5 советов: как работать с сотрудниками на удалёнке и не облажаться
В цифровую эпоху всё больше людей работают из дома. Согласно исследованию компании IWG, 70% сотрудников по всему миру находятся вне офиса один день в неделю, а 53% — половину недели. Как выстроить процесс работы с удалёнщиками так, чтобы и корпоративный дух сохранялся, и сотрудники чувствовали себя частью компании, при этом контролируя их работу?
Преимущества удаленной работы очевидны: это и безграничный круг поиска сотрудников, и сокращение расходов на офис и рабочие места. Но личное общение на удалёнке почти сходит на нет. Вот несколько принципов работы с удаленными сотрудниками, которые помогут HR’ам [и не только].
- Установите правила
Работа с удаленными сотрудниками может показаться вам слишком рискованной затеей. Например, как узнать, действительно ли они работают и выполняются ли KPI?
Поможет, если вы установите правила, которые позволят вашей команде быть продуктивной и вносить свой вклад в развитие бизнеса.
Обозначьте цели и ключевые результаты для всех сотрудников и проверяйте их каждые 1,5-3 месяца.
Это позволит и сотрудникам, и руководителям рассчитывать своё время и силы на выполнение рабочих задач. А результаты можно будет измерить и проанализировать.
- Общайтесь
Одно дело, когда ты выполняешь задачи из ежедневного списка дел, сидя в офисе, другое — когда чувствуешь, что можешь сам планировать свой день и работать хоть ночью. Здесь поможет общение. Хороший показатель, если ваши сотрудники общаются в течение дня. Поощряйте сотрудников делиться более подробной информацией, например, когда они планируют отключиться от сети, сколько времени будут недоступны и когда вернутся снова.
- Найдите удобный способ связи
Удалённая работа стала возможной благодаря современным технологиям. И именно они помогут вам поддерживать общение между сотрудниками. Среди сотен доступных мессенджеров найдите тот, который предоставит все необходимые инструменты: чаты, звонки, отправку документов, сохранение истории.
Сотрудники на удалёнке находятся далеко от вас, и лучше, если будет несколько каналов для общения, чтобы быстро и легко связаться с ними, как минимум в рабочее время.
- Сделайте виртуальные встречи постоянными: раз в неделю или две
Проводите официальные встречи в формате видео-конференций, где все сотрудники смогут рассказать о своих задачах и результатах.
- Оставайтесь на связи в личных вопросах
Поздравляйте с днём рождения, годовщинами и другими значимыми датами. Создайте отдельный чат, где сотрудники смогут поговорить о жизни вне работы и обо всем, что у них на уме и поддерживайте там дружелюбную атмосферу.
Это поможет выстроить отношения между сотрудниками, которые мало встречаются или вообще не встречаются лично и будет способствовать общению.
- Будьте внимательны и поощряйте сотрудников
Первое слово в HR — это люди. Поэтому очень важно узнать сотрудников как личностей и дать им понять, что они даже на расстоянии делают уникальный вклад в развитие бизнеса.
Чтобы даже на расстоянии держать руку на пульсе, начните с обзора вовлеченности сотрудников в работу и культуру компании. Они могут показать не только, что сотрудники думают о своей работе, но и что они чувствуют по отношению к компании. Используйте для этого соцсети, да и просто напишите об этом сами. Спрашивайте, как их настроение в начале рабочего дня. Это прекрасная возможность, чтобы начать разговор, узнать болевые точки и выразить признательность за их непростую работу.
Невозможно в один миг выстроить отношения с сотрудниками, с которыми толком и не встречаешься. Но если установить основные правила, поддерживать связь и быть неравнодушным, то расстояния не будут помехой.
Источник: blog.potok.io
