Исследование уровня субъективного контроля
При отборе претендентов на руководящие должности, формировании команд часто возникает потребность определить, насколько человек ответственен, выяснить, насколько он «владеет собой» в различных профессионально значимых ситуациях, оценить степень его активности и эмоциональной зрелости.
Уровень субъективного контроля является обобщенной характеристикой личности, которая проявляется схожим образом в различных ситуациях. Психологи полагают, что уровень субъективного контроля связан с ощущением человеком ответственности за происходящее «здесь и теперь», а также за отдаленные последствия, т. е. с социальной зрелостью и самостоятельностью личности. Впервые методики диагностики такой характеристики личности были апробированы в 60-х годах в США. Наиболее известная среди них — шкала локус контроля (locus of control scale), разработанная Дж. Роттером (J. B. Rotter). Эта шкала основана на положении о том, что все люди делятся на два типа — интерналов и экстерналов — в зависимости от того, как они оценивают, что является причиной различных событий в их жизни и кто несет за них ответственность. Каждого человека можно оценить по шкале «интернальность-экстернальность». Интерналы имеют внутренний локус контроля, экстерналы — внешний. Различия между двумя типами локализации контроля могут оказаться существенными с точки зрения успешности профессиональной деятельности (интернальный локус контроля значимо коррелирует с индексом профессионального успеха).
Люди интернального типа оценивают все происходящие с ними значимые события как результат их собственной деятельности. Они продуктивнее трудятся в одиночестве, более активны в поиске информации. Кроме того, интернальные личности лучше справляются с работой, требующей проявления инициативы. Они более решительны, уверены в себе, принципиальны в межличностных отношениях, не боятся рисковать. Исследования показывают, что интернальные руководители способны успешно осуществлять директивное руководство.
Экстернальная личность, наоборот, интерпретирует все происходящие в ее жизни события как зависящие не от нее, а от каких-то внешних сил (Бога, других людей, судьбы и т. д.). Поскольку экстерналы не чувствуют себя способными как-либо влиять на свою жизнь, контролировать развитие событий, они снимают с себя всякую ответственность за все, происходящее с ними. Вместе с тем, они характеризуются большей конформностью, более уступчивы и чувствительны к мнению и оценкам других. В целом, экстернальные личности оказываются хорошими исполнителями, эффективно работающими под контролем других людей.
В отечественной практике используется методика исследования уровня субъективного контроля (УСК), созданная Е. Ф. Бажиным, Е. А. Голынкиной и А. М. Эткиндом в Ленинградском психоневрологическом институте им. В. М. Бехтерева на основе шкалы Дж. Роттера. Авторы данной методики исходят из того, что направленность субъективного контроля у одного и того же человека может иметь вариации в различных жизненных сферах. Поэтому УСК включает ряд шкал, измеряющих не просто интернальность-экстернальность, но и проявления этой характеристики в таких областях, как отношение к достижениям, неудачам, к здоровью и болезни, а также в сфере семейных, производственных и межличностных отношений.
Данная экспериментально-психологическая методика позволяет сравнительно быстро и эффективно оценить сформировавшийся у испытуемого уровень субъективного контроля над разнообразными жизненными ситуациями.
ОПРОСНИК
для исследования уровня субъективного контроля (УСК)
Инструкция: Вам предлагается 44 утверждения, которые описывают различные способы интерпретации человеком наиболее часто встречающихся социальных ситуаций. Внимательно прочитайте каждое утверждение, оцените степень своего согласия или несогласия и проставьте в бланке для ответов цифру, соответствующую вашему выбору:
+3 — полностью согласен
+2 — согласен
+1 — скорее согласен, чем не согласен
–1 — скорее не согласен, чем согласен
–2 — не согласен
–3 — полностью не согласен
Старайтесь использовать весь диапазон оценок.
