Минуты складываются в часы бездействия, между прочим, оплачиваемые работодателем. Руководитель закрывает доступ к социальным сетям, но менеджер находит себе другое занятие: он начинает гулять по сайтам без особой цели, находит развлекательный форум или бесконечно любуется на товары в каталогах интернет-магазинов. Но ведь есть еще и перекуры, общение с коллегами, разглядывание рыбок в аквариуме и просто минуты глубокой задумчивости.

Прежде чем пытаться что-либо запретить, надо понять природу тяги к растранжириванию времени. Если вы застали работника за личным разговором по телефону, это еще не повод для беспокойства. Плохой сигнал, если он делает это пять раз в день, столько же раз ходит пить чай и неоднократно замечен в курилке. Возможно, его загрузка недостаточна. Раз сотрудник находит столько времени для отдыха, скорее всего, ему нечем занять себя. В таком случае задача менеджера — обеспечить подчиненному достаточную нагрузку, чтобы не оставить ему времени для занятия посторонними делами во время работы дня.

Также подобное поведение подчиненного может говорить о скуке и снижении мотивации. Возможно, сотруднику настолько не хочется работать, что он постоянно откладывает дела, старается развлечь себя каким-либо иным способом. В таком случае руководитель должен непременно выяснить причины низкого интереса к работе, постараться понять, что может увлечь сотрудника — быть может, более разнообразные задачи. Или, например, он работал на пределе возможностей, но его рвение не было отмечено денежным поощрением.

Конечно, физические ресурсы человека ограничены. Запрещать все способы отдыха во время рабочего дня бессмысленно: когда человек утомится, он все равно отвлечется от своих обязанностей. Но руководитель должен четко обозначить лимит допустимого ничегонеделания — длительность обеденного перерыва, количество допустимых перекуров. Дайте понять, что эта тема находится под контролем. Эту задачу все решают по-разному: вводят электронные карты, журналы посещения, требуют, чтобы при необходимости сотрудник отпрашивался у руководителя, вводят обязательное заполнение графика — какие задачи выполнены, сколько времени это заняло. И все-таки следует понимать, что запретов и контроля недостаточно. Прежде всего нужно задаться вопросом: обеспечиваю ли я подчиненным достаточную загрузку и не пора ли уделить внимание мотивации?


Источник : recruiting.net.ua

Похожая запись