Что такое коучинг и почему коуч?
Коучинг является практикой помощи людям в достижении цели через целеполагание, вопрос и поддержку. Это, не предложение решения, в первую очередь. В отличие от модели эксперта-новичка, помощь коуча состоит в исследовании и использовании своих собственных ресурсов в достижении своей цели. В коучинге преимущественно важна недирективная готовность личности к тому, чтобы быть тренером, и это имеет первостепенное значение для успеха отношений коучинга.
О важности коучинга на рабочем месте уже много написано. По большей части, обучение, которое проводится в организациях сегодня — коротко и интенсивно. Два аспекта этого являются потерянными возможностями — стоимость сотрудников, не находящихся на своих рабочих местах и трудности в высвобождении персонала из производственной деятельности. Если вы проводите короткие, интенсивные программы из – за цены или временных ограничений, не ожидайте, что ваши участники обучения, возвращаясь к работе, в состоянии применить свои новые навыки со знанием дела в многообразии ситуаций, с которыми им придется столкнуться в реальном мире. Без возможности для достаточной практики, это реальность даже для обучения базовым навыкам и процедурам.
Коучинг может осуществляться в различных формах. Он может применяться для повышения технических, профессиональных, деловых или лидерских навыков. Его цель может быть в том, чтобы помочь с непосредственным применением навыков в нынешней роли работника, или он может быть использован для подготовки сотрудника для будущей роли. Последнее применение более привычно описывают как «наставничество».
Ключевой вопрос, который вы должны будете решить — кто будет играть роль тренера. Выберете ли вы менеджера, сотрудника, тренера, технического эксперта или профессионального коуча? Должен ли коуч быть внутренним сотрудник или внешним подрядчиком или консультантом?
Кого именно вы выберете для вашей программы будет зависеть от типа учебной программы, которую вы проводите и конкретных особенностей вашей организации.
Существует целый ряд моделей коучинга, чтобы удовлетворить различные ситуации, цели и задачи.
Некоторые из них более директивны, чем другие, некоторые основаны на коммерческой основе взаимоотношений консультант – клиент, и так далее.