Бланк для ответов
_______________________________________________
Фамилия, имя, отчество
| № п/п | Утверждение | Оценка | |||||
| +3 | +2 | +1 | –1 | –2 | –3 | ||
| 1 | Продвижение по службе больше зависит от удачного стечения обстоятельств, чем от личных способностей и усилий | ||||||
| 2 | Большинство разводов происходит из-за того, что люди не захотели приспособиться друг к другу | ||||||
| 3 | Болезнь — дело случая; если уж суждено заболеть, то ничего не поделаешь | ||||||
| 4 | Люди оказываются одинокими из-за того, что сами не проявляют интереса и дружелюбия к окружающим | ||||||
| 5 | Осуществление моих желаний часто зависит от везения | ||||||
| 6 | Бесполезно прилагать усилия для того, чтобы завоевать симпатию других людей | ||||||
| 7 | Внешние обстоятельства, родители и благосостояние влияют на семейное счастье не меньше, чем отношения супругов | ||||||
| 8 | Я часто чувствую, что мало влияю на то, что происходит со мной | ||||||
| 9 | Как правило, руководство оказывается более эффективным, когда полностью контролирует действия подчиненных, а не полагается на их самостоятельность | ||||||
| 10 | Мои отметки в школе больше зависели от случайных обстоятельств (например, от настроения учителя), чем от моих собственных усилий | ||||||
| 11 | Когда я строю планы, то, в общем, верю, что смогу осуществить их | ||||||
| 12 | То, что многим людям кажется удачей или везением, на самом деле является результатом долгих целенаправленных усилий | ||||||
| 13 | Думаю, что правильный образ жизни может больше помочь здоровью, чем врачи и лекарства | ||||||
| 14 | Если люди не подходят друг другу, то, как бы они ни старались, наладить семейную жизнь они все равно не смогут | ||||||
| 15 | То хорошее, что я делаю, обычно бывает по достоинству оценено другими | ||||||
| 16 | Дети вырастают такими, какими их воспитывают родители | ||||||
| 17 | Думаю, что случай или судьба не играют важной роли в моей жизни | ||||||
| 18 | Я стараюсь не планировать далеко вперед, потому что многое зависит от того, как сложатся обстоятельства | ||||||
| 19 | Мои отметки в школе больше всего зависели от моих усилий и степени подготовленности | ||||||
| 20 | В семейных конфликтах я чаще чувствую вину за собой, чем за противоположной стороной | ||||||
| 21 | Жизнь людей зависит от стечения обстоятельств | ||||||
| 22 | Я предпочитаю такое руководство, при котором можно самостоятельно определять, что и как делать | ||||||
| 23 | Думаю, что мой образ жизни ни в коей мере не является причиной моих болезней | ||||||
| 24 | Как правило, именно неудачное стечение обстоятельств мешает людям добиться успеха в своем деле | ||||||
| 25 | В конце концов, за плохое управление организацией ответственны сами люди, которые в ней работают | ||||||
| 26 | Я часто чувствую, что ничего не могу изменить в сложившихся отношениях в семье | ||||||
| 27 | Если очень захочу, я смогу расположить к себе любого | ||||||
| 28 | На подрастающее поколение влияет так много разных обстоятельств, что усилия родителей по их воспитанию часто оказываются бесполезными | ||||||
| 29 | То, что со мной случается, — дело моих рук | ||||||
| 30 | Трудно бывает понять, почему руководители поступают так, а не иначе | ||||||
| 31 | Человек, который не смог добиться успеха в своей работе, скорее всего, не проявил достаточно усилий | ||||||
| 32 | Чаще всего я могу добиться от членов моей семьи того, чего я хочу | ||||||
| 33 | В неприятностях и неудачах, происходивших в моей жизни, чаще были виноваты другие люди, чем я сам | ||||||
| 34 | Ребенка всегда можно уберечь от простуды, если за ним следить и правильно его одевать | ||||||
