Что содержится в people analytics
На днях перевел и опубликовал статью Как Google стал №3 в списке самых дорогих компаний Мира, используя People Analytics.
Один из самых задаваемых вопросов: а в чем заключается технология people analytics, какие инструменты содержатся в people analytics?
Как ни странно, но ничего сверхчеловеческого там нет
Ответ содержится в другой статье, уже Джоша Берзина — BigData в HR:зачем это нужно и что означает
В статье выделю два момента:

Аналитика начинается не с софта, не с программного обеспечения, а с постановки проблемы
А когда проблему поставишь, то часто оказывается достаточно excel

Про people analytics можно также две вещи сказать:
Google никогда не раскроет своих секретов
Я вообще не уверен, что секрет Google поможет решить проблемы другой компании. Хотя бы потому, что в другой компании не налажен сбор такой же отчетности, влияют другие факторы и т.п..

Что такое People Analytics? Это
модели, объясняющие поведение сотрудников (чаще всего в основе лежит результирующая – например прогноз увольнения конкретного сотрудника, и влияние всех возможных факторов на нее)
статистические инструменты – это связки между элементами модели
технологические решения – это excel, SPSS и т.п..
данных

Самое сложное – создание модели. И эта задача в принципе не решаема в принципе, если данных нет… Или данные ограничены. Или не релевантны….
Если же данные есть, то строится модель на основе использующихся данных. При этом сразу появляется потребность в получении новых данных, объясняющих эффекты..
Например, мы выяснили, что Лояльность сотрудников зависит от стажаработы. Соответственно мы теперь знаем, что на рубеже 3-4 лет сотрудники испытывают кризис, и компания должна предпринимать какие то действия, направленных на профилактику ухода талантов.

Но сразу возникает масса вопросов:
Все ли испытывают кризис?
Всех ли нужно удерживать?

Мы должны проанализировать четыре группы (или больше? каково ваше мнение?):
Тех, кто уволился, но компания потеряла от их увольнения
Тех, кто уволился, но компания не потеряла от их увольнения
Тех, кто остался, и компания приобрела от их удержания
Тех, кто остался, но лучше бы не оставался.

Далее выбираем все возможные факторы, которые могут лежать в основе поведения данных групп, и смотреть значимые различия по группам (или зависимость каждой группы от конкретных факторов). Ну и так до бесконечности… после решения этой задачки возникает другая задачка…


Источник : edwvb.blogspot.com

Похожая запись