Как поддержать мотивацию удаленных сотрудников?
- Не ограничивайтесь текстовыми сообщениями. Как минимум раз в неделю устраивайте скайп-коллы и видеоконференции, чтобы поговорить голосом. Так вы сможете более оперативно решить накопившиеся вопросы. На таких встречах стоит рассказать о том, куда двигается проект, каких успехов удалось добиться, чтобы передать сотрудникам свой энтузиазм;
- минимум раз в полгода устраивайте очные встречи команды. Это не потребует больших затрат. Вы можете встретиться в кафе и поиграть в настольные игры. Один вечер такого взаимодействия поможет выстроить межличностные отношения и подарит месяца два-три продуктивной работы;
- максимально дробите большие задачи. На выполнение каждой из таких задач должно требоваться не больше 5 рабочих дней. Так вы сможете контролировать каждого сотрудника. Нет смысла давать работнику список из 100 заданий. Лучше двигаться последовательно.
- не забывайте поддерживать сотрудников. Как ни странно, простая похвала иногда позволяет снять напряжение между вами и работником. Людям важно знать, что их работу ценят. Учтите, что в удаленной коммуникации очень плохо работает «метод кнута»: каждая ваша придирка в отсутствии личного контакту умножается на три.
- закладывайте дополнительное время на каждую задачу. Сообщая сотруднику дедлайн, добавляйте дополнительные день-два на непредвиденные обстоятельства. Особенно это относится к сотрудникам творческих специальностей. Например, на моей памяти нет ни одного дизайнера, который хоть раз не срывал бы сроки. Подготовьтесь к этой возможности заранее.
- выпускайте базовую версию продукта, оставляя доведение до совершенства на потом. MVP — минимально допустимый продукт — это версия вашего курса или проекта, которая выполняет свои базовые функции. На производство MVP требуется не больше 3 месяцев работы. Определите необходимый для запуска функционал и выпустите продукт на рынок, а затем добавляйте каждый месяц по 1-2 функции. Такой подход поможет сэкономить усилия и повысить мотивация сотрудников.
- для удаленной работы используйте методологии Agile/Scrum/Kanban. Каждая из них имеет свои преимущества и подбирается в зависимости от масштаба, команды и нюансов проекта.
- если в команде больше трех человек, желательно использовать «таск менеджеры». Они позволяют назначать задачи, ставить дедлайны, настраивать напоминания, хранить информацию и ссылки в одном месте.