| 35 | В сложных обстоятельствах я предпочитаю подождать, пока проблемы разрешатся сами собой | ||||||
| 36 | Успех является результатом упорной работы и мало зависит от случая или везения | ||||||
| 37 | Я чувствую, что от меня больше, чем от кого бы то ни было, зависит счастье моей семьи | ||||||
| 38 | Мне всегда было трудно понять, почему я нравлюсь одним людям и не нравлюсь другим | ||||||
| 39 | Я всегда предпочитаю принять решение и действовать самостоятельно, а не надеяться на помощь других людей или на судьбу | ||||||
| 40 | К сожалению, заслуги человека часто остаются непризнанными, несмотря на все его старания | ||||||
| 41 | В семейной жизни бывают ситуации, которые невозможно разрешить даже при самом сильном желании | ||||||
| 42 | Способные люди, не сумевшие реализовать свои возможности, должны винить в этом только самих себя | ||||||
| 43 | Многие мои успехи были возможны только благодаря помощи других людей | ||||||
| 44 | Большинство неудач в моей жизни произошло от незнания или лени и мало зависели от везения или невезения |
Обработка результатов
Обработка результатов тестирования проводится в несколько этапов. Цифра, соответствующая выбору, определяет количество баллов, полученных за каждый ответ. Сначала с помощью ключей производится подсчет баллов по каждой шкале (простым суммированием). При этом баллы за ответы на вопросы со знаком «+» суммируются со своим знаком, а на вопросы со знаком «–» — с обратным знаком.
Ключи к шкалам
1. Шкала общей интернальности (Ио)
| «+» | 2 | 4 | 11 | 12 | 13 | 15 | 16 | 17 | 19 | 20 | 22 | 25 | 27 | 29 | 31 | 32 | 34 | 36 | 37 | 39 | 42 | 44 |
| ∑ = | ||||||||||||||||||||||
| «–» | 1 | 3 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 14 | 18 | 21 | 23 | 23 | 26 | 28 | 30 | 33 | 35 | 38 | 40 | 41 | 43 |
| ∑ = |
2. Шкала интернальности в области достижений (Ид)
| «+» | 12 | 15 | 27 | 32 | 36 | 37 |
| ∑ = | ||||||
| «–» | 1 | 5 | 6 | 14 | 26 | 43 |
| ∑ = |
3. Шкала интернальности в области неудач (Ин)
| «+» | 2 | 4 | 20 | 31 | 42 | 44 |
| ∑ = | ||||||
| «–» | 7 | 27 | 33 | 38 | 40 | 41 |
| ∑ = |
4. Шкала интернальности в области семейных отношений (Ис)
| «+» | 2 | 16 | 20 | 32 | 37 |
| ∑ = | |||||
| «–» | 7 | 14 | 26 | 28 | 41 |
| ∑ = |
5. Шкала интернальности в области производственных отношений (Ип)
| «+» | 19 | 22 | 25 | 42 |
| ∑ = | ||||
| «–» | 1 | 9 | 10 | 30 |
| ∑ = |
6. Шкала интернальности в области межличностных отношений (Им)
| «+» | 4 | 27 |
| ∑ = | ||
| «–» | 6 | 38 |
| ∑ = |
7. Шкала интернальности в отношении здоровья и болезни (Из)
| «+» | 13 | 34 |
| ∑ = | ||
| «–» | 3 | 23 |
| ∑ = |
В результате подсчета баллов по каждой из шкал получаются так называемые «сырые» баллы, которые необходимо перевести в стандартные оценки (стены). Для этого пользуются специальной таблицей.
Таблица перевода «сырых» баллов в стандартные оценки
Нажмите на изображение для увеличения
Полученные оценки в стенах заносятся в таблицу:
Итоговая таблица результатов
| Шкала интернальности | Ио | Ид | Ин | Ис | Ип | Им | Из |
| Стены |
Выраженные в стенах результаты сопоставляются с нормой (5,5 стенов). Показатель выше 5,5 стенов свидетельствует об интернальном типе контроля в данной области, ниже 5,5 — об экстернальном.
Интерпретация полученных результатов
В психологическом отношении человек с высоким показателем субъективного контроля обладает эмоциональной стабильностью, упорством, решительностью, общительностью, высоким самоконтролем и сдержанностью. Человек с низким субъективным контролем эмоционально неустойчив, склонен к неформальному поведению, малообщителен, у него плохой самоконтроль и высокая напряженность.
