Вас ожидает собеседование? Будьте готовы, что оно может быть разным…
1. Допрос (структурированное интервью).
Основной признак: Вам задают вопросы в определенной последовательности, никак не связанной с вашими ответами.
Самый простой способ давать правильные ответы — спросить у человека, который уже прошел это действие, о чем его спрашивали и как реагировали, приготовиться и уверенно идти на допрос. Еще можно представить себе, что вы просто заполняете анкету. По сути это то же тестирование, только не вы читаете вопросы, а вам их читают вслух (или озвучивают по памяти). На допросе надо отвечать, так же, как и на вопросы теста — не особенно задумываясь и коротко, все равно подробности никого не интересуют.
2. Рассуждения (проективное интервью).
Основной признак: Вам предлагают прокомментировать какую-нибудь ситуацию, рассказанную устно или нарисованную.
Хитрая задумка заключается в том, что, говоря о чужих поступках, вы проявите свои личные качества.
Пример — вам показывают картинку, где нарисован человек, вечером выходящий из офиса с толстым портфелем, поясняют, что это сотрудник этой компании и просят дать комментарии. Если вы скажете, что это, возможно, бухгалтер, который взял работу на дом, чтобы успеть подготовить вовремя квартальный отчет — отлично, в вас увидят ответственного и трудолюбивого человека. Если вы скажете, что это наверняка повар, который тащит в семью сворованные продукты — сомнительно, вас могут заподозрить в личной нечестности. Кроме, конечно, случая, когда вы нанимаетесь в службу безопасности — тогда все в порядке, глаз-алмаз, наш человек.
3. Фантазирование (ситуационное интервью).
Основной признак: Вас просят описать ваши действия в придуманной ситуации.
По вашим словам сделают вывод о том, как вы будете работать, если вас взять в компанию.
Пример — вам говорят, что вы офис-менеджер и вашему начальнику нужно сегодня улететь в другой город, а самолет через час и служебная машина сломалась, а время уже 6 часов вечера и у вас билет в театр. Вопрос — как будете действовать? Если начнете уточнять, а входит ли в ваши обязанности заказ билетов и/или предложите уволить зав.гаражом — всё, спасибо, что пришли. Шанса объяснить, что вы имели виду, что в компании таких ситуаций быть не должно, и вы готовы приложить к этому все усилия, у вас не будет. Правильным ответом было бы предложить что-то вроде плюнуть на театр и отвести начальника на собственной машине.
4. Оценка (интервью по компетенциям).
Основной признак: Ваш ответ оценивается только с одной точки зрения — прозвучал ли в нем намек на нужное компании ваше личное качество.
Пример — если вы любите играть в футбол, значит, вы предпочитаете командную работу, а если теннис — индивидуальную. Для главного бухгалтера предпочтительнее вышивать крестиком, а не заниматься прыжками с парашютом (склонность к риску, сами понимаете…)
5. Хамство (стресс-интервью).
Основной признак: Вам начинают хамить и грубить.
Никаких примеров правильной реакции на попытку стресс-интервью мы приводить не будем, кроме одной — встать и уйти. Оправдать хамское поведение тем, что это просто человек такой попался, а сама компания может быть очень хорошей, нельзя. Если компания держит идиота на такой ответственной работе, как подбор персонала, ничего хорошего вас там не ждет.
