Какие ошибки внедрения коучинга следует избегать?
Ошибка 1. Начинать снизу
Прежде чем внедрять коучинг в организации, нужно заручиться поддержкой первого лица – провести несколько встреч, посвященных этому вопросу, установить цели и измеримые результаты, по которым затем можно будет оценить эффективность инициативы. Я помню случай из своей практики, когда HRD, понимая ценность коучинг-подхода, инициировал проведение изменений. Но проект «ожил» только после включения в работу СЕО.
Перед началом изменений необходимо провести проектную сессию, на которой топ-менеджеры (возможно, с привлечением ключевых сотрудников) разрабатывают проект внедрения коучинга. Ее результатом должны быть критерии успеха, план действий с дедлайнами, а также – сформированные рабочие группы, которые будут воплощать проект в жизнь.
2. Не учитывать бизнес-цели и стратегию
Коучинг – это не просто дань моде: его внедрение принесет результаты, только если организация четко поймет, для чего ему это нужно. Прежде всего, важно ответить на вопрос: «Как коучинг способствует реализации стратегического плана развития компании?»
Ошибка 3. Действовать в одиночку
Включение коучинга в корпоративную культуру – проект ресурсоемкий и долгосрочный (для его реализации требуется от года до трех лет, в зависимости от размера компании). И его невозможно реализовать силами HR-менеджера или даже всей HR-службы. Еще до начала проекта всем участникам – эйчарам и управляющим, принципиально договориться о распределении ответственности и установить правила сотрудничества.