Шкала общей интернальности (Ио). Высокий показатель по этой шкале соответствует высокому уровню субъективного контроля над любыми значимыми ситуациями. Такие люди считают, что большинство важных событий в их жизни — результат их собственных действий, что они могут ими управлять. Они чувствуют свою собственную ответственность за эти события и за то, как складывается их жизнь в целом. Испытуемые с низким уровнем субъективного контроля не видят связи между своими действиями и значимыми для них событиями жизни. Они не считают себя способными контролировать их развитие и полагают, что большинство событий является результатом случая или действий других людей.
Шкала интернальности в области достижений (Ид). Высокий показатель по этой шкале соответствует высокому уровню субъективного контроля над эмоционально положительными событиями и ситуациями. Такие люди считают, что они сами добились всего, что было и есть в их жизни, и что они способны с успехом добиваться своего в будущем. Низкий показатель по шкале свидетельствует о том, что человек приписывает свои успехи и достижения обстоятельствам — везению, счастливой судьбе или помощи других людей.
Шкала интернальности в области неудач (Ин). Высокий показатель по этой шкале отражает развитое чувство субъективного контроля по отношению к отрицательным событиям и ситуациям, что проявляется в склонности обвинять самого себя в разнообразных неприятностях и страданиях. Низкий показатель свидетельствует о том, что испытуемый склонен приписывать ответственность за подобные события другим людям или считать их результатом невезения.
Шкала интернальности в области семейных отношений (Ис). Высокий показатель Ис означает, что человек считает себя ответственным за события, происходящие в его семейной жизни. Низкий показатель Ис указывает на то, что субъект считает своих партнеров ответственными за возникающие в его семье ситуации.
Шкала интернальности в области производственных отношений (Ип). Высокий показатель по этой шкале говорит о том, что в организации своей производственной деятельности человек полагается в основном на себя. Он считает, что может влиять на свои отношения с коллегами, управлять ими и нести за них ответственность; думает, что его профессиональная карьера, продвижение по службе зависят в большей степени от него самого, чем от других людей или от внешних сил. Низкий показатель свидетельствует о том, что человек имеет склонность не брать на себя ответственность за свои профессиональные успехи и неудачи. Такой человек считает, что не он сам, а кто-то другой — начальство, коллеги, везение и др. — определяют все, что с ним происходит в этой области.
Шкала интернальности в области межличностных отношений (Им). Высокий показатель Им свидетельствует о том, что человек считает себя в силах контролировать свои формальные и неформальные отношения с другими людьми, вызывать к себе уважение и симпатию. Низкий показатель, напротив, указывает на то, что человек не может активно формировать свой круг общения и склонен считать свои межличностные отношения результатом активности партнеров.
Шкала интернальности в отношении здоровья и болезни (Из). Высокий показатель свидетельствуют о том, что испытуемый считает себя ответственным за свое здоровье: если он болен, то обвиняет в этом себя и полагает, что выздоровление во многом зависит от его действий. Человек с низким показателем по этой шкале считает болезнь результатом случая и надеется, что выздоровление придет в результате действий других, прежде всего — врачей.
Для профессиональной диагностики наиболее информативными являются результаты по шкале интернальности в производственных отношениях (Ип). Результаты по другим шкалам дают возможность построить многомерный профиль. Поскольку большинству людей свойственна более или менее широкая вариабельность поведения в зависимости от конкретных социальных ситуаций, то и особенности субъективного контроля также могут изменяться у человека в зависимости от того, представляется ему ситуация сложной или простой, приятной или неприятной и т. д.
Уровень субъективного контроля повышается в результате проведения психологической коррекции. При этом следует помнить, что интерналы предпочитают недирективные методы психологической коррекции; а экстерналы как личности с повышенной тревожностью, подверженные депрессиям, субъективно более удовлетворены поведенческими методами.
Источник : hrliga.com
