Бизнес-образование в Перми: темы образовательных программ сужаются

Пермский рынок бизнес-образования на два-три года отстает от самых развитых рынков других городов. В Перми работают порядка 10 игроков, а новички в регион заходят не активно — за текущий год открылся только один центр бизнес-образования. В ходе кризиса бизнес-школы сворачивают свои стратегии роста и предлагают клиентам антикризисные программы.

Эксперты
Вадим Грабарь, Декан факультета профессиональной переподготовки и повышения квалификации Пермского филиала Высшей школы экономики
Елена Леновская, Исполнительный директор «Школы профессионального развития»
Анатолий Молодчик, Директор Института повышения квалификации «РМЦПК»
Светлана Пугина, Директор представительства IBC Human Resources
Анастасия Тюрина, Генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Наше время» 

ВопросыСколько клиентов потеряют бизнес-школы из-за кризиса?
Как меняются бизнес-программы?
Почему в Перми не приживаются федералы?

Мировой финансовый кризис вынудил практически всех руководителей компаний затянуть пояса. Первым делом бизнес бросился вырезать из своих бюджетов расходы на рекламу и обучение сотрудников. «Возможно, многие компании уйдут, поэтому оживятся фрилансеры, в том числе непрофессиональные тренеры. Можно ожидать всплеска малозатратных программ и открытых тренингов на 50 человек, стоимость «билета» на которые будет гораздо ниже. Рынок откатится лет на 10 назад», — рассуждает исполнительный директор «Школы профессионального развития» (ШПР) Елена Леновская. И добавляет, что не удивится, если увидит на заборах объявления: «Колдую. Снимаю порчу с отдела продаж».

Пермский рынок бизнес-образования рос на 30% ежегодно

На пермском рынке бизнес-образования (БО) можно выделить два вида компаний. Во-первых, центры профессиональной переподготовки, возникшие при высших учебных заведениях (факультет профессиональной переподготовки и повышения квалификации Пермского филиала Высшей школы экономики, Института повышения квалификации «РМЦПК» при ПГТУ и центр профессиональной переподготовки при ПГУ). Вторая группа — самостоятельные центры бизнес-образования, к которым относятся как филиалы федеральных бизнес-школ («Школа профессионального развития», «Апрайт», «Мейнстрим», «Урало-сибирский институт бизнеса»), так и пермские игроки («Наше время»). Всего на пермском рынке бизнес-образования сегодня работают порядка 10 крупных игроков. Это скромный показатель, утверждают эксперты: в соседнем Екатеринбурге, чей рынок БО считается одним из самых развитых в России, работают порядка 100 образовательных центров, сравнивает Анатолий Молодчик, директор Института повышения квалификации «РМЦПК». Небольшой спрос на частные образовательные услуги участники рынка объясняют тем, что Пермь долгое время была закрытым городом, и аудитория здесь очень консервативна. Именно поэтому предприниматели предпочитают выделять деньги на платные программы при вузах, чем доверяться бизнес-школам. «Клиенту, который выходит на этот рынок во второй или даже третий раз, сложно сориентироваться, и он идет туда, где больше доверия, а вуз — это больший кредит доверия!» — говорит Елена Леновская, исполнительный директор «Школы профессионального развития».
Новые игроки фактически не заходят в Пермь: за прошлый год на рынке смогла закрепиться только екатеринбургская компания «Мейнстрим». Moscow Business School (MBS), открывшись в феврале, проработала чуть более полугода: в результате кризиса руководство MBS приняло решение закрыть филиал. Местные игроки утверждают, что москвичи сделали ставку на дорогие программы и дорогих тренеров, а пермский бизнес пока не готов много платить за БО.

Входной билет на рынок БО стоит по-разному. Так, по приблизительным подсчетам директора представительства IBC Human Resources Светланы Пугиной, чтобы открыть офис, может понадобиться от 100 тыс. руб., однако этого будет явно недостаточно, если компания намерена оказывать качественные услуги. Полноценному центру БО понадобится не менее 2 млн руб. на первый год работы, на обеспечение минимальных нужд, считает Елена Леновская.

По данным «ДК», оборот пермского рынка бизнес-образования до октября этого года составлял около 180 млн рублей. За по­следние два года ежегодный прирост рынка в среднем был на уровне 30%. Игроки напрямую связывают рост рынка БО в Перми с активным развитием бизнеса и, как следствие, увеличением потребности в специализированных образовательных программах. До кризиса на обучение сотрудников пермские компании затрачивали в среднем 3-7% годовой выручки. Как пояснила Елена Леновская, среднестатистическая компания тратит на эти цели порядка 100 тыс. руб. в квартал. Традиционно наиболее активными потребителями услуг бизнес-школ являются компании, чья деятельность связана с продажами, ритейлом и сферой услуг. По данным ШПР, средняя стоимость корпоративного тренинга колеблется в пределах 55-100 тыс. руб., открытого тренинга на одного участника — 5-20 тыс. руб.

