11 советов, как не распугать кандидатов текстом вакансии
Вакансии с опечатками, слишком длинный набор требований, неуместные шутки или ненормированный график могут оттолкнуть специалистов от вашего объявления о работе.
А некоторые личные качества лучше не указывать, чтобы кандидат не прикидывался на собеседовании тем, кем не является.
Рассказываем, как не распугать хороших кандидатов текстом вакансии.
1. Много общей информации
«Требуется работоспособный трудолюбивый человек, ответственный и приятный в общении, который готов браться за интересные задачи» — это ни о чем. Мало кто считает себя ленивым и неприятным, когда планирует устроиться на работу.
«Когда вы наполняете текст вакансии лишней информацией, теряется то, что действительно важно, — говорит основатель агентства “Borsch Рекрутинг” Сергей Марченко. — Укажите 2-3 основных требования, без которых вам не обойтись.
Например, вы ищете администратора хостела и вам важно, чтобы он смог говорить по-английски с иностранными гостями. Если знание английского будет одним из 15 пунктов, соискатель не поймет, что это для вас главный критерий, а может вообще не заметить его».
Например, высшее образование есть практически у всех. Но далеко не для всех вакансий оно играет большую роль. Обычно это лишняя строка.
«Об этом стоит писать, если вы ищете человека в государственный орган, где диплом — необходимость. Или в сферу, где без профильного образования никак», — советует Марченко.
2. Требования «на всякий случай»
«Бывает, что в компанию нужен курьер, а на эту должность ищут людей с тремя высшими образованиями, свободным владением суахили и опытом покорения драконов, — говорит карьерный консультант Татьяна Пашкина. — Продавцу-консультанту не обязательно знать английский язык и иметь филологическое образование.
Но работодатели часто указывают дополнительные требования на случай “а вдруг пригодится”. Это отпугивает тех, кто в целом подходит для вашей работы, но не имеет необязательных навыков».
Иногда это оправдано — например, если курьеру в крупной компании нужно работать со специфическим программным обеспечением на английском языке. Но это единичные случаи.
«Часто набор требований просто копируют из чужих вакансий, не задумываясь, действительно ли это нужно», — говорит Татьяна.
3. Три должности в одной
«Как-то я видела, как одна крупная компания искала человека на вакансию “секретарь-курьер”, — говорит Татьяна Пашкина. — Когда это маленькая фирмочка из трех человек и писем немного, такой запрос можно понять.
В большой компании это означает, что работодатель хочет платить одну зарплату вместо двух».
Бывает, в вакансии совмещают сразу три должности — например, SMM-менеджер, журналист и пиарщик. В таком случае надо подробнее писать об объеме работы: «нужно постить два раза в неделю».
Иначе соискатели решат, что им придется работать круглосуточно, и не будут подаваться на такую вакансию.
4. Если вам важен конкретный тип темперамента — не пишите об этом
«Допустим, вам нужен энергичный кандидат, потому что ваша работа требует много энергии.
Если вы напишете такой критерий в своем объявлении, то даже меланхолик будет вести себя на собеседовании активно и энергично, чтобы его взяли на работу, — говорит Сергей Марченко. — А когда дело дойдет до работы, он вернется к своему обычному состоянию».
Поэтому, если вам важен конкретный тип темперамента человека или личная характеристика, лучше не указывайте это в объявлении. Тогда человек будет вести себя на собеседовании естественнее, а вы сможете присмотреться к нему и понять.
5. Не пишите слишком сложно и пространно
Часто простые вещи описываются загадочно-сложно — «наша компания занимается инвестированием средств в создание эффективной среды для образования и развития своих сотрудников».
Клише можно превратить в конкретику.
«Например, “приглашаем вас в дружную команду молодых энтузиастов” — это шаблонно до скуки, — говорит Екатерина. — Что значит дружная? Никто никого не буллит и все тихо-мирно работают? Или ходят в пятницу на пиво?
Можно написать конкретнее — “наши ребята создали группу любителей игры на барабанах и каждую весну покоряют новые горные вершины”».
Еще один бич описания вакансий — бездоказательность. Например, «у нас интересный high-load проект».
«Больше доверия вызывает такое описание: у нашего продукта 5 млн посещений в день; 500 запросов в секунду; сотни хостов на Амазоне, — говорит Екатерина Осадчук. — И никаких шаблонов, абстракций и сложных конструкций. И стихов. Пожалуйста».
