Управление текучестью персонала в ритейле (кейс для решения)
Недавно клиент — сеть супер — и гипермаркетов — прислал файл для анализа текучести персонала магазинов.
Выкладываю файл ссылкой в формате excel Управление текучестью персонала в ритейле. Переменные / вопросы в файле следующие:
- № магазина
- Кол-во сотрудников
- Кол-во обученных
- Среднее по текучести за год
- % обученности
- % неудовлетворенных объемом пройденного обучения
- % неудовлетворенных объемом работы
- % не удовлетворенных санитарно-гигиеническими условиями
- % неудовлетворенных отношениями с непосредственным руководителем
- % неудовлетворенных возможностью обращаться с вопросами к директору магзаина
- % неудовлетворенных распределением обязанностей в отделе
- % недовольных уровнем заработной платы
Вопросы к тем, кто хотел бы порешать кейс, такие:
- Можно ли на основе этих данных предсказывать уровень текучести персонала магазинов?
- Если да, то какой инструмент используете для прогноза?
- Если нет, то:
- прогноз принципиально невозможен?
- какая дополнительная информация нужна для прогноза?
- Или как бы вы усовершенствовали информацию / сбор информации о текучести?
Источник : edwvb.blogspot.com