Комбинированное собеседование
Наилучшим вариантом для полной оценки кандидата является комбинированное собеседование. При таком виде интервью заранее разрабатывается план для оценки профессиональных знаний и навыков соискателя, а в свободной беседе выясняется коммуникабельность соискателя, его эмоциональное состояние, какие личностные ценности он признает и т.д..
При проведении комбинированного собеседования происходит плавный переход от конкретных вопросов, касающихся профпригодности, к абстрактным, затрагивающим личностные характеристики кандидата. При этом следует заметить, что опытный рекрутер комбинированное собеседование представит как непринуждённую беседу, во время которой и будут задаваться конкретные вопросы.
При переходе от формальной части собеседования к неформальной рекрутер может задать примерно такие вопросы:
— Умеете ли Вы планировать собственное время?
— Согласны ли Вы на сверхурочные работы?
— Что для Вас важнее — слаженная работа коллектива или достижение производственных результатов?
Наиболее часто используется такой подвид комбинированного собеседования, как моделирование штатных, конфликтных и форс-мажорных ситуаций. Рекрутер предлагает соискателю подробно обрисовать свое поведение в определённой ситуации, а потом производит оценку. Например, моделирование первого рабочего дня позволяет выяснить, насколько будущий сотрудник организован и коммуникабелен.
И ещё пример… Рассматривается кандидатура на руководящую должность. Соискателя просят смоделировать своё поведение в той или иной ситуции. Кандидату, моделирующему свое поведение в стиле «я возьму то-то, и сделаю вот так-то», — откажут, так как настоящий управленец «поставит такую-то задачу перед тем-то, и проконтролирует ее выполнение так-то».
Один из кейсов для потенциальных менеджеров предполагает рассмотрение входящей документации: кандидату за два часа предлагается ответить на десять служебных записок.