Распределение долей между участниками рынка оценить сложно, так как рынок еще не структурирован, замечают эксперты. «Порядка 60% успеха в привлечении клиентов играют собственные связи руководителя центра бизнес-образования или бизнес-тренеров. Здесь встает вопрос репутации. Выбор бизнес-школы часто зависит от цены на образовательную программу, особенно, если целевая аудитория — малый бизнес», — поясняет Светлана Пугина.

Темы образовательных программ сужаются

Наиболее конкурентным и востребованным в Перми игроки называют сегмент краткосрочных и среднесрочных программ. Дорогие долгосрочные программы по карману немногим. Сейчас краткосрочные тренинги занимают порядка 65% от всего объема программ, представленных на пермском рынке, долгосрочные и среднесрочные — около 35%. На краткосрочные программы ориентируется Институт повышения квалификации «РМЦПК» при ПГТУ. По количеству ежегодно выпускаемых студентов — порядка 6 тыс. — он лидирует среди других пермских центров БО. За РМЦПК по количеству краткосрочных образовательных программ следует ШПР, где за последние два года их объем вырос на 100%. Факультет профессиональной переподготовки и повышения квалификации Пермского филиала Высшей школы экономики делает ставку на среднесрочные программы (более 72 часов). По данным факультета, среднесрочные программы составляют 60% от числа всех программ ВШЭ.

Эксперты отмечают, что за последний год темы программ все больше специализируются, подстраиваясь под конкретные и оперативные запросы клиентов. Светлана Пугина отмечает, что до недавнего времени одной из основных причин посещения образовательных программ была мода. «Три-четыре года нашей работы клиент сам не знал, чего хочет. Но постепенно понял, что ему нужна практическая направленность программы», — поясняет декан факультета профессиональной переподготовки и повышения квалификации Пермского филиала Высшей школы экономики Вадим Грабарь.

Сейчас корпоративные заказчики как никогда заинтересованы в адаптации программ к специфике своего бизнеса, общие темы уже вышли из моды, говорит г-жа Леновская. По ее словам, дело порой доходит до прямого вмешательства руководителя в методику обучения.

По оценкам участников рынка, наибольшим спросом до октября 2008 г. пользовались открытые тренинги, связанные с продажами, и закрытые корпоративные программы по командообразованию. Теперь структура спроса изменилась: в кризисной ситуации клиенты, готовые потратиться на образование, больше интересуются антикризисными программами.

Бизнес-школы теряют клиентов из-за кризиса

Кризис коснулся всех центров БО. В наибольшей степени от него пострадали компании, не зависимые от вузов, работающие преимущественно с малым и средним бизнесом (МСБ первым сократил бюджеты на обучение).

Кризис изменил структуру спроса на рынке БО. «Спрос на курсы профпереподготовки, как и на корпоративное обучение, всегда увеличивался, но с началом кризиса мы не наблюдаем роста, — отмечает Вадим Грабарь. «Сейчас большинство предприятий сократили бюджет на обучение и рекрутинг. Никто не может спрогнозировать доходы бизнеса на следующий год», — поясняет генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Наше время» Анастасия Тюрина. Руководители бизнес-школ единодушны: спрос на обучающие программы резко сократится — уже в сентябре-октябре продажи упали на 50-80%.

По словам Анастасии Тюриной, в сентябре около 80% компаний, с которыми работает ее центр, минимизировали свои бюджеты на обучение; часть долгосрочных программ обучения персонала закрыта. При этом компании сохраняют затраты на обучение топ-менеджмента. В результате компания «Наше время» была вынуждена сократить ассортимент программ на 70%, оставив программы по продажам, управленческим навыкам и командные тренинги. Изменился и формат тренингов: открытых программ станет меньше, ставка будет сделана на корпоративных клиентов. По данным IBC Human Resources, в следующем году ожидается спад на открытые программы до 30%, на программы для топ-менеджеров — до 50%. «Следующий год — год ожесточенной борьбы за клиента», — резюмирует Вадим Грабарь.

По мнению Светланы Пугиной, упадет спрос на мастер-классы и семинары известных, дорогих тренеров. Но может возрасти потребность в программах с явной практической направленностью.

Чтобы привлечь ускользающих клиентов, часть центров БО начали разрабатывать новые, антикризисные программы. Такими проектами уже занялись «Наше время», РМЦПК и факультет профессиональной переподготовки и повышения квалификации Пермского филиала Высшей школы экономики. Главным образом эти программы ориентированы на топ-менеджеров, связаны в целом с антикризисным управлением. В основном, эти продукты представляют собой переработанные на 10-40% докризисные обучающие курсы. Насколько обновленные программы помогут бизнес-школам компенсировать отток клиентов, эксперты оценить затруднились. При этом они признают, что среди участников этих семинаров много предпринимателей, которые надеются получить в образовательном центре панацею от кризисных проблем.

Источник: hr-portal.ru