6. Если зарплата ниже рынка — объясните
Если вы предлагаете зарплату ниже, чем у других, объясните причину, — советует карьерный консультант Татьяна Пашкина.
«Если все платят 10 тысяч, а вы — 7, надо объяснить, почему так. Например, это неполный день, небольшая загруженность, расширенный соцпакет или вы готовы брать человека без опыта и учить его.
Если вы этого не объясняете, а рядом висит аналогичная вакансия с большей зарплатой, соискатели однозначно выберут не вас».
7. Не пишите «нужна симпатичная женщина до 30 лет»
Дискриминация людей по полу, возрасту, национальности или внешности — не только дурной тон, но и нарушение закона. Несмотря на это, такие критерии часто встречаются в объявлениях о работе.
«Если бы на сайтах по трудоустройству отсеивали вакансии, где есть эйджизм, сексизм и другие виды дискриминации, 60% объявлений не прошли бы модерацию», — говорит Татьяна Пашкина.
8. Не запугивайте кандидатов
«Если есть хоть маленькая вероятность, что человек будет трактовать ваши условия как невыгодные, он будет трактовать их именно так, — говорит Сергей Марченко. — Например, вы ищете менеджера по логистике и раз в неделю-две он может задержаться на работе, потому что где-то застряла машина.
В таком случае не стоит писать в объявлении “работа ненормированная”. Кандидаты подумают, что им придется перерабатывать каждый день, и это их отпугнет».
Если речь идет о редких случаях переработки, лучше предупредите человека на собеседовании, а не указывайте это в вакансии. Если же график действительно ненормированный, об этом, конечно, стоит указать сразу.
9. Указывайте зарплату, если это сделали другие
Если вы ищете менеджера по продажам и в 70% аналогичных вакансий указана зарплата, тоже ее укажите. Людям нравится конкретика, и они в первую очередь выберут того работодателя, который сразу указал зарплату.
«Чем меньше зарплата зависит от квалификации, тем чаще указывают ее размер, — говорит Татьяна Пашкина. — Например, когда ищут грузчиков, подсобных работников или уборщиков, зарплату в объявлениях указывают чаще.
Когда ищут топ-менеджера, зарплату указывают только 25% работодателей, и то — обычно это подозрительные компании. В хороших компаниях зарплата топ-менеджера — это результат торгов и переговоров, в зависимости от опыта человека она может отличаться в разы».
Зарплату лучше не указывать и тогда, когда речь идет об очень узких специалистах, которых мало на рынке. Например, технолог ювелирной фабрики или какой-нибудь специалист по разработке рецептур сушеных специй.
«На таких людей обычно большой спрос, и работодатель готов торговаться за хорошего специалиста. Если человек увидит в объявлении фиксированную зарплату, которая его не устраивает, он даже не подаст резюме.
Если зарплата не указана, можно поторговаться на собеседовании и заполучить действительно классного специалиста», — советует Татьяна Пашкина.
10. Шутите только тогда, когда это уместно
Шутки в вакансии должны быть тонкими, уместными, соответствовать целевой аудитории и корпоративной культуре.
«Встречала даже такое: “толпа веселых отморозков ищет программиста”, — говорит Татьяна Пашкина. — Если вам в первую очередь нужен шутник, а не программист, можно сформулировать объявление и так.
Но это отсеет часть кандидатов, которые могут быть хорошими специалистами».
Нужно учитывать, что шутки понимают не все.
«Если у вас такой стиль бизнеса и вы команда молодых веселых дизайнеров, то можно и пошутить, это подчеркнет вашу корпоративную культуру. Если это крупный банк или страховая, кандидаты подумают, что вы несерьезная компания и не захотят с вами связываться.
Поэтому к шуткам надо относиться осторожно. Они могут отпугнуть часть кандидатов, не склонных к юмору», — советует Сергей Марченко.
11. Избегайте ошибок, опечаток и криво сформулированных фраз
Когда работодатель не может грамотно оформить вакансию, это говорит о том, что компания несерьезная и лучше в нее не подаваться, если вы хороший специалист.
«Встречала вакансии, когда ищут “комерческого директора”. Другой компании был нужен “раздавик листовок”, еще одной — “секретерь”, — вспоминает Татьяна Пашкина. — А кто-то сформулировал должность как “левая рука руководителя”.
Если не хотите, чтобы над вашей вакансией смеялись, не пытайтесь неуместно выделиться и пишите проще — “помощник”».
Источник : l-a-b-a.com
