3 нерабочих вопросов, которые нужно задавать подчиненным
Вопрос 1. Как ваше здоровье?
Задавать этот вопрос следует после болезни или выписки из больницы. А также если вы видите, что вашему сотруднику явно нехорошо. Не докапываться до диагнозов. Вы просто хороший начальник и хотите знать, как себя чувствует ваш коллега. Может быть, ему понадобится время для реабилитации сломанной руки? Или его следует прямо сейчас отправить домой, потому что у него начинается грипп? Вы не только проявите дежурный интерес, но и поймете, не мешает ли самочувствие выполнять свои обязанности вашему подчиненному.
Вопрос 2. Как дела дома?
Жены, дети, родители – эти люди окружают ваших подчиненных в те редкие времена, которые он проводит вне работы. Задайте простые вопросы: «Как прошел выпускной вашей дочери?», «Были ли вы на Рождество у родителей?», «Как ваши дети уживаются с лабрадором?» – и даже самый хмурый коллега растает от участия.
Вопрос 3. Какова ваша самая большая проблема?
Что портит жизнь вашему подчиненному? Кредит, двойки сына, раздел имущества с женой… Эта ахиллесова пята может мешать работать, принудить уволиться или брать долгосрочные отпуска. Возможно, вы сможете посоветовать вашему подчиненному хорошего репетитора или юриста. Но даже если вы не сможете ничем помочь, искренние слова ободрения могут стать для человека очень значимыми.
