3 фразы, которых стоит избегать в общении с коллегами

«Извините, что беспокою»

Люди часто просят прощения в начале любого обращения, чтобы сделать фразу вежливее. Это ошибка, ведь у слова «извини» есть конкретное предназначение — дать понять, что вы сожалеете о своем поступке.

В вашем вопросе коллеге нет ничего оскорбительного или неудобного, если просьба касается его компетенций. Извиняясь без повода, вы заведомо ставите себя в слабую позицию и подразумеваете, что делаете что-то не так.

Вместо того, чтобы просить прощения, что отнимаете время у коллеги, попробуйте сэкономить это самое время, сразу перейдя к делу. Это поможет выглядеть увереннее и не даст собеседнику повода думать, что он делает вам одолжение.

Что сказать вместо этого: «У меня есть вопрос, надеюсь, вы сможете помочь».

«Я могу ошибаться, но»

Этой фразой человек обычно пытается заранее снять с себя ответственность. Однако, признавая, что ваша идея неверна, вы уменьшаете собственный авторитет и показываете, что не уверены в своих решениях.

Обозначьте ценность того, что вы говорите, формулируя фразу, как утверждение.

Это не только поможет коллегам серьезней относиться к вашим идеям, но и придаст уверенности вам самим.

Что сказать вместо этого: «Я думаю, что…»

«Да, я могу это сделать»

Речь о ситуации, когда вы соглашаетесь взять на себя дополнительную задачу, не обращая внимания на то, как это повлияет на ваш график. Возможно, вы боитесь, что отказ плохо отразится на вашей карьере, но переработки, нехватка времени и сил на то, чтобы сделать все качественно, тоже не сделают из вас хорошего сотрудника. Не стесняйтесь сказать о том, что перегружены.

Возможно, руководитель просто не знает, насколько вы заняты, и переадресует задачу, как только это поймет.

Что сказать вместо этого: «Я хочу помочь, но для начала должен(а) пересмотреть свою рабочую нагрузку / закончить текущие дела».

Источник : work.ua