Что категорически не стоит делать с трудными людьми?
Не давайте сложному человеку никаких козырей, чтобы они не смогли использовать их против Вас. Естественно, даже если Вы не питаете положительных эмоций к человеку, от которого большое количество сложностей, всё равно не следует чернить и обсуждать его с другими. Плетение интриг не делает Вам чести. Кроме того, следует понимать, что не каждому из Ваших коллег стоит доверять свои личные проблемы, а если речь идёт о трудном человеке, то и подавно. К сожалению, жизнь складывается таким образом, что Вы не всегда можете вовремя распознать человека, который не заслуживает доверия, а искусная маскировка никоим образом не делает его менее опасным. Скорее даже наоборот.
Не стоит быть чересчур доверчивыми. Здесь необходимо пояснение. Конечно, иногда в нашей жизни возникают такие ситуации, когда необходимо выбрать один из двух путей. Тогда и решается, доверять или не стоит. Однако есть ситуации, когда просто нельзя принимать за чистую монету всё то, что изрекают окружающие. На работе особенно обостряются вопросы конкуренции, потому невинную ложь иногда преподнести не только проще, но и выгоднее. Кто-то невинной лжи предпочитают ложь грязную и чёрную. Определённая доза здорового скептицизма никому не помешает. Если мы говорим о трудных людях, от которых только и стоит ждать подвоха, то о доверии говорить вообще крайне затруднительно.
Впрочем, если трудным людям нельзя доверять, то это вовсе не означает, что с ними стоит полностью разрывать межличностные отношения. Это делать крайне не рекомендуется, ведь тогда проблемы, связанные с подходами к разрешению разного рода потенциального возможных неприятных ситуаций, как правило, только усугубляются. Ни в коем случае нельзя рассчитывать исключительно на удачу, ведь, сколько бы она в подобных вопросах не значила, трезвый расчет и спокойная оценка ситуации всё равно значат больше.
В то же время, если Вы начнёте готовиться к неприятностям раньше времени, то можете потерять связь с реальностью и начать бороться с несуществующими проблемами, тем самым, уничтожив собственное спокойствие. От этого лучше не станет никому. Ни при каких обстоятельствах не начинайте создавать проблемы сами. С одной стороны, лучшая защита – это нападение. С другой – мы сами в ответе за те конфликтные ситуации, которые создаём. Может, стоит быть терпеливее и сдержаннее, сохраняя собственное спокойствие и нервы?
Если правильно подойти к определению, согласно которому злость иссушает душу, то можно извлечь много полезного. К примеру, следуя этой логике, злость способна иссушить и Ваши творческие способности, ведь занимает совершенно непомерное количества места в Вашем уме, сознании. Проще говоря, ей там вообще не место. Зачем злиться на человека, который делает пакости, нестандартно себя ведёт. А возможно он испытывает личную неприязнь именно к Вам? Ну, вот и пусть эта неприязнь станет его же личной проблемой, пусть сушит его душу и творческие способности, пускай занимает его ум и сознание, а Вы здесь не при чём. Впрочем, не все могут проигнорировать неудобства, ставшие слишком заметными. Выход есть всегда, но у каждого он свой. Если не можете проигнорировать, то дайте пару выйти, иначе попадёте в очень нехорошую ситуацию, когда злоба начнёт сжигать Вас изнутри. При этом помните, что конфликт является крайней мерой. Лучше просто заняться спортом, хорошо отдохнуть с родными и близкими и т.д.
Если Вас постоянно достаёт крайне трудный коллега, клиент, начальник, то не стоит показывать своёго гнева окружающим. В присутствии партнёров, других сотрудников, клиентов, ни в коем случае не выходите из себя, ведь в причинах такого Вашего поведения никто разбираться не станет, а вот Ваша репутация рискует сильно пострадать. Поставьте на первый план именно свою деловую репутацию и не позволяйте кому-либо превзойти Вас в таком сложном деле, как контроль над собственными эмоциями. С трудными людьми лучше вести какие-либо дела в приватной обстановке.
Важно запомнить истину, которая гласит, что всем угодить невозможно. Просто абстрагируйтесь и перестаньте так уж глубоко переживать по поводу того, что же скажут другие. Если Вы являетесь идейным человеком, то на работе, да и не только на работе, обязательно найдутся те, кому атаки на Вас и Ваши идеи будут приносить истинное удовольствие. Ну и пусть себе радуются. У Вас свой путь, а у них свой. Тем не менее, если Вы имеете дело с достойным оппонентом, то почему бы не отстоять свои убеждения? По крайней мере, это великолепный творческий стимул. И не стоит бояться поражения, ведь это не война, а всего лишь дискуссия. Реальную правоту или неправоту покажет жизнь.
В споре с трудным человеком также есть одно ключевое правило, которое позволит Вам оказаться на шаг ближе к превосходству. Не стоит атаковать человека, ведь это приведёт к личному конфликту. Атакуйте проблему, убеждения, утверждения. Не старайтесь оскорбить или унизить. Если Вы превзошли оппонента, то позвольте ему сохранить своё лицо. Нельзя тыкать его носом в собственные ошибки, морально добивать. Не позволяйте оппоненту развить в себе чувство реваншизма, ведь это станет началом затяжного конфликта.
