10 уроков выживания в конфликтной обстановке
Когда атмосфера в коллективе становится напряженной, используйте следующие способы, чтобы сохранить свои нервы и репутацию.
Если вы столкнулись с конфликтом на работе, отнеситесь к ней, как к возможности для развития своих профессиональных и коммуникативных навыков, считает Льюис Хамфис, специалист в области бизнеса и финансов, автор статей на lifehack.org. Он предлагает 10 способов, чтобы справиться с трудностями в коллективе.
- Не воспринимайте профессиональную критику эмоционально
Иногда критика возникает из-за недопонимания между руководителями и подчиненными. Вместо того чтобы беспокоиться из-за этого, лучше взгляните на критику с профессиональной точки зрения, как на сигнал о потенциальных проблемах и возможность для положительных изменений. - Хвалите своих коллег
Поздравляйте коллег с их достижениями и хвалите за хорошую работу. Это снизит напряженность и создаст более гармоничную рабочую среду. - Будьте активным коммуникатором
Недостаток общения может навредить вашей профессиональной деятельности на любом месте работы. Если у вас возникли проблемы с боссом, вам нужно быть активным коммуникатором. Настройтесь положительно и сделайте первый шаг, демонстрируя свою открытость и готовность к корректировкам, пока не достигнете желаемого результата. Это позволит контролировать ситуацию и эффективно решить ее. - Подумайте, прежде чем эскалировать конфликт вышестоящему руководству
Если у вас возник прямой конфликт с коллегой или менеджером отдела, может появиться соблазн пожаловаться вышестоящему руководству. Однако это решение неэффективно, потому что, в первую очередь, может негативно отразиться на вашей репутации и снизить шансы на продвижение по службе в долгосрочной перспективе. Используйте право подать жалобу выше только в крайнем случае, когда исчерпаны все другие способы решения конфликта напрямую с другой стороной. - Выходите за пределы своих обязанностей
При решении некоторых вопросов ваш подход к работе играет ключевую роль. Если вы серьезно относитесь к развитию своей карьеры, время доказать свою способность подняться выше, делая больше, чем входит в ваши обязанности. - Не участвуйте в сплетнях на работе
Многие проблемы между сотрудниками вызваны их сплетнями или личными жалобами, которые имеют мало или вообще ничего общего с работой. Воздерживайтесь от участия в личных сплетнях насколько это возможно, иначе вы рискуете быть втянутым в конфликт, который к вам совсем не относится. Проводите четкое разделение между личной и профессиональной жизнью. - Разработайте механизмы предотвращения конфликтов с трудными коллегами
Помните, что ваши коллеги – это уникальные люди с разными темпераментами, взглядами и личными характеристиками. Следовательно, иногда разногласия неизбежны. Но вы можете избежать большинства из них, разрабатывая эффективные механизмы предотвращения конфликтов с трудными коллегами. Например, если ваш руководитель склонен к внезапным вспышкам гнева, нужно научиться распознавать их начальные признаки и оправдать себя, прежде чем стать мишенью. - Стремитесь к балансу работы и личной жизни
Чем больше вы живете работой, тем больше трудности в этой сфере оказывают влияние на качество жизни в целом. Поэтому важно иметь хобби и увлечения – они помогут вам пережить проблемы или период неудовлетворенности на работе. - Разработайте план «Б»
Если конфликты на рабочем месте усугубляются, можно легко впасть в уныние. Поэтому разработайте альтернативные варианты развития карьеры. Обновляйте и рассылайте резюме, налаживайте связи с потенциальными клиентами, оттачивайте свои профессиональные навыки. Так вы сможете и продвинуться в карьере, и взять под контроль текущие рабочие проблемы. - Будьте готовы сменить место работы
Иногда случается, что конфликт заходит в тупик и не может быть разрешен. Это может быть связано с неуправляемым характером отдельных личностей и зашкаливающим уровнем стресса. В таком случае единственным решением является поиск другого работодателя. Вам потребуется смелость и решительность, чтобы уйти со стабильного места в неопределенных условиях. Но если вы оставите все как есть, то рискуете оказаться в нелегком положении.
Подводя итог
Для адаптации к сложностям рабочей среды и развития навыков решения проблем, большое значение имеет ваша способность проявлять инициативу. Это не только даст вам возможность противостоять трудностям и прямо общаться с теми, кто стоит у их истоков, но также разрабатывать альтернативные планы действий, если ваши интересы не будут учтены. Без этой характеристики ваше продвижение по карьерной лестнице или достижение баланса в работе и личной жизни может быть затруднено.
Источник : e-xecutive.ru
