10 правил идеального подчиненного
Знаете сколько результатов поиска выдает Google на запрос «как управлять людьми» — 1 490 000. А на запрос «как подчиняться или как научится подчинению» — 0. Все хотят быть начальниками — об этом пишут, этому учат, над этим специально работают.
Складывается ощущение, что управленцы берутся ниоткуда, или же начальниками становятся еще с рождения. Наверно, это происходит потому, что нам хочется думать, что период, когда мы занимаем положение подчиненного можно быстро проскочить и навсегда забыть. Поэтому ролью подчиненного никто не хвастается и об этом не пишут.
Но если собрать всех топ-менеджеров в одном месте и спросить, у кого из них есть потребность в «качественном» исполнителе, с полной уверенностью можно сказать, что все поднимут руки.
Так каким же должен быть правильный подчиненный? Чего ожидает руководитель? Как себя вести, чтобы эффективно и корректно выполнять эту роль?
Викисловарь определяет подчинение как «согласие или обязанность действовать по чьей-либо воле». Это распространенное заблуждение — настоящий вирус в головах большинства, я подозреваю, что именно он виноват во многих наших бедах. Поскольку исполнитель не должен действовать по воле своего начальника, он должен действовать по правилам своей должности и профессии.
И чем выше находится человек в профессиональной или социальной иерархии, тем больше к нему требований и тем сложнее условия, при которых он может сохранить и/или повысить свой статус. Хотите подниматься вверх — изучайте и соблюдайте правила!
Начнем с некоторых «условий» подчиненного:
- Познакомьтесь со своим начальником: что ему нравиться, что его раздражает; какая его история; изучайте книги, фильмы, темы, которыми ваш шеф интересуется, а если он еще и сам что-то пишет или рекомендует — учите наизусть. Обратите внимание — допускают ли ваши коллеги оплошности в общении с руководством; наблюдайте и, по возможности, сами изобретайте такие формы поведения, которыми руководитель будет доволен.
- Согласовывайте инициативу. Даже если вам кажется, что вы делаете все максимально хорошо, помните, что вы никогда не можете видеть картину в целом, поэтому всегда согласовывайте свои действия с руководителем. Ваши «добрые намерения» примененные без разрешения, создадут у начальника ощущение потери контроля над процессом и могут серьезно навредить делу и вашей карьере.
- Работайте на результат. Руководителя раздражает подчиненный, рассказывающий о том, как он «тяжело», «всю ночь», «все выходные», «преодолевая боль и тернии» работал. Ваши усилия и усталость не являются показателем продуктивности, от вас ждут только одного — качественно и своевременно выполненного задания.
- Принимайте критику руководителя. Всегда следует помнить, что если патрон делает замечания или повышает тон — это не для того, чтобы вас унизить или наказать. В первую очередь — это один из способов вас научить. А если на ваши оплошности начальник реагирует спокойно — стоит насторожиться, возможно, это сигналом, что он перестал возлагать на вас надежды. Как говорил Маяковский: «Самое страшное, когда я — абсолютно спокоен!»
- Слушайте и вникайте. Будьте внимательны к словам руководителя, вникайте в их суть, выявляйте зоны, которые вам непонятны, уточняйте. Здесь очень полезным будет навык обратной связи, чтобы избежать ошибок и всегда делать то, что надо.
- Не принимайте решений. Решения принимает только руководитель. Возник вопрос — собирайте по нему исчерпывающую информацию, готовьте варианты распоряжений, предлагайте и обязательно аргументируйте, если надо — напоминайте руководителю о необходимости подписать, утвердить, назначить и ждите.
- Развивайтесь. В первую очередь — профессионально. Учитесь у опытных специалистов, читайте литературу и периодику по своей теме, изучайте историю вопроса, регулярно приобретайте новые навыки и применяйте их для более эффективной работы. Никогда не хвастайтесь своей повышенной квалификацией, поскольку есть только один способ ее использования — качественно сделанная работа.
- «Берегите» имидж своего руководителя. Поддерживайте хорошее имя своего патрона, в первую очередь, уважительным отношением к его решениям, словам и действиям. Никогда не критикуйте своего шефа, тем более при ваших коллегах! Лучше вообще ни с кем не обсуждать своего руководителя, поскольку даже похвала является оценкой, а кто вы такой чтобы «оценивать» того, кто стоит выше в иерархии?
- Обращайтесь не отвлекая. Берегите нервы и время своего босса, не задавайте лишних вопросов, старайтесь, как можно больше узнавать и разбираться самостоятельно. Выбирайте формы общения, которые не будут отвлекать вашего начальника от работы, готовьтесь к разговору заблаговременно: выписывайте вопросы, уточняйте информацию. Систематизируйте взаимодействие так, чтобы как можно больше дел решать при минимуме транзакций.
- Помогайте коллегам. Это не значит делать их работу, это значит научить их, как можно лучше выполнять свои задачи. Если видите, что кто-то из коллег не успевает — подстрахуйте, при возможности, делайте все, что в ваших силах, чтобы результат был достигнут вовремя!
И, конечно, получайте удовольствие от осознания того факта, что вы первоклассный исполнитель!
Источник: hr-portal.ru