15 вопросов для собеседования с менеджером по продажам

Для любой компании, отдел продаж является очень важным подразделением, от которой зависит прибыль и развитие компании. И не редко он становиться самой главной «головной» болью компании. Поэтому для каждой компании всегда актуальным является вопрос поиска и подбора эффективных менеджеров по продажам. А в условиях усиливающейся конкуренции поиск и отбор продажников становиться очень трудной задачей для многих рекрутеров. Какие вопросы кандидату на собеседовании позволяют оценить и выбрать лучшего менеджера по продажам?
15 лучших вопросов, которые позволят всесторонне оценить кандидатов на вакансию и выбрать лучшего менеджера по продажам
Профессионализм (опыт):
- Что для вас значит понятие «продажа»?
Понимает ли соискатель суть продаж. - Продайте нам себя как продажника.
Желательный ответ должен быть сформулирован по принципу свойства — преимущества — выгоды.
Мотивация:
- Вы к нам пришли продавать?
Вопрос позволяет выяснить мотивацию кандидата. - Что больше всего нравится в работе в качестве менеджера отдела продаж?
Вопрос позволяет выяснить на что нацелен менеджер по продажам: на процесс или результат?
Ориентация на результат:
- Что для вас важно в работе продажника?
Вопрос позволяет выяснить поведение менеджера по продажам (стремление — избегание). - Что вы готовы делать за базовый оклад?
Выявить истинную нацеленность на результат и материальную мотивацию кандидата.
Клиентоориентированность:
- Как вы справлялись с «трудными» клиентами?
Оценить технику работы с клиентом, с возражениями, разрешение конфликтов. - Вспомните самый сложный конфликт с клиентом?
Оценить технику работы с клиентом, с возражениями, разрешение конфликтов.
Достижения:
- Вы считаете себя успешным продажником?
Позволяет определить уровень самооценки кандидата. Она не должна быть слишком завышенная или заниженная. - Приведите факты ваших достижений в продажах.
Проверяем прошлые успехи, достижения и опыт кандидата.
Коммуникабельность, работа в команде:
- Какой коллектив является наиболее комфортным для вас?
Проверка на гибкость и адаптивность сотрудника, желание работать в команде, корпоративной культуре. - Какой коллектив, по вашему мнению, работает наиболее продуктивно?
Понимание основ эффективной команды, и не противоречит ли кандидат сам себе по ответу № 11.
Переговоры о вознаграждении:
- Сколько вы хотите зарабатывать в нашей компании (назовите минимум и максимум)?
Показывает реалистичность и амбициозность целей кандидата. - Какой минимальный оклад вас устроит на испытательный срок?
Определяем и договариваемся о величине денежного вознаграждения, приемлемого для кандидата. - Какой ваш среднемесячный доход за последние 3–6 месяца?
Определяем уровень денежного вознаграждения, приемлемого для кандидата.
Источник: hr-portal.ru