Как деликатно предложить работнику больше работать
Основные потребности — те, что связаны с выживанием и поддержанием здоровья. Включают потребность в пище, сне, жилье и любви.
Потребности в надежности и безопасности — это физическая безопасность, а также эмоциональная и экономическая надежность.
Потребность в принадлежности к определенной социальной группе и симпатии ее членов — это стремление каждого человека быть принятыми другими, стать частью коллектива, пользоваться его симпатией.
Потребность в определенном социальном статусе связана с местом человека в обществе и социальной иерархии.
Потребность власти связана с желанием осуществлять управление и контроль над другими.
Потребность в соревновании — как желание побеждать, играть в азартные игры.
Потребность в независимости подчеркивает важность свободы и управления самим собой.
Потребность в достижениях отражает желание учиться и совершенствоваться.
Самое сложное для менеджеров — узнать, какими мотивами руководствуются их подчиненные. Лучший показатель ведущих мотивов сотрудников — их поведение. Наблюдательные управляющие знают, что манеры поведения и поступки людей сигнализируют об их мотивационных потребностях. При этом управляющий должен выполнять правило: фиксировать именно модель поведения человека, а не отдельные его черты. Модель поведения — это наиболее часто повторяющийся, а следовательно, характерный для человека набор реакций. Такой набор реакций тесно связан с потребностями. Именно поэтому по данному набору можно выявить мотивационный тип подчиненного — и решить, чем стимулировать его желание работать и добиваться процветания для родной компании.
