5 мифов про гибридную работу
Некоторым компаниям трудно принять новую реальность: гибридные и гибкие модели работы никуда не денутся. Согласно исследованию консалтинговой компании Gartner, 39% сотрудников предпочтут уволиться, если руководство будет настаивать на полном возвращении в офис.
По данным Glint, компании по развитию корпоративной культуры, люди, которые трудятся по гибкому графику, в 2,6 раза счастливее в своей компании и в 3,4 раза успешнее совмещают работу с личными обязательствами. Тогда почему руководители по всему миру так настойчиво хотят вернуть сотрудников в офисы и воспринимают смешанный формат как временный?
Миф #1. Гибридная работа означает, что все приходят в офис пару дней в неделю
Реальность. Этот формат может подразумевать любую стратегию смешанного рабочего графика. Модель, при которой сотрудник должен находиться в офисе 2–3 дня в неделю, — лишь одна из многих версий для организации. Некоторые компании решают за сотрудников, в какие дни они должны быть в офисе, другие позволяют командам выбирать самостоятельно.
Согласно исследованию Всемирного экономического форума, 64% людей заявляют, что более продуктивны с гибким графиком. А в недавнем опросе Morning Consult было обнаружено, что 87% сотрудников предпочли бы продолжать работать удаленно минимум один день в неделю, а 68% считают гибридную модель лучшим вариантом.
Совет работодателям. Не существует универсальной формулы для разработки идеального рабочего формата, но компания может провести опрос, чтобы понять, что чувствуют сотрудники, и помочь устранить их болевые точки.
Сейчас набирает популярность модель с разделением персонала на полностью удаленные, гибкие и офисные группы — сотрудники могут подавать заявки на один из вариантов. Такой подход предлагает наиболее простой способ удовлетворить широкий набор предпочтений, а главное — позволяет людям выбирать.
Миф #2. Продуктивность резко падает, если людей нет в офисе
Реальность. Это заблуждение отражает давнюю озабоченность тем, что сотрудники будут бездельничать, если их не видит менеджер.
«Я нанимаю людей для работы, а не для того, чтобы смотреть, как они работают. И это требует изменения менталитета», — говорит Фрэнк Вейсгаупт, генеральный директор Owl Labs, производителя технологий видео-конференц-связи на базе искусственного интеллекта.
Согласно исследованию американской Уортонской школы бизнеса, во время пандемии продуктивность оставалась стабильной, а во многих компаниях даже увеличивалась.
По мнению Дэвида Рока, директора NeuroLeadership Institute, рост производительности по большей части связан с тем, что сотрудники получили автономию и возможность выбирать то, что лучше для них. Рок говорит, что обязательное возвращение в офис может усилить беспокойство членов команды и снизить производительность, поскольку эти меры ограничат автономию.
Совет работодателям. Поощряйте регулярные разговоры между сотрудниками и руководителями, чтобы сосредоточиться на приоритетах. Убедитесь, что менеджеры и команды четко понимают, какие методы коммуникации подходят им лучше всего. Используйте шанс показать свое доверие — и сотрудники ответят вам тем же.
Миф #3. Пострадает сотрудничество внутри команды
Реальность. Если люди будут поддерживать регулярное открытое общение — гибкий формат работы никак не скажется на сотрудничестве внутри коллектива.
Опрос, проведенный консалтинговой компанией Gartner в 2021 году, показал, что гибридные команды демонстрируют большую:
- гибкость (70% против 49% у тех, кто работает исключительно в офисе)
- психологическую безопасность (66% против 47%)
- целенаправленность (67% против 56%)
- эмпатию (69% против 54%)
Совет работодателям. Командам, которые формируются с нуля, лучше предоставить возможность личного взаимодействия на раннем этапе, а затем переходить к удаленной работе.
Миф #4. Скоро все вернется в прежнее русло
Реальность. Согласно отчету Gitlab и текущим тенденциям, в ближайшее время этого не произойдет. Конечно, руководители организаций могут попытаться заставить сотрудников вернуться к работе в офисе, но существует риск потерять значительную часть своего персонала. Для большинства людей, которые работали удаленно, нет пути назад в мир без гибкого графика.
Согласно данным Bloomberg, массовое возвращение IT-компаний в офисы, которое планировалось на осень 2021 года, откладывается до января. Одна из причин — массовые протесты и увольнения сотрудников.
«Работодатели должны постоянно оценивать и пересматривать свои стратегии, чтобы гарантировать, что они по-прежнему актуальны. То, что работало в прошлом, может быть уже не таким эффективным», — говорит Сьюзан Краудер, менеджер профессиональной организации работодателей G&A Partners.
Совет работодателям. Компании могут извлечь большую пользу из того, что сотрудники работают там, где чувствуют себя комфортно и продуктивно. Руководителям нужно устранять препятствия, которые мешают эффективности, но для этого лидерам необходимо перестраивать свой образ мышления.
Миф #5. Удаленные и гибридные сотрудники не будут продвигаться с той же скоростью, что их коллеги из офиса
Реальность. Согласно исследованию, 83% людей заявляют о своем желании перейти на гибридную модель работы, а значит, сейчас бизнесы вынуждены разрабатывать новые системы оценки эффективности.
Опрос KPMG CEO Outlook показал, что лидеры компаний определяют риск потери талантливых сотрудников как основную угрозу этого года. Еще в начале 2020 такая проблема меньше всего беспокоила руководителей, но из-за пандемии она поднялась на 11 позиций и вышла на первое место. Кроме того, согласно исследованию IBM, организации обеспокоены тем, как массовый отток ценных талантов может повлиять на их будущие результаты.
Повышение заработной платы и возможности карьерного продвижения вышли на первое место для сотрудников в 2021 году, причем более трети респондентов назвали эти финансовые мотиваторы главными на данном этапе карьеры. Согласно опросу компании корпоративного обучения Intuition, 94% людей готовы остаться в организации, которая уделяет максимум внимания развитию карьеры сотрудников.
Недавнее исследование удаленной работы, проведенное salary.com, выявило: более 97% компаний не будут снижать зарплату гибридным членам команды, а 21% — скорректируют вознаграждение с учетом вклада человека. Работодатели заявили, что при повышении зарплаты для таких сотрудников будут учитывать следующие факторы:
- конкурентоспособность вне организации (67%)
- конкурентоспособность внутри организации (58%)
Совет работодателям. Пересмотрите методы управления эффективностью, чтобы сделать их более ориентированными на результат. Такой подход способствует тому, чтобы гибридные сотрудники использовали свои дни в офисе в том числе для встреч с наставниками, руководителями и для тимбилдинга внутри команды.
Также позвольте большему количеству менеджеров работать удаленно, чтобы не создавать вокруг себя центры притяжения для сотрудников и исключить фаворитизм на местах.
