Что мешает карьере?
Мы все уже привыкли считать, что социальные сети и мобильный телефон, — главный враг нашему умению длительно фокусироваться на какой-то задаче. Но так ли это? И нет ли у нас врага похуже, который способен тихо и незаметно каждый день наносить новые и новые удары нашей профессиональной жизни? Вежливость например.
Перед праздниками захожу в магазин спрашиваю у продавца про один товар, потом начинаю спрашивать про другой, а продавец уже разговаривает с коллегой на какую-то личную тему. В идеале, фокус ее внимания должен был остаться на мне — на клиенте, но наверное тема ее коллеги была более важной в тот момент. Конечно же почувствовав себя неважной, я оставила продавца без ее комиссионных, а магазин без прибыли.
А прямо сейчас я пишу статью для вас, мои читатели, про умение фокусироваться, а мой коллега за соседним столом чихнул. Все остальные в общем рабочем пространстве очень быстро отвлеклись от своих задач и пожелали ему здоровья, счастья и много денег, а он как воспитанный человек каждого поблагодарил и детально объяснил почему он чихает. Это заняло у каждого примерно 3-5 минут. А у кого-то еще больше, так как после перерыва не смог снова быстро сфокусироваться на делах и вообще ушел пить кофе на кухню.
Я же пишу статью и думаю сейчас про вас и про то, чтобы подать вам хороший, полезный материал. Вежливо ли будет в отношении своих читателей, а возможно и будущих клиентов (ведь кто-то из вас будет приходить ко мне на консультации) отвлекаться и в приоритет ставить не вас, а чихающего коллегу, от которого моя карьера совсем не зависит? Для меня в приоритете мои клиенты, поэтому полностью сосредоточившись, ему я ничего не сказала. Вежливость в данном случае уместна только в отношении вас.
Но если бы я была врачом и этот человек сидел у меня в кабинете ожидая приема, а я дописывала научную статью для своих коллег медработников, то в приоритете у меня был бы пациент. И было бы правильно отвлечься от статьи, полностью сфокусироваться на пациенте, пожелать ему хорошего здоровья и помочь это здоровье улучшить.
Прямо сейчас я предлагаю вам простое упражнение, которое поможет быть более сфокусированным и удалить из вашей профессиональной (а может и личной) жизни все, что отвлекает.
Возьмите блокнот или несколько листов бумаги, ручку, и в течение следующих трех дней записывайте все на чем вы фокусируете свое внимание. Постарайтесь записывать до малейших деталей и отмечайте потраченное время. Еще можете ставить оценки от 1 до 5, где 1 — это совсем не влияет на профессиональную жизнь (если во время важного звонка не поздороваться с курьером, который проходит мимо, то на карьеру это может никак не влиять), а 5 — очень влияет (с начальником лучше здороваться везде и всегда, так как от него зависит ваша карьера).
