Исследование профессии «Делопроизводитель»
Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru в марте 2012 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Делопроизводитель» в 12 городах России.
В компетенцию делопроизводителей вменяется ведение документооборота компании. Обязанности данных специалистов предусматривают учет, регистрацию и распределение входящей и исходящей документации, подготовку документов к архивному хранению. Делопроизводители устанавливают и контролируют сроки исполнения документов, ведут электронные базы и картотеки, взаимодействуют с курьерскими службами.
Средний заработок делопроизводителей в Москве составляет 30000 руб. Зарплатные предложения для подобных специалистов из Санкт-Петербурга чуть ниже — 23000 руб. Вакансии Казани и Уфы обещают делопроизводителям зарплату около 14000 руб. в месяц. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).
Соискатели, впервые претендующие на должность делопроизводителя, должны уверенно владеть компьютером, иметь опыт работы с офисной техникой. Характер работы подразумевает наличие у кандидатов таких качеств как внимательность, усидчивость, готовность к тщательному выполнению формализованных требований. К образованию начинающих делопроизводителей работодатели относятся лояльно: шансы на трудоустройство имеют выпускники колледжей и вузов, а также претенденты с неполным высшим образованием. Соискатели, не имеющие опыта работы делопроизводителем, в столице могут рассчитывать на заработок от 15000 до 20000 руб., в Санкт-Петербурге – от 12000 до 15000 руб., в Казани и Уфе – от 7000 до 9000 руб.
Повысить «стоимость» специалиста на рынке труда может знание делопроизводства и наличие опыта работы от полугода. Помимо этого соискатели должны обладать грамотной устной и письменной речью, иметь высокую скорость печати. Зарплатные предложения для таких специалистов в Москве достигают 25000 руб., в городе на Неве – 20000 руб., в Казани – 12000 руб., в Уфе – 11000 руб.
Делопроизводители со стажем работы более 1 года, имеющие опыт работы с архивами и системами электронного документооборота, зарабатывают в Москве до 40000 руб., в северной столице – до 30000 руб., в Казани и Уфе – до 18000 руб. Конкурентным преимуществом обладают кандидаты, знающие программу «1С».
Специалисты с высшим образованием и опытом ведения документооборота более 2 лет в Москве могут претендовать на зарплату до 55000 руб., в Санкт-Петербурге – до 45000 руб., в Казани и Уфе – до 25000 руб. Компании, имеющие международных партнеров, отдают предпочтение соискателям, свободно владеющим английским языком.
Согласно исследованию рынка труда большинство претендентов на должность делопроизводителя – молодые женщины с высшим образованием. Соискателей сильного пола в данной сфере немного – всего 3%. Более половины кандидатов (54%) – молодежь в возрасте до 29 лет. 62% делопроизводителей окончили вуз. Английским языком свободно владеют 8% специалистов.
Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа, Челябинск
Время проведения исследования: март 2012 года
Единица измерения: российский рубль
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Делопроизводитель»
Типичный функционал:
ведение документооборота компании:
— учет, регистрация и распределение входящей и исходящей документации;
— проверка, редактирование исходящих документов, регистрация документов, распределение документов по подразделениям;
— установление контрольных сроков исполнения документов, контроль исполнения;
— подготовка документов к архивному хранению;
— ведение электронной базы данных документов, составление картотек;
— коммуникации с курьерскими службами.
Требования к позиции: тип занятости — полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить 4 основных зарплатных диапазона в зависимости от опыта и профессиональных навыков специалистов.
Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)
| Регион | Средний | Диапазон IБез опыта работы на данной позиции | Диапазон IIС минимальным опытом работы на данной позиции | Диапазон IIIС опытом работы на данной позиции | Диапазон IVСо значительным опытом работы на данной позиции |
| Москва | 30 000 | 15 000 — 20 000 | 20 000 — 25 000 | 25 000 — 40 000 | 40 000 — 55 000 |
| Санкт-Петербург | 23 000 | 12 000 — 15 000 | 15 000 — 20 000 | 20 000 — 30 000 | 30 000 — 45 000 |
| Волгоград | 13 000 | 7 000 — 9 000 | 9 000 — 11 000 | 11 000 — 18 000 | 18 000 — 25 000 |
| Екатеринбург | 20 000 | 9 000 — 13 000 | 13 000 — 15 000 | 15 000 — 25 000 | 25 000 — 35 000 |
| Казань | 14 000 | 7 000 — 9 000 | 9 000 — 12 000 | 12 000 — 18 000 | 18 000 — 25 000 |
| Нижний Новгород | 14 000 | 7 000 — 10 000 | 10 000 — 13 000 | 13 000 — 20 000 | 20 000 — 25 000 |
| Новосибирск | 17 000 | 8 000 — 11 000 | 11 000 — 14 000 | 14 000 — 22 000 | 22 000 — 30 000 |
| Омск | 14 000 | 7 000 — 10 000 | 10 000 — 12 000 | 12 000 — 20 000 | 20 000 — 25 000 |
| Ростов-на-Дону | 15 000 | 8 000 — 9 000 | 9 000 — 13 000 | 13 000 — 20 000 | 20 000 — 30 000 |
| Самара | 15 000 | 8 000 — 10 000 | 10 000 — 14 000 | 14 000 — 20 000 | 20 000 — 30 000 |
| Уфа | 14 000 | 7 000 — 9 000 | 9 000 — 11 000 | 11 000 — 18 000 | 18 000 — 25 000 |
| Челябинск | 17 000 | 8 000 — 12 000 | 12 000 — 14 000 | 14 000 — 23 000 | 23 000 — 30 000 |
Каждый зарплатный диапазон характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
| Зарплатный диапазон | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| I Без опыта работы на данной позиции | — Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование — Уверенный пользователь ПК (MS Office) — Знание оргтехники — Готовность к тщательному выполнению формализованных требований — Внимательность, усидчивость |
| II С минимальным опытом работы на данной позиции | — Высокий уровень грамотности — Высокая скорость печати — Знание делопроизводства — Опыт работы делопроизводителем от полугода |
| III С опытом работы на данной позиции | — Высшее / неполное высшее образование — Опыт работы с системами электронного документооборота — Опыт организации и систематизации архива — Опыт работы делопроизводителем от 1 годаВозможное пожелание: знание программы «1С 8» |
| IV Со значительным опытом работы на данной позиции | — Высшее образование — Опыт работы делопроизводителем от 2 летВозможное пожелание: знание английского языка на разговорном или свободном уровне |
Портрет соискателя
Источник: hr-portal.ru
