Как создать и запустить свой онлайн курс

Какой онлайн курс можно назвать успешным? Как подготовить и провести его?Я пробовал разные форматы проведения онлайн курсов. Поэкспериментировал хорошо. Какие-то курсы были более успешные, какие-то менее. И для себя я вывел универсальную формулу успешного онлайн курса, который может собрать максимум участников с максимальной пользой для них.
Формула успешного онлайн курса на 50000$ (может быть и больше)
•       Онлайн курс (не запись). Курс в записи тоже может быть. Когда люди смотрят записанный ранее онлайн курс, у них ниже отклик и заинтересованность.
•       Курс должен вести автор, не актер. Если много авторов, людям меньше нравится, так как с каждым из них возникает разный опыт.
•       Эмоционально и с удовольствием.
•       Важно общается со своей аудиторией в чате (не автовебинар, когда чат поддерживает администратор).
•       Выбирать тему, в которой он эксперт (не инфобизнес).
•       С полным пониманием своей целевой аудитории (а не то, что хорошо продается). Вам важно понимать, кто ваша целевая аудитория, какие у нее есть вопросы, чем вы можете им помочь.
•       Упакованный самыми современными знаниями, а не 10-летняя «закваска». Если курс не обновлялся за последние 2 года – это не самый востребованный курс.
•       Со сложными домашними заданиями, которые тренер/эксперт проверяет лично, а не просто ответы «ок» или «отлично».
•       С доработкой домашних заданий, критикой и действенной обратной связью, а не «поглаживанием по голове».
Все это я применяю в своих курсах.
Чтобы правильно создавать и проводить онлайн курсы, важно понимать, что такое онлайн образование.

Почему многие онлайн курсы не работают?
•       Не построены на принципах педагогики, т.е. не учитывают, как обучаются взрослые.
•       Ведут люди, которые являются экспертами, но не ознакомились с азами теории образования.
•       Часто созданы с одной единственной целью – зарабатывание денег.
•       Курс разрабатывается как конспект лекций, а не как инструмент для достижения целей обучения.
•       Даже опытный оффлайн тренер не может быть сразу эффективным онлайн тренером.
•       Ментор не знаком с инструментами онлайн курсов и использует первые попавшиеся.
•       Ментор не относится к онлайн курсам серьезно и просто согласился на запрос продюсера, как эксперимент или способ получить дополнительный доход.
Остановлюсь подробнее на каждой причине.

Педагогика
•       «Устойчивый процесс, где ученик приобретает или развивает существующие формы поведения, знания, практики и принципы от преподавателя, который считается подходящим передатчиком и оценщиком».
•       «Подходящим по мнению студента или кого-либо еще либо обоих»

(с) Бернштейн Чтобы знания усваивались слушателями необходимо применять определенные принципы. Например, принцип — феномен нового слова.
Когда человек впервые слышит новое, ранее не известное слово, его сознание отключается, он выпадает из процесса обучения. Вспомните свою реакцию. Вы на несколько секунд задумываетесь, при этом можете даже не услышать следующую фразу. А если вам сразу дадут пояснение?

Теперь остановимся на понятии «курс».
Курс – это набор опыта изучения в заданных временных рамках, обычно между 6 и 15 неделями, где ученик совершенствуется под присмотром инструктора, ожидая развить определенные знания, навыки и поведение. Затем ученики затем оцениваются на предмет достижения целей обучения и получают баллы или степень.
«Набором опыта» я называю блок информации, который может разбираться на нескольких занятиях.
Для эффективности усвоения материала, важно фокусироваться не только на вебинарах, а также на таких важных атрибутах онлайн образования, как общение студентов друг с другом, работа с ресурсами (домашние задания, изучение дополнительных источников информации). 

Идеальное соотношение материала в курсе:
·      34% общения лектора со студентами
·      33% общения студентов друг с другом
·      33% работы студентов с ресурсами
Онлайн образование востребовано. Начните его изучать и применять. Сейчас в мире происходят интересные вещи: за последние 10 лет продолжительность жизни увеличилась, период карьеры удлиняется, люди чаще меняют работу, им чаще приходится переучиваться, больше проходить курсов, тренингов.

А как же быть с нехваткой времени? Обучение в офлайн требует выделить один или несколько дней. 
Считается, что период, когда знания устаревают, составляет 5 лет. Этот срок сокращается, соответственно люди будут чаще учиться новому, чтобы работать эффективно. Появляется много новых знаний и навыков, которые нужно осваивать. Еще недавно это был интернет, сейчас — различные digital профессии. И онлайн образованию нужно будет предлагать все больше и больше различных продуктов.
Растет рынок образования, рынок онлайн образования растет вместе с ним.

