Инструменты сбора информации в BigData HR
Пост навеян несколькими обсуждениями и направлен на формирование видения компетенций HR, владеющего BigData (или оно же — Аналитика для HR).
Я разрабатывал в блоге основную компетенцию — аналитическую, но нужно обратить внимание, что не менее важно не только уметь обрабатывать цифры, но и получать их.
Отсюда принципиально важным становится сбор информации и такие инструменты сбора, как:
корпоративные опросы;
анкетирование :
exit интервью;
анкеты учета мнений и т.п..
входное интервью (собеседование с кандидатом)
и как ни странно — психологические тесты — хотя для меня как раз это вполне логично, и с развитием BigData HR роль психологических тестов (а психологические тесты, точнее личностные опросники, есть по сути форма самоотчетов) возрастет
Эти инструменты предполагают уже оцифрованность ответов, но часто у HR не хватает гипотез (нет уверенности. что все варианты охватил), поэтому с необходимостью придется развивать формы получения открытой обратной связи:
фокус группы;
форумы на корпоративном портале;
формы обратной связи на том же портале.
Здесь даю наводку тем, кто зорко читает мои посты: я форумы и обсуждения часто использую для получения гипотез собственных исследований. Что мешает HR использовать это в компании в аналогичных целях?
Это приведет к развитию средств автоматизации проведения опросов, анкет, обратной связи: сервис корпоративных опросов, форм обратной связи, форумы, чаты и т.п…
Итого в компетенции HR — специалиста по Bigdata HR можем записать:
разработка опросов;
разработка анкет;
разработка форм обратной связи;
интерпретация результатов психологических тестов;
проведение фокус групп;
управление форумом. подразумевая под этим умение задать «правильный» вопрос.
Источник : edwvb.blogspot.com