Аттестация персонала на предприятии и ее виды

Аттестация работников компаний представляет собой набор кадровых мероприятий, призванных оценить соответствие уровня качеств, труда и потенциала личности запросам выполняемой деятельности. Однако если когда-то аттестация персонала на предприятиииспользовалась в качестве едино возможного официального способа сокращения и увольнения сотрудников, то сегодня является действенным методом прямого воздействия и оценки каждого ее участника. С некоторыми особенностями этого процесса далее и познакомимся.

Что дает аттестационная проверка персонала?

Главным предназначением аттестации является не контроль за исполнением, а определение резервов повышения уровня работоспособности сотрудников. При грамотном проведении подобного проверочного контроля персонала можно:

• определить степень развития у сотрудников профессиональных качеств}
• сформировать резерв кадров и выявить потенциал профессионального роста сотрудников}
• мотивировать работников к более эффективному выполнению своих обязанностей}
• разработать систему стимулирования}
• создать обучающую программу исходя из результатов аттестационной проверки.

&nbsp}

В условиях современного российского рынка аттестационный контроль на предприятиях розничной торговли характеризуется некоторой особенностью: помимо развития знаний о технологиях продаж, здесь следует также акцентировать внимание на проверке уровня общения продавцов с покупателями, поскольку, к сожалению, культура обслуживания и качественный сервис в нашей стране остаются на очень низком уровне. 

Типы аттестации работников предприятий

В настоящее время выделяют следующие виды аттестации персонала:

• промежуточная – проводится после завершения конкретного мероприятия, к примеру, обучения работников}
• итоговая – проводится с целью оценки итогов работы сотрудников за отчётный период, например, за квартал или полугодье.

В заключении следует отметить, что правильно проведенная и организованная аттестационная проверка персонала предприятия позволяет найти подходящее решение по целому ряду проблем в его работе: начиная от устранения типичных ошибок работников и заканчивая расширением управленческого резерва.

Источник: hr-portal.ru