Я посмотрел разные статьи по развитию онлайн образования. Сообщается, ежегодный рост 10-30% с прогнозом более $300 млрд через 5 лет. Смотрите сами, вот выдержки из статей:

По темпам роста рынок онлайн образования в Российской Федерации опережает в 2-3 раза традиционный сегмент.

Как вы думаете $300 млрд много? Мои примерные расчеты:
•       $40 на 1 жителя планеты;
•       $6 млрд для РФ;
•       $1.6 млрд для Украины;
•       $400 млн для Казахстана и Беларуси;
•       $8 млрд в русскоязычном сегменте (цифра будет значительно больше, если наши курсы мы будем вести на английском языке);
•       это по $80 000 на 100 000 курсов или программ;
•       100 000 курсов или программ – это когда каждый 600-й трудоспособный взрослый преподает;
•       Это когда вы работаете в крупной компании и 1 ваш коллега ведет платные курсы.

Если вы ведете онлайн курсы, то можете рассчитывать на доход с одного курса в год в среднем $80 000. Это те деньги, которые, по моим прогнозам, через 5 лет смогут зарабатывать онлайн тренеры на одном курсе.

Почему я считаю, что вам нужно переходить в онлайн, если вы сейчас делаете что-то в оффлайне? Есть много ограничений оффлайн рынка:
•       в 40 раз меньше участников, так как это охват 1 города (5 млн чел) против охвата русскоязычного сегмента 200 млн;
•       не более 20 участников курса, против 100 участников;
•       предоплата для аренды зала вместо оплаты вебинарной комнаты (в 100 раз дороже);
•       невозможность продавать запись (до 30% от дополнительного дохода);
•       ограничения взаимодействия с заинтересованной аудиторией, ее развитие, приглашение на другие формы обучения.

В чем основные отличия онлайн от обычных курсов?
•       Роль ментора: в большей мере коуч, гид и ментор, чем просто спикер (часто задает вопросы, инициирует дискуссию).
•       Роль студента: более активная, сам управляет своим обучением.
•       Студентам предлагается дополнительный набор ресурсов и материалов, которые они изучают из разных источников.
•       Асинхронное обучение: многие студенты смотрят курсы в записи, когда им удобно и где им удобно, дискуссия также ведется асинхронно.
•       Постоянная оценка: тесты, домашние задания и другие формы после каждого занятия.

В онлайне мы выделяем 4 стадии курса

1. Начало курса
2. Ранняя стадия
3. Поздняя стадия
4. Завершение

Обучение онлайн строится на большом количестве исследований. Теории обучения

Что такое обучение?

Обучение – процесс получения и развития знаний, навыков, способностей, поведенческих компетенций. Включает изменение поведения через опыт и более формальные методы помощи сотрудникам обучения как на рабочем месте, так и вне его.
Оно отличается от развития, тренировки, образования.
Развитие – рост или реализация способностей и потенциала через предоставление обучающего или образовательного опыта.
Тренировка – систематическое применение формальных процессов передачи знаний и помощи людям в приобретении навыков для работы.
Образование – развитие знаний о разных аспектах жизни, а не только работы.

Теперь поговорим о том, как люди учатся, чтобы учитывать эти особенности в своем курсе.
·      Люди учатся через совершение действий и реже через инструктаж. Считается, что самое эффективное обучение, когда 70% человек познает на опыте, 20% — при общении с другими людьми и 10% — в теории. Планируйте обучение таким образом, чтобы после блока информации было задание сделать в реальной жизни что-то, чтобы получить опыт.
·      Люди учатся от других людей – руководителей или коллег (социальное обучение).
·      Модель 70/20/10: опыт на работе, социальное обучение, формальные курсы.
·      Чем лучше человек мотивирован, тем лучше он учится.

Мотивация к обучению — один из самых главных факторов эффективности. В обучении 30-50% успеха зависит от того, насколько человек мотивирован. 
Здесь работает теория ожиданий. Если ждет пользы – мотивирован. 
Теория целей тоже работает. Если человек осознает, что обучение может использовать для достижения своих целей, он мотивирован. Почему школьники и студенты не любят учится, они не по понимают цели. Зачем я хожу в школу? Как мне это поможет в жизни?
Какие еще есть теории обучения
•       Теория поощрения – люди делают то, за что их поощряют.
•       Теория когнитивного обучения – обучение рассматривается, как массированная обработка информации.
•       Теория экспериментального обучения – люди учатся через практику.
•       Теория социального обучения – эффективное обучение требует социального взаимодействия. Например, на своих курсах у нас есть чат, мы активно взаимодействуем в Facebook.
Что делает обучение эффективным
•       Эмоциональное вовлечение. Ментор курса должен его вести в формате живого общения.
•       Физические упражнения для подготовки мозга. В моей практике слушатели курса подготовки к сертификации HR поделились своим опытом, что занятия спортом помогают им лучше подготовится к экзамену. Конечно, при проведении курса я не включаю задания на выполнения физических упражнений 
•       Стимулирующее окружение (даже если онлайн). Я использую LMS, Telegram-канал, закрытую группу в Facebook, что создает окружение максимальной вовлеченности в процесс.
•       Время на рефлексию. В этом еще один плюс онлайн обучения, когда после каждого занятия у человека есть время подумать: «Что я только что изучил».

