Как отказать дипломатично, сказав твердое нет

Наверное с вами часто случалось такое, когда вы были вынуждены соглашаться с кем-то, боясь переступить через себя и неприятно задеть чувства другого человека?

Иногда вы соглашались, просто не желая расстраивать других? Думаем да. Причем это абсолютно нормально. Большинство людей хотя бы несколько раз в жизни сталкивались с этой проблемой.

Сколько раз за последние несколько месяцев вы говорили «да» и потом жалели об этом? Это случается со всеми. Здесь хорошая новость в том, что вы сможете научиться больше себя контролировать. В том, чтобы говорить «нет» нет ничего зазорного. Тем более что вы всегда можете сказать «нет» дипломатично и со вкусом.

Уорен Баффет так говорит об этом: «Вы должны научиться контролировать свое личное время. Запомните: вы не сможете этого делать до тех пор, пока вы не научитесь говорить твердое «нет». Никогда не разрешайте другим людям влиять на ваши планы».

Помните, мастерство сказать «нет» вырабатывается лишь со временем, причем от вас потребуется достаточно много усилий и тренировок. Поверьте, вы всегда найдете весомые аргументы, чтоб сказать «нет» другим людям или даже собственным действиям. В том числе, когда от вас требуют совершить что-то неважное, неудобное или нелогичное. Или если это уводит вас от собственных приоритетов и жизненных целей.

Приведем некоторые примеры ситуаций, когда вам сложно отказать другим:

• Нам кажется, что отказ будет слишком грубым.
• Нам нужно отблагодарить кого-то.
• Нам кажется, что это не займет много времени.
• Мы чувствуем, что это наша обязанность.
• Мы боимся, что люди больше не будут нас любить.
• Мы чувствуем вину.
• Мы боимся потерять друзей или быть отвергнутыми.

Нет магической формулы или правила когда и как говорить «нет». Это ваш выбор. «Да» или «Нет» существуют для урегулирования жизненного цикла человека. Ведь когда мы говорим «нет» определенным вещами или людям, мы говорим «да» нашим главным жизненным приоритетами, такими как отдых, здоровье и благосостояние в целом.

Вот несколько советов, которые помогут вам увереннее сказать «нет»:

• Выслушайте просьбу, не перебивая.
• Хорошенько подумайте прежде чем ответить.
• Будьте честны и долго не извиняйтесь.
• Коротко объясните причину отказа, не стоит объяснять сверх меры.
• Будьте уважительными и вежливыми.
• Используйте доверительную интонацию голоса.
• Избегайте фраз «Я не уверен» или «Я не знаю».

Для контроля и баланса нам необходимо говорить «да» своей собственной жизни и «нет» всему, что нам мешает. Слово «нет» обладает большой силой, и оно чрезвычайно важно, если мы используем его правильно.

Как же все-таки отказать дипломатично и не обидеть других?

Ответьте примерно следующее:

• Я не могу сейчас согласиться на это, поскольку у меня другие задачи.
• Я как раз занят другим делом, и потому сейчас не самое лучшее время для этого.
• Мне кажется, что у меня не получиться это сделать наилучшим образом. Может лучше попросить помощи у Натальи или Андрея?
• К сожалению, я не смогу прерваться.
• Спасибо что подумали обо мне, но у меня уже есть планы…
• Я бы с удовольствием, но, к сожалению, вынужден отказаться.
• Мой график слишком плотный. Мы можем поговорить об этом на следующей неделе?

Вначале вам будет очень сложно говорить «нет», особенно если вы привыкли всегда говорить «да». Тем не менее, научитесь отказывать. Это умение сильно упрощает жизнь и помогает держаться подальше от ситуаций, которые могут привести к ненужному переутомлению и стрессу. С навыком сказать «нет» все становится на свои места. А жизнь приобретает более размеренный и привычный темп. Практикуйте! Удачи!

Источник: hr-portal.ru