5 советов, как не потерять сотрудника из-за рутинной работы
Согласно исследованию одного из образовательных сайтов, чуть более 40% сотрудников находят свою работу скучной. Причем чаще всего скуку из-за отсутствия вовлеченности демонстрирует поколение миллениалов, которым сейчас 25-35 лет. А это львиная доля работников крупных компаний. Что нужно сделать, чтобы сотрудник не «перегорел», выполняя однообразные задачи, и не уволился? Существует 5 способов вновь вовлечь персонал и предотвратить полную потерю интереса к работе.
1. Новые проекты или задачи
Чтобы доверить работнику новую задачу, необходимо изначально нанимать его не как специалиста узкого профиля, а как «универсала», способного выполнять широкий спектр различных поручений. Так, сегодня можно встретить универсальных специалистов во многих сферах — «менеджеров- операционистов», «операционистов-кассиров», «дизайнеров- операторов», «продавцов-кладовщиков». Такой подход не только повысит вовлеченность сотрудника в процесс, но и решит проблему замены на случай больничного или отпуска.
2. Рутина на благо коллектива
Выслушайте все жалобы сотрудников и выявите, что является для них стимулом качественно работать. Внесите элемент игры или конкурса в рабочие дни. Например, организуйте «кулинарную битву» между поварами и пекарями, как это делает «Перекресток», или проведите неформальное мероприятие, где опытные сотрудники call-центра делятся с неопытными способами борьбы с «выгоранием», как это делает «СКБ Контур».
3. Дополнительное обучение
По данным опроса, проведенного образовательным порталом, около 80% сотрудников уверены, что обучение — средство борьбы с усталостью от однообразной работы. Внедрите специальные игровые тренажеры – симуляторы реального процесса производства. Это позволит сотрудникам увидеть картину в целом и более внимательно относиться к каждой детали. Профинансируйте обучение, напрямую не связанное с работой — курсы иностранного языка, обработки фотографий и т.д. Это повысит лояльность сотрудника и его эффективность.
4. Новая обстановка
Поставьте сотрудника на новую локацию или в другую смену, поменяйте open space на кабинет. Согласно исследованиям, около 30% компаний США планируют отказаться от постоянных офисов, заменив их на коворкинги и другие «сменные пространства». Такой подход развивает в сотрудниках гибкость мышления и не дает заскучать.
5. Автоматизация процессов
Внедрение цифровых технологий в некоторые производственные процессы позволяет не только сократить расходы в перспективе, но и высвобождает сотрудников для других более важных и творческих задач, а также для саморазвития. В ближайшем будущем роботы будут выполнять рутинные, опасные и утомительные задачи, оставляя за сотрудниками управление и организацию сложных процессов.
Таким образом, важно не просто найти успешного специалиста, но и обеспечить ему комфортные условия труда. Внимание к перечисленным выше особенностям подбора и удержания сотрудников поможет Вам сформировать эффективную команду, которая выведет бизнес на новый уровень.
Источник : kaus-group.ru