Цикл Колба
У взрослых обучение начинается после того, как они что-то делают, потом оценивают результат и потом уже учатся и применяют полученные знания. 

•       Сделать –запланированные или случайные действия. Заставить применить полученные знания.
•       Оценить – активное осмысление опыта и его значения. Поделиться результатом.
•       Выучить – разработка концептов и идей как еще можно применять опыт. Понять, как полученные знания можно применить.
•       Применить – тестирование новых концептов в новых ситуациях (это создает новый опыт и цикл запускается снова)
Как применять цикл Колба?
•       Задействуйте весь цикл Колба. Оставляйте время для рефлексии. Создание и активное тестирование равно, как и поглощение новой информации.
•       Связывайте с прошлым опытом и знаниями учащегося.
•       Создавайте возможности для социального взаимодействия, как части процесса обучения.
•       Вовлекайте как мысли, так и чувства людей. Обучению нужны эмоции не менее чем интеллект. Как можно больше чувств, особенно визуальных.
•       Активно привлекайте и удерживайте внимание учащихся.

4 стиля научения Ханей и Мамфорд

Люди по-разному относятся к новым знаниям
•       Активисты – активно пробуют без предубеждений.
•       Мыслители – наблюдают новый опыт с разных углов, собирают данные, размышляют и приходят к выводам и только потом применяют.
•       Теоретики – обычно перфекционисты. Адаптируют и применяют свои наблюдения в виде теорий.
•       Прагматики – любят пробовать новые идеи и подходы, чтобы увидеть, работают ли они.

Когда люди чему-то учатся обычно прогресс в самом начале медленный, затем они ускоряются, и в конце происходит замедление. Этот процесс на графике выглядит так:

Я сразу перечислю 10 ключевых принципов онлайн обучения, а потом подробно остановлюсь на каждом:

1. Любой курс имеет 4 элемента с учеником в фокусе.
2. Ученики привносят свои собственные знания, навыки и поведение в опыт обучения.
3. Ментор – директор по обучающему опыту.
4. Всем ученикам не нужен весь контент курса, не все даже должны учить ключевые принципы.
5. Каждый опыт обучения включает в себя контекст, в котором учится студент.
6. У каждого студента своя емкость обучаемости.
7. Концепции – это не слова, а кластеры знаний.
8. Разные инструкции нужны для разных результатов обучения.
9. При прочих равных, больше времени, выделяемое на задачи, означает больше обучения.
10. Мы формируем наши инструменты, и наши инструменты формируют нас.

Теперь о каждом из 10 элементов подробнее.

Любой курс имеет 4 элемента с учеником в фокусе.

Курс – это создание опыта для студента. Считается, что хороший курс — это комбинация из 60-100 различных блоков информации, которые, как я ранее писал, мы называем «опыты». Что относится к такому опыту, который получает студент:
•       Чтение
•       Пост в социальной сети
•       Запись в заметках
•       Анализ проблемы
•       Дискуссия
•       Проверка другим студентом
•       Проведение исследования
•       Просмотр видео
Каждый вебинар должен включать 6-10 опытов. Ментор должен что-то рассказать, дать задание, обратную связь, вовлечь в дискуссию, дать почитать дополнительную литературу. Эти все микро-опыты формируют знания и компетенции у студента.

Задача ментора — направлять по пути обучения.
Задача студента — активно обучаться. В онлайн у него больше ответственность, чем в офлайн.
Что формирует окружение? 
Например:
•       вебинарная комната,
•       другие участники,
•       группа в Facebook,
•       LMS,
•       групповой звонок.
Важно учитывать, что у каждого учащегося свой набор знаний, опыта и навыков, который он привносит в опыт обучения. Цель обучения – взрастить учащегося с того места, где он находится сейчас:
•       это про выращивание нейронов, связей и структур в их голове;
•       это про построение структуры знаний, которая может быть легко и быстро доступна.
Во время работы с ментором студент интегрирует новые концепции в свои знания и опыт.
Конечные знания всех студентов будут разные после курса. И это нормально.
Чем больше человек знает на выбранную тему, тем проще ему будет обучаться.

