Как определить уровень знаний и умений персонала

Действительно, определить уровень квалификации сотрудников довольно сложно: стандартные тесты не дают необходимого результата. Поэтому в последнее время широкое распространение получил такой метод оценки персонала, как асессмент-центр. Он основан на моделировании ситуаций, с которыми сотрудник сталкивается в процессе работы. Преимущества этого метода состоят в следующем. Во-первых, оценку проводят несколько экспертов, что позволяет учитывать мнение разных специалистов о компетенциях сотрудников. Во-вторых, при проведении ассесмент-центра используется целый комплекс средств, которые дают разностороннюю информацию о знаниях, умениях и навыках сотрудников. Это интервью, тесты, деловые игры, анкетирование, индивидуальный анализ и экспертное наблюдение. С их помощью можно моделировать повседневные рабочие ситуации, и сотрудники практически не имеют возможности управлять результатами оценки. В итоге можно получить полное и объективное представление о компетенциях сотрудников и сделать вывод, кого и чему необходимо обучать.

Источник: hr-portal.ru