Опыт в подборе продажников, что работает сегодня?
Предлагаю обсудить некие стандарты, по которым сегодня может быть оформлена профессия менеджера по продажам/ по работе с клиентами/ по развитию. Стандарты, которые могут повысить привлекательность данных профессий, востребованных на рынке труда сегодня!
Это некие стандарты профессии, которые могут быть приняты в Госреестре.
Предлагаю обсудить некие стандарты, по которым сегодня может быть оформлена профессия менеджеров: по продажам/ по работе с клиентами/ по развитию.
Это стандарты профессии, которые могут быть приняты в Госреестре.
Например:
Образование: высшее, желательно экономическое. Возможно техническое образование, незаконченное высшее, средне-специальное с аналогичной специализацией.
Опыт работы: желателен от года, но не обязателен (?).
Предлагаю следующие нормы труда по менеджерам:
- Не более 30% рабочего времени менеджер может тратить на исходящие/холодные звонки.
Обьяснение: если более 30%, происходит » профессиональное выгорание» сотрудника за короткий период. - Обязательное подписание трудового договора, с описанием белого оклада и бонусов (конкретно, за что?)
- Предоставление услуг связи, технических программ, средств, необходимых для работы.
- Обязательное введение в профессию: обучение, наставничество, постоянный контакт с сотрудником с понятной системой отчетности и взаимодействия.
- Минимальная (почасовая) оплата труда для менеджеров
Для чего все это нужно?
- Чтобы каждый раз не рассказывать работодателю, что нельзя загружать менеджера монотонной работой со 100% исходящими звонками.
- Что необходимо понимание, что есть нормы труды, законодательные нормы, нормы уважения наемного труда, в конце концов.
Вот что сегодня предлагается в нашей стране по вопросу стандартов профессии менеджера ( в торговле):
Постановление Госстандарта РФ от 26.12.1994 N 367 (ред. от 19.06.2012).
Нет никаких стандартов по профессии менеджера, еще внизу приписка:
* Утратил силу с 01.07.2015г. в связи с изданием Приказа Росстандарта от 12.12.2014г. №2020-ст, утвердившего новый классификатор ОК 010-2014 (МСКЗ-08)
Получается у самой востребованной профессии в нашей стране никаких стандартов нет? Отсюда и проблемы, связанные с поиском менеджеров. Профессия вроде как существует, а стандартов и правил, проливающих свет на данную профессию нет.
Изучая данную тему столкнулась с тем, что раннее прописанные стандарты и нормы труда, существовавшие в СССР, в Европе в большинстве развитых стран оформлены в виде коллективных договоров между профсоюзом по каждой профессии (бухгалтера, летчики, продавцы (!) и правительством страны.
По каждой профессии прописаны: требования, возможные обязанности, нормы труды, оплата труда ( обязательный минимум по каждой профессии).
Что-то надо предпринимать по всем профессиям, но в данном случае что же делать с тем, чтобы повысить привлекательность профессии менеджеров продаж/клиентщиков? Как системно подойти к решению проблем, на уровне законодательства по данным профессиям?
В конечном счете повышение привлекательности и законодательная защищенность данных специалистов, помогла бы рекрутерам в поиске и закрытии данных вакансий!