Как проводить стрессовое собеседование (стрессовое интервью)?
Стрессовое интервью – это собеседование, направленное проверить уровень стрессоустойчивости кандидата.
Существуют должности, где стрессоустойчивость должна быть на самом высоком уровне.
В наше время быстрого темпа жизни, высокой конкуренции в бизнесе – очень много должностей связано со стрессами и нервным напряжением.
Но это не значит, что нужно проводить стресс интервью всем подряд.
Хорошенько подумайте прежде, чем решите проводить такой вид собеседования в полной мере.
Возможно, вам нужны лишь один-два элемента в собеседовании, которые проверят стрессоустойчивость, тревожность, агрессивность, выдержку.
Примените альтернативную замену стресс интервью. Используйте вопросы на стрессоустойчивость в обычном собеседовании. Включите в стандартное интервью кейс или деловую игру на конфликтную рабочую ситуацию.
Стресс-интервью в полном объеме, то есть от начала до конца, вы испытываете терпение кандидата. Такого рода собеседования можно применять в исключительных случаях, где по-другому никак.
Правила проведения стресс-интервью:
- В начале собеседования предупреждать, и объяснять, что сейчас будет стрессовое интервью. Чаще всего никто этого правила не выполняет, для «чистоты реакции» кандидата.
- Не выходить из роли, все собеседование ведете себя в духе стресс интервью (строгое поведение, наглое, немного хамское, высокомерное).
- Ни в коем случае не перегнуть палку, не использовать ничего сверх оскорбительного, использовать только разговор (некоторые что-то проливают, роняют – это недопустимо).
- Обязательное условие – в конце такого собеседования извиняетесь и сообщаете, что это было и для каких целей.
- Не используйте стресс-интервью, где можно обойтись без него.
Опасности стресс-интервью, если неправильно использовать метод:
- Оставить впечатление «менеджер по персоналу – «зверь».
- Зародить в голове у кандидата мысль «если так себя ведет HR, то какие там остальные сотрудники в компании».
- Во время собеседования кандидаты, будут вставать и уходить.
- Услышать о себе не самую приятную оценку со стороны соискателя.
- Получить в ответ агрессивное поведение кандидата.
Что же такого сделать кандидату, чтобы проверить стрессоустойчивость?
Нужно выводить человека из равновесия различными методами и приемами стрессового интервью.
Кандидаты, которые поддадутся провокациям, вспылят, бурно эмоционально отреагируют – имеют меньшую степень устойчивости.
Найдутся претенденты на должность, которые на все ваши каверзные вопросы и провокации – будут реагировать уравновешенно. Это и есть ваши стрессоустойчивые люди.
Будьте осторожны – некоторые могут отреагировать агрессивно. Используя подход – лучшая защита – это нападение. Будьте к этому готовы. И сами реагируйте на все спокойно и хладнокровно.
