Рекрутинг в цифрах: как измерять эффективность подбора
Воронки подбора
Найти подходящего специалиста в наше время – задача не из легких. По каждой закрываемой позиции рекомендуем фиксировать следующие показатели:
- количество просмотренных и отобранных резюме;
- количество телефонных интервью;
- количество личных собеседований;
- многочисленность «финалистов»;
- предпосылки отказов от кандидатов.
Статистика указывает, что на линейные позиции рекрутер вначале обязан обеспечить себя пул из нескольких сот резюме кандидатов, потому что в итоге будет отобрано менее 10% подходящих для дальнейшей работы. Важно понимать, что входящая цифра воронки во многом зависит от специфики вакансии. Так, на популярную должность «помощник руководителя» количество рассматриваемых резюме может превышать 1 000 кандидатов. С узкопрофильными специальностями дела обстоят по-другому. К примеру, на должность «еmail-маркетолог» в открытом доступе всего несколько десятков резюме.
Пример воронки подбора на линейную должность:
Собранные данные помогают отследить не только включенность рекрутера в работу над вакансией, но и проблемы, которые волнуют кандидатов. Благодаря этому при поступлении новой аналогичной заявки вы будете владеть информацией об объемах рынка и, еще на этапе обсуждения вакансии сможете обратить внимание заказчиков на особенности этого рынка и факторы, влияющие на процесс подбора.
Мониторинг рынка заработных плат
Руководители хотят видеть в своей команде только лучших сотрудников. При этом в вопросе формирования оклада собственники бизнеса бывают не столь учтивы, как хотелось бы. Часто оклад нового сотрудника формируется интуитивно или на основании средней заработной платы в компании, где уровень ставок мог пересматриваться несколько лет назад. Предлагая слишком низкий уровень заработной платы, компании в разы уменьшают шансы на быстрое и качественное закрытие вакансии. Стоит всегда информировать заказчиков о том, насколько предлагаемый ими уровень оплаты труда соответствует рынку.
При подготовке среза заработных плат ориентируйтесь на две стороны: работодателей и соискателей. Учитывайте регион, специфику деятельности компании, будущий функционал и другие факторы, влияющие на заработную плату. Подготовка качественной малой выборки (до 30 элементов) по заданным критериям может дать комплексное понимание состояния рынка на данный момент.
Обратная связь
После закрытия вакансии рекомендуем собирать обратную связь не только от заказчиков, но и от кандидатов. Просите развернуто ответить на несколько вопросов, касающихся впечатлений от взаимодействия с экспертами вашей компании. На основании ответов сформируйте список сильных сторон и потенциальных зон развития.
Аналитика рабочего времени
Рациональное внедрение ресурсов – одно из ключевых правил в работе хоть какой компании. Методом проб и ошибок Wanted разработала форму, которая позволяет учитывать рабочее время специалистов с привязкой к вакансиям и рабочим задачам. Ежедневно рекрутеры вносят информацию в отчет исходя из тех задач, которыми занимались в течение дня.
Данные из отчета позволяют отследить общую загрузку рекрутера, а также задачи, из которых она состоит: время для закрытия вакансии в зависимости от уровня ее сложности, категория задач, распределение обязанностей и время, которое используется непродуктивно. Такая информация дает представление о работе изнутри и в основу принятия управленческих решений.
