Какие используют техники психологической защиты при манипуляционных атаках кандидата?
Техники пассивной защиты:
Сокрытие истинных эмоций и чувств («социальная улыбка») Уклонение от доверительных отношений на предложенных манипулятором условиях (беспристрастность, неподкупность) Увеличение личностной зоны общения Применение статусной защиты (принятие роли ведущего, а не ведомого) «Уход» от предсказуемости в поведенческих реакциях и действиях Фокусирование внимания кандидата на наиболее важных для решения деловой проблемы задачах Временное прерывание делового контакта (для приведения эмоционального уровня в норму) Отличие техник активной защиты состоит не только в противодействии атакам манипулятора, но и в контр-воздействие на него.
Приемы активной защиты:
Целенаправленная психологическая атака на манипулятора
Резкие критические замечания, осуждения — это вынуждает манипулятора затрачивать энергетические ресурсы для своей защиты
Преобразование вербальных и невербальных сигналов, с учетом собственных интересов в решении деловой проблемы
Предлагать собственный сценарий ее решения, в котором учтены не только интересы манипулятора, но и интересы компании-работодателя
Использование встречной манипуляции — контр-манипуляционной защиты
Распознав манипулятора, осуществлять свой собственный скрытый поиск мишеней психологического воздействия, устанавливая ее «слабые места» и «болевые точки».
Источник :hr-portal.ru