Баланс в обучении руководящих работников
В последние годы обучение руководящих работников прошло путь подстройки к возрастающему объему цифровых технологий. Это актуально для высшего руководства и восходящих лидеров при всем при том, что технически подкованное поколение двухтысячных поступает из школ и университетов на рабочие места.
Для разработчиков вузовских программ и курсов это означало поиск «правильного» баланса непосредственного и дистанционного обучения. Также это привело к необходимости поиска новых методик, которые бы повысили эффективность обучения традиционного и с использованием технических средств.
Проектный подход
Обучение руководителей сдвинулось в сторону проектного подхода с применением цифровых технологий, позволяющих моделировать реальные ситуации, с которыми сталкиваются компании каждый день. В связи с этим, готовность к изменениям сегодня, наверно можно считать самым важным навыком, который следует осваивать лидерам. Новейшие исследования выявили три задачи, выполнение которых должно быть обеспечено разработчиками учебных программ:
- сформировать понимание и поддержку для стратегической адаптации
- способствовать крупномасштабным изменениям в организации, необходимым для освоения новых стратегических направлений
- усиливать талант руководителя.
В настоящее время пришло полное осознание того, что технологии являются одним из важнейших факторов успеха в обучении руководителей. И в основе него лежит исследование, которое проводилось Школой бизнеса Bill & Vieve Gore в США. Внедрение технологий в проектное обучение дает следующие преимущества:
- доведение до совершенства владение реальными, сложными управленческими вопросами
- повышение эффективности обучения за счет повышения удобства взаимодействия с коллегами и учебным факультетом
- акцентирование на персонализированном обучении в противовес традиционному общему для всех методу
- моделирование практических задач, позволяющее учащимся опираться на свои специальные знания и навыки.
Успешный подход к обучению с помощью технологий, по мнению Кеннета и Джули Кендалл из Ратгерского университета, включает такие составляющие, как решение задач, работа в команде и, в отдельных случаях, использование саморефлексивных исследований наподобие личностных тестов и опросников, дистанционное ведение дискуссий и журналов.
Также в настоящее время применяется рассказ историй, как важный элемент корпоративного обучения и эффективный способ для обучаемых обратиться к своему опыту проецирования себя в качестве лидеров. Последним словом является включение элементов программы обучения сторителлингу в среду онлайн-класса или даже с применением виртуальной реальности. Это служит эффективной заменой непосредственному контакту, когда собирать команды в реальной жизни непрактично или слишком затратно.
Сторителлинг обеспечивает потребности руководителя в части слушания, взаимодействия, оценки и навыка делать собственные выводы. Истории включают главного героя, в роли которого выступает рассказчик — в данном случае, руководитель, который рассказывает о пути через преодоление основных изменений в компании, какой ценой это досталось, каких усилий это требовало и какие уроки были извлечены (т. е. мораль истории).
Дистанционное сотрудничество
Дистанционная работа, конечно, позволяет бизнес-школам расширять географический и академический охват. Электронное обучение ведет к созданию новых и специальных программ, оно облегчает их приспособление к нуждам клиентов и допускает совместную работу учащихся, прямо на рабочем месте. А онлайн-компонент смешанного курса обеспечивает методистам возможность оценивать образовательные успехи учащихся.
Компоненты электронного обучения в образовании еще не полностью вытеснили традиционное обучение и пока нет оснований считать, что это случится скоро. Напротив, более возможным кажется слаженное их применение (когда один компонент восполняет недостатки другого). В то время как электронное обучение позволяет преодолевать географические барьеры, оно все же не позволяет обеспечивать такой уровень налаживания связей, как при непосредственном обучении.
Для преодоления восприятия, что чисто электронное обучение менее эффективно и благоприятно, чем традиционное, обе методологии следует применять совместно, чтобы посредством одной преодолевать ограничения другой.
