Что такое комплексная адаптивная система?
Сложная адаптивная система — это система, которая имеет много различных типов частей, с компонентами, которые могут взаимодействовать или влиять на многие другие системы. Хотя сложная система может рассматриваться как процесс, который человек не понимает, это не так. Сложная адаптивная система обычно определяет систему с большим количеством элементов; взаимодействие элементов влияет на несколько других систем внутри бизнеса; и существуют промежуточные стадии между каждой стадией и взаимодействием в процессе. Примером такой системы может быть производственный процесс компании, которая производит много видов товаров. Эта сложная система может повлиять на многие части компании.
Как правило, не существует определенного количества элементов, которые могут составить сложную адаптивную систему, хотя некоторые люди могут определять минимальное количество. Эти элементы или отдельные действия могут распространяться на несколько различных типов отделов в компании. Например, производственный отдел в бизнесе имеет сложную систему, которая влияет на получение, производство, учет и продажи, среди прочего. Каждое действие в этих отделах может быть набором действий, которые составляют по крайней мере одну или несколько сложных адаптивных систем. Многие люди часто участвуют для выполнения отдельных задач в системе.
Отношения внутри сложной адаптивной системы могут быть нелинейными, что означает, что одно небольшое изменение может оказать большое влияние на всю систему. В некоторых случаях компания может внести небольшое изменение в систему без учета всех предполагаемых и непреднамеренных последствий. Результатом является большое изменение или эффект, налагаемый на сложную систему, который может быть не к лучшему. Владельцами и менеджерами обычно являются те лица, которые отвечают за управление изменениями, связанными с решениями, касающимися сложной системы. Непреднамеренные последствия могут оказать существенное негативное влияние на бизнес-процессы компании.
Обратная связь, полученная от сложной адаптивной системы, может не относиться к одному отделу или среде. Результатом является информация, полученная из системы, которая относится к нескольким отделам деятельности в рамках процесса. В некоторых случаях это может затруднить корректировку действий, поскольку в системе нет простого решения проблемы. В других случаях полученная обратная связь может на самом деле не относиться к исходной проблеме, для которой информация была желательна в первую очередь. Это продолжает процесс сложной адаптивной системы и ее трудности в назначении границ.
