Шесть шагов к хорошим отношениям с коллегами
Взаимопомощь
Часто отношения в коллективе могут складываться не лучшим образом из-за того, что каждый занят своей работой и не интересуется делами тех, с кем работает бок о бок. Итак, когда видите, что коллега погряз в рабочих делах, просто спросите: «Чем я могу тебе помочь?». Вы можете быть полезны не только в решении рабочих дел, но и в личных проблемах. Именно взаимопомощь становится ключевым фактором в налаживании отношений в коллективе.
Умение слушать
Люди, умеющие слушать, ценны не только в коллективе, но и в дружеских отношениях. Во-первых, при знакомстве с коллективом внимательно слушайте и запоминайте имена. Далее, когда коллега что-нибудь рассказывает, не перебивайте, не начинайте говорить о себе, а активно слушайте, задавая уточняющие вопросы и кивая. Так вы покажете свое уважение к собеседнику и коллега будет знать, что на вас можно положиться. Отдельно добавим: слушайте, запоминайте, но не передавайте информации другим коллегам – можете попортить отношения со всеми сразу.
Поиск сходства
Мы склонны дружить с теми, кто похож на нас самих. Поэтому во время общения с коллегами акцентируйте внимание на совпадении ваших интересов, жизненных ситуаций или даже района проживания. Так собеседник проведет параллель между вами, точно вас запомнит и станет более благосклонным.
Признание неправоты
Если ваша ошибка стала причиной пинка от руководства для всей команды, не получится умолчать проблему. Признайте, что были неправы, ошиблись и сожалеете о том, что досталось всем орехам. Если во время работы вы чего-то не поняли, лучше спросите у коллег и признайте, что вам не хватает знаний, чем снова допустите ошибку. К тому же, когда вы просите коллегу объяснить вам что-то дополнительно, он чувствует себя компетентным и нужным. Поэтому в будущем ассоциирует это чувство с вами, а значит точно вас запомнит.
Признание правоты
Говорите коллегам: «Да, ты прав», чтобы подчеркнуть признание их работы. Ведь каждому приятно быть подмеченным, даже внутри коллектива. Однако признавать правоту можно и во время рабочего спора. Например: «Да, ты прав. Но…». Это поможет не обострить конфликт и показать, что вам важно мнение коллеги.
Похвала
Несомненно, все любят получать похвалу. Хвалите коллегу за хорошо проделанную работу, за то, что он впервые за неделю не опоздал в офис или за печенье, которое он принес. Только стоит не переступить границу и не сдаться подхалимом. А вот дозированная похвала поможет заручиться поддержкой коллектива.
О чем нельзя говорить, чтобы испортить отношения в коллективе?
Есть вещи, которые вы можете использовать, чтобы найти общий язык с коллективом, а они сыграют с вами злую шутку. Вот о чем лучше не говорить с коллегами:
- о руководстве и членах коллектива: во-первых, коллега может быть хорошим другом руководителя и он все узнает; во-вторых, обсуждать кого-либо за спиной неэтично, поэтому о вас может сложиться плохое впечатление и объектом обсуждений в дальнейшем можете стать вы сами;
- критиковать прошлое место работы – лучше быть максимально нейтральным и в отношении работодателя, и в отношении бывших коллег;
- о заработной плате: у большинства компаний существует секрет на размер зарплаты, так что не стоит его нарушать, выпрашивая: «А у тебя сколько?». Обсуждение финансовых вопросов способно испортить как отношения с отдельным коллегой, так и со всем коллективом, а еще вызовет недовольство у руководства;
- о профессиональных планах: не рассказывайте коллегам, что планируете сменить работу или получить повышение – это может закончиться испорченными планами;
- политика, религия: здесь и говорить ничего не нужно – эти темы для обсуждения.
Иногда случается и такое, что, несмотря на все ваши попытки, отношения в коллективе складываются не слишком хорошие. Возможно это зависит от своеобразной политики компании. Здесь нужно проанализировать, что вам важно и, возможно, перейти на сайт robota.ua и найти другую работу?
