Управление текучестью персонала на основе данных
Кому адресовано
В первую очередь, компаниям с позициями масс рекрутинга: операционисты банков, кассиры / продавцы в магазинах, сейлз менеджеры, специалисты колл центров, временный персонал низкой квалификации, программисты и разработчики – там, где текучесть персонала влияет на бизнес показатели.
Продукты услуги
Заказчик получает Модель управления текучестью персонала, которая позволяет:
- предсказать «срок жизни» специалиста в компании;
- оценить вес / значимость фактора (см. ниже) в текучести персонала;
- предсказать уровень текучести персонала при заданных факторах;
- планировать численность с учетом прогнозируемой текучести персонала;
- влиять на текучесть через управление факторами.
В состав продуктов входят следующие формы сбора информации (опционально):
- Анкета рекрутера;
- Анкета соискателя;
- Анкета линейного руководителя;
- Анкета специалиста по обучению / кадровика и т.п..;
- Психологические тесты / тесты достижений, обладающие прогностичной валидностью;
- Выходное / exit интервью.
Опционально:
- ТЗ на автоматизацию процесса сбора информации.
Технология
Факторы текучести / удержания состоят из следующих кластеров:
- Внешние (макроэкономические) факторы
- Практики компании (стимулирование: материальное и нематериальное, бренд, корпоративная культура, организация корпоративного питания и т.п..);
- Взаимоотношения (в коллективе и с руководителем);
- Характеристики позиции (особенности функционала, сменности, режима работы);
- Личные качества работника (склонность к смене места работы, компетентность и т.п.)
Для построения модели управления текучести персонала необходима реализация следующих шагов:
- Выдвижение гипотез о влияющих факторах;
- «Оцифровка» данных (выбор вопросов, единиц измерения, формата предоставления данных);
- Техническое задание на автоматизацию сбора информации (опционально);
- Разработка форм сбора данных;
- Консолидирование данных;
- Проведение анализа с использованием статистических методов (корреляционный анализ, регрессионный анализ);
- Создание прогнозной модели успешности / текучести работников;
- Представление результатов.
Обращаем ваше внимание, что модель требует пересмотра / корректировки, поэтому возможны два варианта продолжения сотрудничества:
- Передача технологии Заказчику;
- Техническое сопровождение Заказчика.
Сроки реализации
Поскольку точность модели управления текучести персонала зависит, в первую очередь, от объема и качества собираемой информации, ориентируем потенциальных Заказчиков, что сроки реализации услуги будут составлять от полугода и выше.
Источник : edwvb.blogspot.com
