и миссиями;
- Управление изменениями
- Умение управлять удаленными командами и фрилансерами
- Аналитику
- Карьерное проектирование и консультирование
- Комьюнити-менеджмент (построение сообщества лояльной аудитории и управляющий им)
- Продюсирование
- Социальные и волонтерские проекты
- Работу с социальными медиа
- Навыки работы в социальных сетях и многое другое.