Студенты бывают разные. У одних будут «джунгли знаний в голове», у других – обрывки информации, несвязанные между собой. Чем больше информации и образов в голове у студента – тем быстрее он будет обучаться.
Ментору важно знать, что уже знают студенты и применять классический принцип обучения – «строй основываясь на том, что студенты уже знают».
У каждого прогресс обучения будет свой, ведь «чем больше ты знаешь, тем больше ты можешь знать».
Как узнавать, что знают участники:
•       перед началом темы спрашивать, что они уже знают;
•       перед началом курса проводить тестирование на входе.

Ментор – директор по обучающему опыту
•       Разрабатывает контент курса и получаемый студентами опыт.
•       Сопровождает студентов через их обучающий путь, а не только проводит вебинар.
•       Оценивает результаты обучения.

Всем ученикам не нужен весь контент курса, не все даже должны учить ключевые принципы
•       Не весь контент курса ключевой
•       Только часть курса является ключевым контентом
•       Важно найти ключевой контент в курсе

Каждый опыт обучения включает в себя контекст, в котором учится студент
Окружение должно быть простым, чтобы студент мог учиться даже во время пробежки или за рулем автомобиля. А курс – интересным, включать и балансировать между тремя диалогами:
•       Ментор к студентам
•       Студенты между собой

У каждого студента своя емкость обучаемости
Емкость обучаемости = дистанция между текущим уровнем развития и уровнем потенциального развития

Важно понимать, что не все слушатели будут получать одинаковое количество пользы. Количество пользы под руководством ментора значительно больше, чем при самообучении.

Поначалу я очень сильно переживал, когда на моих вебинарах не все:
·      присылали задание вовремя или не того уровня, который я ожидал,
·      доходили до окончания курса. 
Для слушателей – это нормальный процесс. Сейчас к этому отношусь спокойно.

Концепции – это не слова, а кластеры знаний
Изучение концепции – это серия действий:
•       фокусировка внимания,
•       синтезирование информации,
•       символизирование.
Понимание новых слов важнее их заучивания, ведь мозг запоминает значения, а не данные.
Приводите на своих курсах много примеров, метафор, чтобы человек новую информацию усваивал в виде блоков знаний. Задача ментора, объяснять так, чтобы информация запоминалась.
У меня есть курс подготовки к экзамену на получение сертификата HR. Экзамен сдают за 3 часа на английском языке. Это сложный курс. Я его преподаю на русском языке, визуальная часть — на английском. В результате моих объяснений английские фразы запоминаются лучше, и высокий процент сдачи экзамена моими слушателями радует.

Разные инструкции нужны для разных результатов обучения
Сначала важно понять и прописать, какие результаты обучения должны получить студенты. На основании результатов разработать набор практических заданий.
Студенты научатся больше не на теории, а на том, как они эту теорию будут применять. 
Пример рабочего инструмента для планирования упражнений

При прочих равных, больше времени, выделяемое на задачи, означает больше обучения
•       Время, проведенное над задачами, определяет эффективность обучения. Подготовка домашнего задания должна занимать больше времени, чем сам вебинар. В этом случае слушатель на практических упражнениях выносит для себя больше пользы.
•       Это приносит удовольствие студентам. Как годовалый малыш, который учится включать и выключать свет. Или как водитель-новичок, который хочет больше и больше ездить.
•       Курс должен стимулировать студентов проводить больше времени с полученными знаниями, практикуя их.
Для лучшего восприятия информации и запоминания я использую такие приемы:
·      Группировка информации, например, мы запоминаем телефоны: 495-897-756
·      Любой список должен стремится к не более, чем 7 пунктам
·      Идеи лучше группировать по 3
Мы формируем наши инструменты и наши инструменты формируют нас
•       Инструменты обучения влияют на то, как мы учимся.     
•       Хорошие инструменты вовлекают учеников сильнее.
•       Инструменты помогают студентам лучше выстроить свой путь обучения.

Личный кейс: как я готовился к запуску первого онлайн курса “Карьерный коучинг”. 
Это был 2011 год. Прошел курс у Максима Цветкова и захотелось самому стать ментором. В подготовке к моему курсу мы работали совместно в формате коучинга. Максим задавал мне вопросы: Какие темы онлайн курса ты хотел бы прочитать, какие темы тебе интересны? Какая больше всего? Таких вопросов было много, тем самым он меня провел по всем этапам подготовки курса.
•       Рождение идеи
•       Разработка курса
•       Подготовка презентаций
•       Тест-драйв идеи и себя
•       Сбор аудитории
•       Разработка домашних заданий
•       Первые ошибки

---

Источник: pritula.academy